Смартфон как инструмент бизнеса: что покупали компании в 2024 и почему

Сегодня смартфон — неотъемлемая часть рабочего процесса наравне с компьютером. Многие сотрудники используют личные устройства для работы, но практика показывает, что бизнес все чаще приобретает смартфоны централизованно.

По данным Ситилинка (направление Ситилинк Бизнес), доля B2B-продаж смартфонов стабильно превышает 50%: в 2023 году это было 55% от общего объема, а в 2024 году показатель вырос до 57% (в штуках). Возникает закономерный вопрос: чем отличаются смартфоны, приобретаемые юридическими лицами, от тех, что покупают для личного пользования?

Безусловно, нельзя исключать ситуации, когда компания приобретает смартфоны для личных нужд сотрудников, как правило руководящих. Однако, анализ нашей статистики продаж позволяет выделить ключевые различия между B2C- и B2B-сегментами.

Количество в чеке: когда важен масштаб

Главное отличие — среднее количество устройств в чеке. Если частный покупатель обычно приобретает один смартфон (в редких случаях два-три), то организации покупают устройства «оптом» для оснащения групп сотрудников. В 2023 году среднее количество смартфонов в чеке частного лица составило 1,04. Для сравнения, у бизнес-клиентов этот показатель в среднем равен 4,3 устройствам.

Особой популярностью пользуются бренды Honor (в среднем 14 штук в чеке), Xiaomi (7 штук), Realme (4,7 штук) и Itel (4,5 штук). Даже смартфоны Samsung приобретаются в среднем по 4 штуки на заказ.

Стоит отметить, что Apple стоит особняком (1,6 iPhone на чек). iPhone часто выбирают владельцы бизнеса и руководители, при этом решение о покупке принимается не только исходя из функциональности, но и с учетом имиджевой составляющей. Но в данной статье фокус будет на анализе Android-устройств, хотя тема использования техники Apple в бизнес-среде, безусловно, интересна и заслуживает отдельного внимания.

Цена вопроса: разумная экономия vs флагманские решения

Второе существенное отличие — средняя цена приобретаемого устройства. В B2B-сегменте она в полтора раза ниже, чем в B2C. Это говорит о том, что компании чаще выбирают практичные и функциональные модели, оптимальные для решения рабочих задач.

Несмотря на это, в бизнес-сегменте также приобретаются и дорогостоящие флагманские модели, как правило для руководства.

Вывод: практичность и эффективность — в приоритете

Анализ продаж Ситилинка показывает, что при выборе смартфонов для бизнеса компании руководствуются принципами практичности, функциональности и экономии. В приоритете — устройства, которые обеспечат эффективную коммуникацию, доступ к необходимым приложениям и долгий срок службы. При этом, важно учитывать специфику задач и потребности каждого сотрудника, чтобы выбрать оптимальную модель, соответствующую его рабочим обязанностям. В конечном итоге, правильно подобранный смартфон становится не просто гаджетом, а эффективным инструментом, повышающим продуктивность и способствующим достижению бизнес-целей.

Бренды и тренды: какие смартфоны выбирает бизнес

Распределение долей вендоров — еще один показательный фактор, отражающий предпочтения бизнес-сегмента. На российском рынке смартфонов доминирует Xiaomi, и статистика Ситилинка это подтверждает. В 2024 году на долю Xiaomi пришлось почти 47% проданных смартфонов юридическим лицам, что значительно выше общего показателя по рынку (40%). Для сравнения, доля продаж Samsung в бизнес-сегменте составила 17% против общего (19%), а Realme 10% и 11% соответственно.

Интересно отметить, что в 2023 году лидерство Xiaomi было еще более выраженным, что позволяет предположить, что пик «монополизма» этого бренда, возможно, уже пройден и на рынке намечается более сбалансированная конкуренция.

Технологический прогресс: каким стал «смартфон для работы» в 2024 году

За последний год мы наблюдаем значительные изменения в технических характеристиках смартфонов, приобретаемых компаниями. Рассмотрим ключевые параметры, такие как объем оперативной памяти (ОЗУ), встроенный накопитель, тип экрана и «уровень проникновения» последних версий Android.

Оперативная память (ОЗУ): курс на производительность

В 2024 году наиболее востребованный объем оперативной памяти бизнес-смартфонов — 8 ГБ (33% проданных смартфонов были с такой памятью). На втором месте — 4 ГБ (27%). В 2023 году лидерами были модели с 2 ГБ (31%) и 4 ГБ (29) ОЗУ. Средний объем оперативной памяти в бизнес-смартфонах вырос с 3,9 ГБ в 2023 году до 5,7 ГБ в 2024 году, что свидетельствует о растущем спросе на более производительные устройства, способные справляться с ресурсоемкими приложениями и многозадачностью.

Интересно сравнить комплектацию смартфонов, приобретаемых для личного пользования. В B2C-сегменте доля устройств с оперативной памятью 8 ГБ выше (51%), а с 4 ГБ — ниже (22%). Средний объем ОЗУ в «пользовательских» смартфонах также выше — 6,7 ГБ (против 5,7 ГБ в 2023 году), что отражает стремление потребителей к более плавной и быстрой работе устройства.

Постоянная память

Что касается постоянной памяти, здесь разрыв между B2B- и B2C-сегментами становится еще более очевидным. В 2024 году бизнес-смартфоны чаще всего оснащаются накопителями объемом 128 ГБ (40%), 256 ГБ (29%) или 64 ГБ (28%). В 2023 году популярностью пользовались модели с 64 ГБ (38%) и 32 ГБ (28%) памяти. В результате, средний объем постоянной памяти в бизнес-смартфонах вырос почти вдвое: с 92 ГБ в 2023 году до 157 ГБ в 2024 году. Этот рост обусловлен необходимостью хранения больших объемов рабочих данных, документов, фотографий и видео.

Ну а пользовательские устройства снабжены в основном накопителями 256 ГБ (47%) или 128 ГБ (38%), средний размер — 196 ГБ (146 ГБ в 2023-м).

Дисплей, SIM-карты и операционная система: детали, определяющие выбор

Что касается типа дисплея, то в бизнес-сегменте в 2023 и 2024 годах по-прежнему доминируют различные версии LCD-экранов. OLED/AMOLED экраны, хотя и набирают популярность, пока остаются в меньшинстве. Однако, за последний год их доля в B2B-сегменте заметно выросла — с 13% до 24%.

В B2C-сегменте ситуация иная: почти половина пользовательских смартфонов (46%) оснащена современными OLED/AMOLED экранами (причем 43% приходится на AMOLED). Прогресс по сравнению с 2023 годом (38%) тоже наблюдается, но не столь значительный, как в бизнес-сегменте.

Две SIM-карты или одна: что выгоднее для бизнеса

Интересная деталь — количество SIM-карт. Доля «односимочных» моделей в бизнес-устройствах за год практически не изменилась и остается на уровне статистической погрешности (0,1%). При этом, средняя цена «односимочной» модели в 6 раз выше, чем «двухсимочной».

Хотя когда-то две SIM-карты считались признаком достатка, сегодня многие топовые модели предлагают один слот для физической SIM-карты и возможность использования электронной SIM (e-SIM). Однако, такие устройства классифицируются как «односимочные».

Несмотря на потенциальную пользу e-SIM для бизнеса, компании не готовы переплачивать за эту технологию. Возможно, устройства с e-SIM получат более широкое распространение, когда подешевеют. Важно учитывать, что в некоторых странах, например, в Китае, e-SIM запрещены, что влияет на конфигурацию устройств, предназначенных для этих рынков.

В устройствах, приобретаемых частными лицами, доля моделей с одной физической SIM-картой почти в 2,5 раза выше, а стоят такие устройства в 3,5 раза больше, чем «двухсимочные».

Операционная система: успеть за прогрессом

Google выпускает новые версии Android обычно в конце лета или начале осени. Однако новые смартфоны с последней версией операционной системы обычно доходят до нашего рынка только в начале следующего года. Поэтому мы проанализировали долю рынка, которую смогли занять версии «минус один» и «минус два» (для 2024 года это Android 14 и Android 13, а для 2023-го — Android 13 и Android 12).

В 2024 году Android 14 была установлена в 27% бизнес-устройств, Android 13 — в 60%. В 2023 году показатели Android 13 и Android 12 составляли 24% и 42%, соответственно.

На смартфонах конечных пользователей в 2024 году ОС Android 14 была установлена в 22% устройствах, Android 13 — в 60%. В 2023 году аналогичные показатели составляли 31% и 43%.

Анализ показывает, что бизнес-сегмент достаточно быстро адаптируется к новым версиям Android, стремясь обеспечить сотрудникам актуальные и безопасные решения. В целом, выбор характеристик смартфонов для бизнеса определяется необходимостью оптимизации затрат, обеспечения функциональности и безопасности рабочих процессов.

Прогресс не стоит на месте: рост характеристик и цен

Если в 2023 году бизнес-устройства уступали пользовательским по всем параметрам, включая новизну операционной системы, то в 2024 году ситуация изменилась. Бизнес-сегмент совершил значительный рывок вперед, улучшив показатели по всем фронтам. Пользовательские устройства, напротив, немного сдали позиции по критерию новизны операционной системы.

К сожалению, вместе с ростом средних характеристик выросла и средняя цена. В 2023 году средняя стоимость бизнес-смартфона составляла около 10,8 тыс. рублей, а в 2024 году — 13,8 тыс. рублей, что означает подорожание почти на 28%.

Конечные пользователи приобретали существенно более дорогие Android-смартфоны — в среднем за 20,8 тыс. рублей, что всего на 5% больше, чем в 2023 году.

Несмотря на общее подорожание, стоит отметить, что бизнес-смартфоны 2024 года по характеристикам значительно лучше, что оправдывает увеличение их стоимости.

Лидеры продаж: бизнес выбирает оптимальное соотношение цены и качества

В заключение рассмотрим наиболее популярные модели бизнес-смартфонов 2024 года, по данным Ситилинка:

• Безусловный лидер — Xiaomi Poco C65 с 8 ГБ ОЗУ и 256 ГБ постоянной памяти (продано почти 26,5 тыс. устройств различных цветов).
• Далее следуют его «младшие братья»: Xiaomi Poco C65 6/128 (продано 18,6 тыс. штук) и Xiaomi Poco C61 3/64 (16 тыс.).
• Самая популярная актуальная модель от «другого вендора» — Realme Note 50 3/64 (13,7 тыс.).

Эти данные подтверждают, что бизнес-сегмент ориентирован на выбор устройств, предлагающих оптимальное сочетание цены, функциональности и надежности. В конечном итоге, правильно подобранный смартфон — это инвестиция в эффективность и продуктивность бизнеса.

Покупка впрок: какие смартфоны предпочитают брать «оптом»

Интересно отметить модели, которые приобретаются компаниями в больших количествах за один раз. Лидером по показателю «куплено за раз» стал темно-синий Samsung Galaxy M14 4/128, в среднем чеке — почти 54 устройства. Далее следуют белый Honor X7 8/256 (50 устройств), темно-синий Samsung Galaxy M15 6/128 (43), черный Doogee S61 6/64 (куплен единожды, зато в количестве 40 штук) и черный Xiaomi Poco C65 6/128 (чуть менее 40 штук на чек).

Как ни удивительно, многих из этих моделей (кроме С65 и X7) уже нет на рынке. Этот факт подчеркивает динамичность рынка смартфонов и необходимость оперативно адаптироваться к меняющимся тенденциям.

По итогам анализа таких покупок, можно с уверенностью утверждать: «смартфоны для бизнеса» — это не миф, а реальность, подтвержденная тысячами компаний, приобретающих десятки устройств за раз.

Заключение

Основные выводы по итогам проведенного анализа:

• Существование B2B-сегмента смартфонов очевидно: масштабные закупки корпоративных клиентов подтверждают, что существует отдельный рынок, ориентированный на потребности бизнеса.
• Xiaomi — лидер B2B-сегмента: отсутствие «имиджевой» наценки делает его привлекательным для компаний, стремящихся к оптимизации затрат.
• Экономия и функциональность — ключевые факторы: предприниматели стараются экономить на устройствах для сотрудников, приобретая «бизнес-модели», которые в среднем в 1,5 раза дешевле «пользовательских». Они обладают меньшим объемом оперативной и постоянной памяти, а также не всегда оснащены самым современным экраном. Однако, чаще всего, в них установлена более новая версия операционной системы, что обеспечивает актуальность и безопасность.
• Рост характеристик и цен в 2024 году: за прошедший год характеристики бизнес-смартфонов заметно улучшились: оперативная память увеличилась в 1,4 раза, емкость накопителя — в 1,7 раза. К сожалению, это повлекло за собой рост цен почти на 30%. Для сравнения — средний «пользовательский» смартфон подорожал всего на 5%.

Все это позволяет сделать вывод, что компании, выбирая устройства, стремятся к оптимальному сочетанию их стоимости, функциональности, производительности, надежности и соответствию потребностям сотрудников.

Disclaimer: Данная статья подготовлена на основе аналитических данных Ситилинка (направление Ситилинк Бизнес) и отражает тенденции рынка смартфонов для корпоративных клиентов. Выводы и прогнозы, представленные в статье, являются экспертным мнением и не являются инвестиционной рекомендацией.