CBSD поддержали управленческую команду клиента в длительной трансформации

Клиент  — крупное предприятие нефтеперерабатывающей отрасли. Перед генеральным директором стояла задача собрать новую команду, выстроить взаимодействие между функциями и задать более рабочие принципы совместной работы.

Клиент пришел с запросом на модульную программу для управленческой команды. Но после ее проведения работа не закончилась: клиенту был нужен регулярный формат, в котором руководители могли бы обсуждать насущные вопросы управления бизнесом и договариваться, как дальше работать и что каскадировать в организацию. В фокусе был расширенный круг руководителей, около 25 человек. В него входили заместители генерального директора, а также ключевые руководители предприятия, которых включали в команду по принципу их влияния на бизнес и на изменения в организации.

Для решения задачи эксперты CBSD провели следующие шаги:

• Сначала для расширенной управленческой команды провели модульную программу с оценкой на входе и выходе. Программа шла около года и охватывала базовые управленческие навыки, стратегическое мышление, управление изменениями и работу команды.
• После этого CBSD в течение нескольких лет проводили регулярные сессии 2 раза в год. Темы заранее обсуждались и согласовывались с HR и генеральным директором.
• Темы сессий были привязаны к текущей повестке бизнеса: управление изменениями, управление интеллектуальным капиталом, командная синергия, развитие культуры промбезопасности, жизнестойкость, кросс-функциональное взаимодействие.
• В работе использовались деловые игры, фасилитация и разбор реальных кейсов предприятия. Один из таких кейсов — капитальный ремонт, который команда использовала как основу для обсуждения качества взаимодействия между функциями.
• На следующем этапе команда зафиксировала персональные обязательства, а также договорилась о регулярных встречах и промежуточной проверке того, какие шаги реально сделаны. 

Это решение помогло клиенту 

• Выровняться в понимании ключевых управленческих подходов и базовых управленческих навыков
• Создать площадку, где можно было регулярно обсуждать не только задачи функций, но и сам способ взаимодействия между ними
• Перейти от обсуждений к практическим договоренностям и следующим шагам