«Живое общение с экспертом дает несопоставимо больше, чем ответ ИИ»

26 июня в Москве, на площадке Цифрового делового пространства, прошел финал Всероссийского конкурса выпускных квалификационных работ в формате «Стартап как диплом». Из более чем 1200 заявок от студентов из 189 университетов 65 регионов страны до финала дошли 14 команд. 

Одним из пяти наставников конкурса в этом году стала бренд-директор BIOMED (компания SPLAT Global) Анастасия Нидзий  —  она отбирала финалистов, месяц вела три студенческие команды и помогала им довести проекты до финального питча. Мы поговорили с ней о том, как устроена работа наставника изнутри, зачем крупному бренду вообще ввязываться в подобные истории и как, по ее мнению, искусственный интеллект изменит систему образования в ближайшие пять лет.

– Поделитесь, пожалуйста, как Вы попали на конкурс «Стартап как диплом» и в каком качестве участвовали.

– Для нашей компании, для бренда BIOMED и для меня лично это было первое соприкосновение с проектом в целом. Хотя сама программа «Стартап как диплом», которая позволяет студентам защищать собственную разработку в качестве выпускной квалификационной работы в 204 университетах 73 регионов России, реализовывается с 2017 года, а всероссийский одноименный конкурс, помогающий им после представить свои решения экспертному сообществу на федеральном уровне, проводится уже три года. В этом году я выступала наставником конкурса: всего было пять наставников, у каждого — по две-три команды. Наставник — это тот, кто помогает ребятам довести проект до идеала и подготовить его к финальному питчу.

–  Кто оказался в Вашей группе?

– После распределения со стороны организаторов мне достались очень разные, полярные проекты. Первый — проект «Регла» Михаила Герасимова из Альметьевска, который заключается в переработке производственного мусора, металла из отходов заводов в полезные изделия — люки, скамейки и так далее. Второй — представляет команда Versta из Санкт-Петербургского университета телекоммуникаций им. Бонч-Бруевича — Михаил Виницкий и Евгений Дусталев: они занимаются автономными складскими роботами, которые умеют «договариваться» друг с другом, перевозить грузы, не сталкиваясь и не создавая пробок, — по сути, полноценная автономная социальная сеть, а не просто роботы-курьеры, какие сейчас встречаются, например, в Москве. И третий проект — Clynn c основателем Варварой Карамышевой: она тату-мастер, которая придумала специальный карандаш для дозированной подачи вазелина при нанесении татуировки, — очень консервативная ниша, где инструментарий не менялся десятилетиями. 

Работа шла в несколько этапов: сначала три встречи онлайн, а затем — очная финальная неделя в Москве, куда ребята приехали перед финалом. Каждый проект мы разбирали по классической стартап-логике: проблема — продукт — целевая аудитория — бизнес-модель — решение.

– В чем, на Ваш взгляд, была главная польза от работы с наставником?

– Все три команды, с которыми мне пришлось работать, — очень сильные эксперты в своей области: технически в теме проектов они разбираются блестяще. Но, с точки зрения продукта, у большинства была одна и та же проблема: ребята — творцы, а не продавцы. То есть их презентации на момент встречи были техническими, а не продающимися.

Наша ключевая задача была — перестроить логику питча: не от продукта, а от проблемы и целевой аудитории — через технологическую составляющую, в которой они сильны, к финансовой модели и пониманию, кому и как они на самом деле будут продавать свое решение. Это, мне кажется, главная ценность и преимущество, которые наставник может дать команде.

– Как в этой истории оказался задействован бренд BIOMED?

– Здесь два момента. Во-первых, я бы не оказалась в этом проекте, если бы у нас не было бренда BIOMED и его миссии — помогать молодым ребятам найти себя. Под этим флагом мы вообще участвуем во всем, что связано с молодежью.

Во-вторых, BIOMED стал партнером конкурса: на финале мы учредили номинацию «Высокотехнологичное решение» и вручили специальный приз — приглашение на оплачиваемую стажировку в компании. Его получил проект студенческой команды Российского биотехнологического университета — линейка сухих соусов с пробиотиками и повышенным содержанием белка.

– Для чего это нужно бренд-менеджерам и представителям компаний? Какие ценности от этого получает бизнес?

– Первая — это следование миссии: например, одной из ценностей нашего бренда является помощь молодежи в поисках своего предназначения. Поэтому участвовать в таких проектах — это не вопрос выбора, а логичное решение. Если мы не будем этого делать, значит, миссия — просто красивые слова для совета директоров.

Вторая — это включенность в жизнь очень концентрированной аудитории. Неделю подряд мы по два-три часа в день плотно работали с проектами ребят, слышали и другие команды — и через это гораздо лучше стали понимать свою целевую аудиторию. Например, для многих финалистов сейчас остро стоит вопрос трудоустройства и самореализации — причем именно из-за искусственного интеллекта. Ребята рассказывают, что ИИ «отсеивает» их резюме по ключевым словам еще до HR-директора, а также, как им кажется, вытесняет junior-позиции в компаниях. Получается, что ИИ-фильтры реально мешают трудоустройству даже очень сильных выпускников — притом что у многих из них уже есть гранты, сертификаты, подарки и дипломы, а денег и работы все равно нет. Это тот инсайт, который сидя в офисе не узнаешь. Бренд как раз и может в такие моменты помогать молодым — как минимум обеспечивать уверенность в здоровой улыбке, а максимум — быть проводником в мир бизнеса от студенческой скамьи, создавая сообщества и помогая с трудоустройством через другие программы и возможности.

Третья — это исследование своего продукта и медиапотребления: мы дарили подарки участникам и волонтерам финала конкурса, амбассадорам программы «Стартап как диплом», собирали обратную связь.  И наблюдали, как быстро и изобретательно ребята сами генерируют контент: они в шутку называли себя «стартап за стеклом», снимали моментальные «живые», а не сгенерированные ИИ видео и подкасты. Это тоже своего рода подсказка брендам, какого контента и какой коммуникации ждет от них молодая аудитория. 

– Как Вы думаете, изменится ли система образования под влиянием искусственного интеллекта? Не станут ли все дипломные защиты в вузах со временем похожи на формат «Стартап как диплом»?

– Загадывать наверняка сложно, но моя гипотеза: скорее всего, подход к образованию расколется на два трека.

Первый — это максимально доступное, массовое образование, которое будет активно интегрироваться с искусственным интеллектом. От этого никуда не деться, бороться с этим — как бороться с ветряными мельницами, и в целом это действительно помогает ребятам учиться. Я уже вижу образовательные программы, которые официально «легализуют» использование ИИ, но при этом учат работать по формуле «Е–И–Е»: естественный интеллект — искусственный интеллект — снова естественный интеллект. Так студентов учат правильно формулировать запросы к нейросети, критически анализировать ответ и затем «вычищать» результат — убирать галлюцинации, штампы и, как минимум, характерные длинные тире, которые выдает ИИ. 

Второй трек — это то, что станет дефицитным и оттого более ценным: живой доступ к наставнику, мастеру, профессору. Это будет вещь дорогая или физически труднодоступная — по аналогии с тем, как раньше не каждый студент страны мог попасть в архивы Ленинской библиотеки в Москве. Докторов и профессоров становится все меньше: молодежь неохотно идет в науку, а поколение постарше постепенно уходит. При этом живое общение с экспертом дает несопоставимо больше, чем шаблонный ответ ИИ, именно потому, что ИИ по определению работает по стандарту. За этим будут охотиться. Вот такой уникальный опыт и смог организовать программу и конкурс «Стартап как диплом» для молодых талантов со всей страны.

– Что бы Вы посоветовали талантливым студентам и их родителям, которые хотят помочь детям выстроить карьеру?

– Приведу показательный пример. На конкурсе ко мне подошел студент РЭУ им. Плеханова и спросил: «Анастасия, я знаю, что нетворкинг — это важно, я собрал контакты всех экспертов, а что мне дальше с этим делать?» Мой ответ был встречным вопросом: а зачем тебе это? Может, тебе на самом деле нужен не нетворкинг, а вечер с книгой и время подумать.

И это, пожалуй, главный совет: каждый раз, когда ребята собираются куда-то поступать, запускать свой проект или писать научную работу, стоит задавать себе непростой вопрос — зачем мне это нужно? Каков «долгоиграющий» и глубокий смысл этих действий? Если четкого ответа нет, лучше этого не делать. Совет звучит банально, но он одинаково эффективно работает, когда вы планируете свою карьеру, так и когда готовите инвест-питч для нового продукта.

Если перевести это на язык стартапов: есть известная статистика, что около 35 % стартапов проваливаются именно потому, что команда не разобралась: для кого и зачем делает продукт, — то есть недоисследованность ниши. И похожая картина в науке: по разным оценкам, до 80–90 % патентов так и остаются невостребованными в патентных ведомствах, а многие исследования никогда не находят применения. За этим стоят годы работы, а иногда и судьбы. 

Поэтому ключевой совет: сначала надо понять, для кого вы это делаете и кому это на самом деле нужно, и лично для себя ответить, зачем это нужно именно вам. И только после этого начинать действовать.