«Онланта» запускает AI HUB: искусственный интеллект в помощь бизнесу

Компания «Онланта» объявила о запуске нового продукта — ONLANTA AI HUB, объединяющего разработки и решения на базе искусственного интеллекта. Это шаг в рамках стратегического курса компании на создание собственных ИТ-продуктов, ориентированных на практический бизнес-результат.

Рынок сегодня переходит от экспериментов с ИИ к этапу осмысленного внедрения, когда технология становится частью корпоративных процессов и способна предоставить измеримый эффект: от снижения затрат и повышения качества обслуживания до ускорения внутренних процессов.

От теории к эффекту

В контексте внедрения ИИ в бизнес-процессы важно выстраивать прикладной прагматичный подход, где технологии подбираются под конкретные задачи бизнеса. «Онланта» делает ставку на гибридную модель внедрения: ИИ-инструменты не изолируются в отдельных контурах, а встраиваются в существующую инфраструктуру заказчика, будь то системы мониторинга, документооборота, поддержки пользователей или аналитические платформы. Такой подход обеспечивает совместимость, безопасность и контроль над данными.

Кроме того, компания развивает экспертное сопровождение полного цикла — от оценки зрелости ИИ-инициатив и пилотирования до масштабирования и интеграции с корпоративными сервисами. 

Помимо универсальных решений, которые подходят для типовых сценариев, бизнес все чаще нуждается в ИИ-инструментах, учитывающих специфику внутренних процессов. Такой подход предполагает не просто адаптацию готового инструмента, а создание ИИ-модуля, учитывающего особенности бизнес-процессов, форматов данных, сценариев использования и даже корпоративного стиля взаимодействия с пользователями.

Практические решения в работе

AI HUB уже реализует ряд инструментов, которые помогают компаниям автоматизировать рутинные процессы, ускорять обработку информации и повышать эффективность работы сотрудников. В портфеле — чат-боты для поддержки клиентов и внутренних служб, HR-агент, ИИ-юрист, система интеллектуального поиска и транскрибатор встреч.

Например, внедрение чат-бота для внутренней поддержки позволило сократить время обработки стандартных запросов и разгрузить сотрудников крупного ретейлера. В других компаниях ИИ-решения от «Онланты» уже используются для автоматического протоколирования встреч и быстрого поиска информации по базе знаний, что ускоряет работу и снижает нагрузку на команды, а компании, работающие с большими объемами документов, внедряют ИИ для автоматической проверки реквизитов и распознавания ключевых данных, что сокращает ручной труд и минимизирует ошибки.

«Мы стремимся разрабатывать решения, которые решают конкретные задачи заказчиков и приносят практическую пользу, а не просто демонстрируют возможности технологии. Для нас важно, чтобы искусственный интеллект становился не отдельным экспериментом, а частью повседневной операционной модели бизнеса. Поэтому каждое решение мы проектируем с учетом специфики отрасли, уровня зрелости инфраструктуры и реальных сценариев применения», — отмечает менеджер продукта ONLANTA AI HUB Дмитрий Васильев.