Что такое бизнес-путешествия и зачем они нужны предпринимателю

Современный предприниматель часто ощущает себя в режиме непрерывного движения: постоянные задачи, жесткие сроки, текущие дела. Такая интенсивность и недостаток времени для отдыха могут спровоцировать серьезное профессиональное выгорание. Чтобы сохранить энергию и поддерживать поток новых идей, я регулярно, каждые полгода, организую бизнес-кэмпы для коллег-предпринимателей. Эти поездки помогают перезагрузиться и переосмыслить перспективы развития своего бизнеса.



Наши путешествия делятся на две категории. Первая посвящена бизнесу: мы знакомимся с ведущими российскими и зарубежными компаниями, перенимая опыт успешных управленцев. Вторая направлена на личный рост: мы временно отстраняемся от повседневных забот, отправляемся в красивые места, восстанавливаем внутренние силы и разрабатываем личную стратегию развития.

 

Поездка в Японию объединила оба этих аспекта: практическое изучение японских управленческих инструментов и осознание необходимости личного баланса. 

Нам было интересно изучить опыт страны, в которой стремительный подъем, известный как «японское экономическое чудо», сменился периодом застоя. Хотелось понять, какие факторы и стратегии обеспечивают экономический рост, а какие, напротив, тормозят его и ведут к стагнации.

Учитывая, что многие руководители имеют практический опыт использования японских управленческих методов, таких как кайдзен, TQM, JIT и других, которые сыграли ключевую роль в восстановлении японской экономики, особенно актуальным был вопрос о причинах недавней потери ею конкурентных позиций. Может ли подобное произойти и в бизнесе? Какие факторы вызывают замедление после периода бурного развития, и на что необходимо обращать особое внимание, чтобы избежать рисков стагнации и упадка?

Начали мы наше исследование с погружение в японскую культуру. Эта уникальная культура долгие годы существовала обособленно от европейского влияния, создавая собственный путь развития. Это совершенно иное мировоззрение, особое внимание к деталям и стремление к порядку — от повседневных привычек до управления крупными корпорациями.


Среди черт, отличающих японцев, выделяется стремление к порядку и соблюдению правил. Однако такая сосредоточенность на стандартах со временем привела к снижению инициативы и инновационности в бизнесе. Как отмечают люди, долгое время живущие в Японии, японцы склонны придерживаться установленных процедур и проверенных схем, предпочитая стабильность рискованным начинаниям. Возможно, именно эта особенность менталитета способствовала некоторому замедлению в экономике, поскольку японцы привыкли к одному, отработанному способу действий и пока не готовы к поиску новых подходов.

Но мы убедились, что инструменты японского менеджмента остаются действенными и востребованными. В рамках поездки мы посетили три крупные корпорации. 



Первая — авиакомпания ANA

Крупнейший авиаперевозчик Японии с парком из 300 самолетов, выполняющих 500 рейсов ежедневно, где трудятся 40 000 сотрудников, демонстрирует превосходное применение философии кайдзен, направленной на непрерывную оптимизацию процессов и повышение эффективности. Вы только представьте: скорость межрейсового обслуживания одного воздушного судна не превышает 30 минут. На рабочих местах мы заметили безупречное следование инструкциям и использование цветовой маркировки для идентификации инструментов, этапов процессов и даже категорий сотрудников.

Вторая компания — Shiseido

Признанный лидер в индустрии красоты с широким распространением своей продукции по всему миру, была основана в 1872 году как аптека и сегодня располагает около 25 000 магазинов. На производстве мы видели абсолютное соблюдение высоких стандартов безопасности, все работает как часовой механизм — четко и слаженно с соблюдением высоких стандартов качества.

Третья компания — завод Toyota

Музей производственной площадки корпорации, наглядно демонстрирует превосходство концепции «точно-в-срок» и системы кайдзен. Высокий уровень автоматизации и четкое соблюдение сроков обеспечивают максимальную производительность и качество продукции.

Причин стагнации, конечно же, много, и помимо макроэкономических факторов, можно выделить и те, которые применимы к успеху и неудачам любой коммерческой организации:

• потеря конкурентных позиций, обусловленная как политическими причинами, так и объективно консервативным подходом в японском менеджменте, который не всегда успевает адаптироваться к изменениям рынка;
• система пожизненного найма и строгое следование инструкциям, приводящие к снижению инициативности и креативности;
• излишняя зарегулированность, делающая систему бюрократичной и неповоротливой, лишая компанию гибкости;
• корпоративная культура, способная как стимулировать развитие, так и постепенно разрушать компанию изнутри.



Каждый участник поездки вернулся домой с собственными выводами: индивидуальным списком задач для внедрения изменений в бизнесе, а также перечнем того, что следует избегать. Мы планируем отслеживать успехи друг друга в реализации этих планов.