IT-компания с нуля до 250+: личная история из Ижевска

Привет, я Алексей Петухов, сооснователь Programming Store. Это мой второй бизнес в IT, его мы начали 11 лет назад вместе с партнером в городе Ижевск. С тех пор компания стала большой частью моей жизни. Хочу поделиться личной историей: от идеи до успешного бизнеса.

С чего начался поворотный момент в карьере?

В 2013 году я работал IT-директором в компании по производству молочной продукции. Мы с командой работали над крупными проектами, и порой требовалось слишком много сил, чтобы доказать необходимость слышать и слушать ИТ-подразделение. Для меня это стало первым звоночком к переменам. 

Второй причиной оказалась смена руководства: новые люди слабо понимали роль IT в бизнесе. Я понял, что за последний год там тратил больше времени на объяснительные записки вместо реальной работы. В декабре 2013 окончательно устал и решил уйти, но куда — это я еще даже не знал.

Как сформировалась идея бизнеса?

Идею бизнеса мне предложил тогда мой товарищ Александр Овчинников, у него уже был опыт в создании бизнеса, он искал что-то новое и видел, что я тоже ищу перемен. 

Александр тоже работал на IT-проектах в крупном агрохолдинге. Там он услышал об  аутсорсинге разработки и увидел в этом перспективы: узкое позиционирование дало бы преимущество на высококонкурентном рынке, тем более в нашем регионе таких компаний не было, да и почти во всей стране на тот момент. 

И вот в конце 2013 Александр пришел ко мне с «идеей на миллион», и мне она сразу понравилась. Мы начали обсуждать детали, в каком статусе я вхожу в проект составлять планы. Так мы с Александром стали неразлучными бизнес-партнерами.

Как был устроен запуск компании с точки зрения капитала и управления?

Вместе с двумя партнерами Александр уже был собственником в группе компаний и пригласил меня присоединиться. Я пришел по опциональной модели: получил долю в бизнесе, когда достиг определенных показателей. Все операционное управление было и остается нашей с Александром задачей, остальные собственники не подключаются к этому.

Стартового капитала у Programming Store как такового не было. Мы с партнерами спонсировали начало бизнеса из личных средств, пока компания не вышла на операционную прибыль. Бюджет просчитали чрезмерно оптимистично: думали, сейчас ка-а-ак начнем продавать… Этого не случилось, и вообще, первые два года компания несла убытки. На этом этапе нас страховала группа компаний, позже эти средства мы вернули.

Как выбирали название компании?

В феврале 2014 мы с Александром зарегистрировали компанию. Название придумывали вместе с партнерами группы компаний. Заперлись в переговорке и перебирали варианты: от «Профик» до «Про100». Остановились на слове «просто» латиницей — оно несло эмоциональную окраску, было запоминающимся и необычным для того времени. И только позже мы расшифровали PRO.STO как Programming Store. 

Логотип  нам разработал «по дружбе» знакомый Александра, дизайнер. Надкушенный бублик — это на самом деле буква О из названия с вырезанной из нее точкой. Ведь все должно было быть просто!

Как выглядели первые месяцы работы компании?

Первый офис мы арендовали в центре Ижевска в бывшем салоне красоты, в полуподвальном помещении площадью всего 23 квадрата. Тесно, неудобно, но с чего-то надо было начинать.

Вообще, в начале все делалось на энтузиазме и энергии друзей. Даже первым сотрудником стал троюродный брат Александра. Всего нас было пятеро, и никто не разбирался в том, чем мы планировали заниматься — в разработке на Microsoft Axapta — поэтому первые месяцы все активно обучались. 

Почему начали с Axapta? Тоже сработал нетворкинг. Первый проект — это прыжок веры. Крупный холдинг знал нас как ИТ-специалистов и, доверяя нашей экспертизе, дал нам первый контакт. Брали заказчиков с нуля. Это дало первый импульс бизнесу. 

Тогда нам приходилось сразу презентовать себя как профессионалов, чтобы получать заказы. Рискнули репутацией, но справились. Через полгода после старта мы получили первый коммерческий контракт. Для нас, никому не известных, это был прорыв.

Как вы пришли к смене направления и почему сделали ставку на 1С?

В 2014 году, на фоне санкций и начала ухода западных брендов из России, несколько месяцев мы сидели вообще без заказов по Axapta. Стали думать, что делать, и решили добавить направление 1С. Зарубежное ПО теряло популярность, и 1С стал логичным выбором. И это решение стало для компании самым успешным на данный момент, потому что сейчас разработка на 1С — масштабное направление в Programming Store.

Первого клиента в 1С тоже нашли через нетворкинг на одной конференции. Им была компания «Софт-Юнити». Сотрудничая с ними, мы в компании и наладили процесс работы в сфере 1С. 

Сейчас у нас три офиса, этот — в Ижевске: так мы проводим еженедельные планерки с трансляцией для всех сотрудников

Как рост компании повлиял на структуру управления и географию офисов?

Число проектов и заказчиков по направлению 1С стало расти. Мы начали работать и с дистанционными сотрудниками. К 2018 году у нас в штате было около 50–70 человек. Мы поняли, что пора расширяться: в Ижевске переехали в помещение побольше (а потом еще раз), открыли офис в Набережных Челнах, а затем и в Боровичах. 

Благодаря тому, что дистанционка была нам уже хорошо знакома, в кризисные времена ковида-2020 мы смогли быстро перестроить работу компании. Еще раз менять процессы пришлось после того, как преодолели условный рубеж в 100 человек в штате. Управление усложнилось, очевидной стала необходимость оптимизации. Мы активно начали развивать работу с руководителями команд. А еще появились направления hr и маркетинга: нужно было объединять сотрудников в движении к общим целям и по общим принципам и ценностям. Сейчас стремимся к рубежу в 300 человек в штате.

Когда искали место для офиса в Набережных Челнах, зашли в один бизнес-центр, а там нас стали объяснять, почему нельзя ходить на работу в шортах. Александр тогда возмутился: «Марк Цукерберг ходит в шортах, и что?» В IT-парке мы сразу нашли свое место — там айтишники были в шортах, с рюкзачками, говорили что-то про фреймворки.

Почему вы решили развивать собственные продукты и с чего начали?

Первые попытки разрабатывать собственные продукты мы предприняли еще в 2019. Поняли, что помимо услуг разработки можем предлагать рынку и свои решения.

Так в 2021 у нас появился PROSTO:СКУД — решение для интеграции 1С и систем управления и контроля доступом. В следующем году появился FaceReg — система для учета рабочего времени, а в 2023 zool.ai — система с ИИ-видеоаналитикой. Все три продукта мы развиваем и внедряем для производственных и промышленных компаний, планируем создать свою экосистему решений.

С какими сложностями и неудачами столкнулась компания?

Мобильная разработка. Пытались запустить это направление в 2020–2021 годах, вложили силы и деньги, но не вышло — не получилось подобрать лидера на этот проект, а без энергии все глохнет. До сих пор мы с Александром переживаем за неуспех, понимаем, какие перспективы и потенциал есть у направления мобилки. 

Зарубежный рынок. Хочется развивать международные проекты: у нас уже есть партнеры в СНГ. Пока быстро наращивать глобальные связи не получается, но в этом направлении мы не собираемся останавливаться, активно готовим 1С-разработчиков и команду продаж на англоязычные проекты.

Разработка на Java и Python. В 2021 году мы начали предоставлять услуги backend-разработки, но сейчас поняли: рынок по этому направлению перенасыщен, и чтобы быть конкурентоспособными, у нас пока не хватает ресурсов. Поэтому меняем модель: от заказной backend-разработки переходим на работу по проектам.

Как выглядит Programming Store сегодня?

• Сейчас в Programming Store 250+ человек из пяти стран.
• Три офиса: Ижевск, Набережные Челны, Боровичи.
• Развиваем три собственных продукта.
• За последние два года появились новые направления: DevOps в 1С, 1С:Аналитика, ИИ-продукты и исследования в этой сфере, а также являемся сертифицированным партнером Datareon — интегрируем учетные системы с 1С. 
• Компания в топ-10 в рейтингах лучших работодателей по версии hh.ru и Хабр.Карьера.
• Создаем свое профессиональное сообщество — с 2019 проводим собственную конференцию Summer Conf.
• В то же время, в этот период турбулентности в IT-сфере, мы готовимся перестраивать подходы в управлении компанией — об этом рассказываю в своем канале.

В прошлом году я завел Тг-канал (@ProSto_CEO) — как раз чтобы делиться операционкой и планами, внутренней стороной бизнеса и получать комментарии и советы от таких же руководителей компаний. 

Я лично убежден, что успех любого бизнеса во многом строится на энтузиазме, на энергии людей. С 2014 года ни я, ни Александр не растеряли этого, поэтому нам и удается удерживать команду, которая действительно поддерживает, с которой мы близки в принципах и целях.