Термы — социальный бизнес, приносящий высокую прибыль

- Юрий Федорович, у российской термальной отрасли юбилей — она родилась десять лет назад с открытием первого доступного термального комплекса в стране — ЦЗиО «Воткинские термы». С чего начинала и к чему пришла отрасль? Каков термальный рынок сегодня?

- Все принципиально новое — звезды, планеты, галактики — возникает из хаоса. Когда мы десять лет назад буквально с нуля создавали в стране термальную отрасль, в ней царил хаос: никто ничего не знал и не понимал. Мы показывали свои выкладки и цифры серьезным игрокам рынка коммерческой недвижимости — нам не верили и смеялись: мол, о какой окупаемости за 2-3 года может идти речь, это фантастика…

Когда наш первый комплекс «Воткинские термы» окупился в плановые сроки и начал стабильно приносить постоянно растущую прибыль, все, кто этого хотел, убедились: наши расчеты — не фантастика, а реальность. Мы успешно пережили все ковидные ограничения, создавая задел на будущее: провели необходимые ремонты, разработали и внедрили большую линейку новых продуктов, а когда вновь открылись, это был настоящий термальный бум — попасть в термы хотели буквально все. И сегодня, когда стало модным жаловаться на возникающие у бизнеса трудности, мы этих трудностей не ощущаем, напротив, только выигрываем от того, что люди теперь предпочитают заграничному отдыху отдых внутри страны, на наших термальных курортах.

И сегодня все чаще звучит вопрос: а откуда вы знали, что изменится глобальный тренд, что попасть на зарубежные курорты будет все сложнее, и люди отдыху за границей будут предпочитать отдых у себя в стране?

- И правда, откуда вы знали?

- А мы не знали, просто всегда были убеждены в том, что люди должны иметь возможность для здорового, а главное — доступного абсолютному большинству, круглогодичного отдыха близко к дому. И делаем все для того, чтобы создать инфраструктуру для такого отдыха не только в мегаполисах, а во всех городах страны.

- Что происходит на термальном рынке сегодня, как он развивается?

- Если продолжать космические аналогии, то термальная Вселенная находится в стадии формирования — как планет, так и условий и законов их существования.

Планеты — это формирующиеся большие команды игроков, которые и будут определять главные тренды его развития на ближайшие годы и десятилетия. А поскольку это лишь самое начало, то создание новых планет в термальной Вселенной не только возможно, но более чем вероятно и необходимо. Термальный рынок не «занят» и не «поделен», как часто уверяют потенциальных инвесторов. Он настолько огромен, что освоена лишь малая его часть — выходить на термальный рынок не будет поздно и через год, и через пять лет, только делать это нужно, опираясь на опыт и знаниях тех, кто успешно работает в термальной отрасли с самого начала.

Что же касается условий, законов, постулатов и трендов термального рынка, то и они пока в стадии формирования. Все, о чем мы говорили, что постулировали и чему не верили 10 лет назад, теперь сбывается и цитируется. Всеми, и теми, кто смеялся и не верил, в том числе.

- Существующий параллельно с термальным рынком рынок инвесторов — как потенциальных, так и уже вложивших свои деньги в термы — он тоже в стадии формирования?

- Да, рынок инвесторов тоже формируется, меняется, на нем появляются новые игроки с разной степенью понимания и мотивацией.

Есть действующие с разумной осторожностью. Они приобретают доли в термальных комплексах, на собственном банковском счете видят их высокую доходность, и увеличивают размер инвестиций, постепенно вникая в особенности термального бизнеса, принципы его работы — уровень их компетенции постоянно растет.

Другие приходят на термальный рынок, думая о том, как остаться в истории родного города, обессмертить свое имя. Разбить в нем замечательный парк, как это сделал в Краснодаре Сергей Галицкий? Кто будет его содержать десятилетиями — это очень затратно. Построить торгово-развлекательный центр своего имени? Но славы владельцу ТРЦ не принесет.

- Остаются термы?

- Никто не вспомнит, каким актером был Сила Сандунов, построивший в Москве знаменитые бани, но он дал им свое имя, навсегда его обессмертив.

Но дело не только в этом. И парк, и термы — это несомненные блага для города, для живущих в нем людей. Но если парк — это убытки, связанные с его содержанием, то термы — это прибыль, причем постоянно растущая, дающая возможность развиваться, совершенствоваться, предлагая горожанам что-то новое, интересное и полезное, о чем они будут с благодарностью помнить.

- Но это лишь в том случае, если прибыль есть. Убыточных термальных комплексов в стране хватает…

- А это и есть самое главное для всех инвесторов — в достижении своих целей, какими бы эти цели ни были, опираться не на собственные фантазии и представления о том, как работает термальный рынок, не на советы тех, кто знает его понаслышке, но уже считают себя экспертами, а на опытных игроков, работающих на нем с самого начала, создававших этот рынок.

Представьте, перед вами автомобиль, который отлично выглядит, едет с нужной вам скоростью, удобен, комфортен, стабильно занимает первые места в гонках. Значит, те, кто его конструировали, разбираются в своем деле лучше остальных, не так ли?

С термами то же самое, концепты, разработанные УК «Термы», при определенном объеме инвестиций на квадратный метр дают максимальную прибыль — это во-первых. Во-вторых, мы безопасно и качественно обслуживаем термальные комплексы; у нас своя идеология, свои стандарты, правила, схемы обучения персонала, механизмы контроля. И, наконец, в-третьих, людям нравятся наши термальные комплексы, они ходят в них с удовольствием — это самое главное.

- Что мешает инвесторам строить или вкладываться в такие же высокодоходные комплексы?

- Инвесторы, приходя на термальный рынок, совершают ошибки. Не все инвесторы и не всегда их совершают, да и ошибки тоже бывают разные, но ключевая — одна: многие считают, что сами в состоянии разобраться во всех нюансах и тонкостях, создать концепцию, которая будет эффективно работать, построить и эксплуатировать. Есть толковые заместители, знакомые архитекторы, свои давно зарекомендовавшие себя подрядчики, советчики, которые якобы где-то работали и что-то знают — так почему не сделать все самому, так и лучше будет, и дешевле.

Но лучше и дешевле не будет, и примеров тому на термальном рынке — сколько угодно. Сначала долго проектируют, потом еще дольше строят, красиво, с шариками и фейерверками, открывают, а прибыль на квадратный метр — совсем не та, какую хотели. И более того, не прибыль, а убытки, очень часто — огромные. Почему? Исключительно потому, что первая совершенная ошибка повлекла за собой другие.

С открытия «Воткинских терм», «Терм Видное», «Мытыщинских терм», «Самарских терм» в России появился термальный рынок, мы — я имею в виду всех, кто работал на нем тогда — создавали его своими руками. И все ошибки, совершаемые инвесторами, прекрасно знаем.

У нас свой подход к работе с инвесторами и свои принципы: мы стараемся сделать все для того, чтобы наши партнеры были максимально компетентны, не просто говорим, чего делать не надо, а объясняем, почему и как это работает на практике. Именно практика — проектирования, строительства и эксплуатации успешно работающих и развивающихся термальных комплексов — главный капитал УК «Термы», в этом мы сильны и, уверен, далеко обошли наших уважаемых конкурентов. Этот капитал мы вкладываем в наши термальные комплексы и делимся им с теми, кто хочет строить в России термы.