Почему подкасты стали популярными, и зачем они бизнесу

У многих россиян сегодня на слуху модное слово «подкаст». Это разговорные шоу в интернете на самые разные темы — от истории и экономики, до медицины и ИТ.

Мы в «Мегаплане» тоже много лет делаем свой подкаст «Звучит как план», и недавно вышел юбилейный, сотый выпуск. Мы посвятили его старожилам компаний, то есть тем сотрудникам, которые долго не меняют работу и находятся на одной и той же позиции: разобрались в причинах и последствиях, не всегда, кстати, негативных. Выпуск уже послушали более 3000 раз и он стал одним из самых популярных за все время. 

А еще юбилейный выпуск стал поводом вспомнить, с чего в принципе начинался подкастинг: как давно появился подкасты, почему их слушают и как использовать относительно новый тренд в бизнесе.

Зачем «Мегаплан» делает свой подкаст

Прослушивание подкаста обычно совмещают с какой-то другой активностью: прогулкой, уборкой, спортом. У нашей целевой аудитории не очень много свободного времени, поэтому каждый эпизод мы делаем не больше 15 минут, чтобы его было удобно послушать, например, по пути к метро. Кроме того, мы не наполняем выпуски заумной теорией, а даем только практические советы, которые можно сразу применить в работе.

В то же время подкасты являются очень привлекательным направлением для бизнеса. Согласно последним исследованиям РАЭК (Российской ассоциации электронных коммуникаций), аудитория подкастов в России достигает 20 млн человек, активных слушателей среди них 16–18 млн. Самой большой возрастной группой, которая слушает подкасты, являются люди в возрасте 25–44 лет, то есть это очень активная и вовлеченная аудитория.

Важно, что польза подкастов выходит за рамки лидов и дохода: они усиливают бренд, повышают авторитет компании на рынке и улучшают корпоративную культуру. При регулярной публикации и готовности работать вдолгую выпуски подкастов могут окупаться в десятки раз.

Мы решили сделать свой подкаст «Звучит как план», потому что наша команда считает важным делиться опытом и знаниями, накопленными за время более чем 10-летней работы. С 2012 года у нас существует почтовая рассылка, а с 2015 — блог, где 4 раза в месяц выходят полезные статьи о карьере, бизнесе и личной эффективности.

Подкаст стал еще одной площадкой, где мы делимся полезной информацией, а также транслируем ценности нашей компании: профессионализм и эффективность вместе с вниманием и заботой о себе.

В каждом выпуске разбираем темы, которые важны для предпринимателей, менеджеров и всех, кто хочет вырасти в руководителя: как делегировать задачи без лишнего стресса, как найти общий язык с непростыми коллегами, как вести переговоры и многое другое. 

Для «Мегаплана» подкаст является важной частью коммуникационной стратегии. Выпуски выходят каждую неделю по понедельникам без перерыва, в нашей базе знаний расписан подробный контент-план, а над созданием выпусков трудится большая команда из продюсеров, сценаристов и монтажеров. 

С чего начинались подкасты

Само слово «подкастинг» образовано от англ. слов iPod и  broadcasting. Но на момент зарождения этого явления такого слова еще не существовало.

У истоков подкастинга стояли два американца Дэйв Уинер и Адам Карри. Уинер был первопроходцем блогинга. В начале 2000-х  он создал RSS (англ. Rich Site Summary — обогащенная сводка сайта) — технологию, на которой в огромной степени была построена инфраструктура и дистрибуция блогов.

RSS позволяет собрать собственную ленту с интересующим вас контентом. По сути, именно Дэйв Уинер изобрел блоги в современном смысле слова. Он впервые ввел уже привычную сегодня модель потребления контента, когда мы подписываемся на интересующие нас материалы.

Изначально через RSS можно было распространять только текст. Но Адам Карри предложил переписать код так, чтобы через эту технологию можно было распространять аудиофайлы. Таким образом, более 20 лет назад была проложена дорога для дистрибуции подкастов, и даже сегодня они все так же распространяются через RSS-ленту.

Но в то время, как уже упоминалось, единого термина для нового формата контента еще не было. Люди называли появившиеся разговорные шоу аудиоблогами и неткастами. Термин «подкастинг» впервые использовал британский журналист Бен Хаммерсли 12 февраля 2004 года в статье «Звуковая революция» в газете The Guardian:

«Если оглядываться назад, все это кажется совершенно очевидным: MP3-плееры — такие как iPod от Apple — в карманах, программное обеспечение для производства звука, стоящее дешево или вообще бесплатное, и веб-журналы для определенной части Интернета. Все эти ингредиенты для нового бума любительского радио уже в наличии. Но как это назвать? Аудиоблогинг? Подкастинг? Партизанские СМИ?»

Спустя время названия «подкастинг» и «подкасты» закрепились как единственно верные.

О подкастах узнают все

Одного внедрения функции распространения аудио через RSS было недостаточно, чтобы подкастинг стал активно развиваться. Первое время люди не очень понимали, зачем нужны разговорные аудиошоу, когда есть радио. К тому же у интернета в начале нулевых было еще мало пользователей.

Все изменила компания Apple, как это часто бывает в мире технологий. Летом 2005 года на конференции WWDC Стив Джобс рассказывал о том, как компания развивает свой сервис iTunes. За два года до этого Apple уже переделала iTunes, превратив его из обычного медиаплеера в онлайн-магазин для покупки цифровой музыки.

Но вот наступило время для нового этапа развития сервиса. И им стало добавление подкастов прямо в iTunes. Джобс объявил, что в их онлайн-магазине теперь есть 8000 подкастов. И каждый раз, когда публикуется новый выпуск, он автоматически скачивается на компьютер, который потом можно синхронизировать со своим iPod.

И пусть тогда работала эта технология неидеально — во многом из-за слабой скорости интернета, — Джобс рассказал о подкастах широкой аудитории. А в то время любая вещь, на которую обращал внимание глава Apple, вызывала огромный интерес. Так, подкасты получили свою первую популярность. Но этим вклад «яблочной» компании в развитие подкаст-индустрии не ограничился.

Бум подкастинга

В октябре 2014 года в Сети появился подкаст Serial. Это документальное подкаст-расследование, в котором рассказываются реальные истории резонансных убийств. На сегодняшний день жанр тру-крайма (англ. true crime — реальное преступление) является самым популярным в подкастинге.

Подкасты тру-крайм были и до Serial, но создателям последнего удалось построить рассказ таким образом, что от выпусков просто невозможно было оторваться. «Чеховские» ружья, звуковые эффекты, записи реальных разговоров действующих лиц — все это позволило Serial стать по-настоящему захватывающим проектом. На данный момент выпуски этого подкаста скачали больше 350 миллионов раз!

Однако есть и еще один немаловажный фактор успеха Serial. И тут мы снова возвращаемся к компании Apple, которая за две недели до релиза Serial выпустила новую версию мобильной операционной системы iOS 8. В этой версии было много нововведений, но главной радостью для всех подкастеров стал тот факт, что теперь приложение для прослушивания аудиошоу Apple Podcasts изначально предустановлено на всех айфонах. А это самые популярные мобильные устройства в мире.

Любой разработчик вам скажет, что самое сложное в общении с пользователем — это убедить его установить приложение. Кажется смешным, но в современном мире сделать несколько лишних кликов является непомерной роскошью. Теперь же для подкастов эта проблема во многом была снята.

В итоге симбиоз доступности и качественного контента сделал свое дело. Все вокруг начали обсуждать Serial. А благодаря предустановленному приложению людям не составляло труда включить подкаст.

Со временем интерес к подкастам распространился из Америки на весь мир, в том числе и на нашу страну. Мы в Мегаплане искренне любим подкасты и продолжим дальше делать наш проект «Звучит как план».