Как BI-системы меняют управление производством: от аналитики до мотивации

Объем российского рынка BI-решений в 2024 году вырос на 30%, свидетельствуют исследования. Рост обусловлен не только уходом зарубежных вендоров, но и развитием функционала отечественных платформ, которые теперь предлагают промышленным предприятиям мощные инструменты для управления процессами.

BI-аналитика уже давно не ограничивается визуализацией данных — сегодня это ключевой элемент цифровой трансформации. Производственные компании используют ее для контроля качества, логистики и предотвращения перепроизводства. Однако следующий шаг — применение BI для повышения эффективности персонала. 

Благодаря BI новые сотрудники оперативно вникают в текущие бизнес-процессы предприятия, и в целом специалисты выявляют лучшие практики, опираясь на детальные данные. 

Типовые страхи сотрудников — как быть с ними

Как показывает практика, внедрение цифровых технологий часто вызывает беспокойство у работников производства. BI-система при грамотном подходе не только не усугубляет эти страхи, но и помогает их полностью устранить, создавая атмосферу прозрачности и справедливости. 

Практические инструменты BI для снижения тревожности специалисты RAMAX Group часто применяют в своих проектах. И вот только некоторые из них:

Система «Зеленый свет»

• Зеленый: показатели выше плана.
• Желтый: небольшие отклонения.
• Красный: критическое отставание.

 «Объяснительная записка 2.0»

Вместо бумажных форм — мобильное приложение с выбором причин и фотофиксацией.

«Предсказатель проблем»

Аналитика предупреждает о возможных сбоях (например, «Завтра возможны простои из-за поставки сырья»).

Современные BI-системы с разнообразным функционалом — это не источник страха, а инструмент защиты интересов сотрудников, так как они предоставляют максимальную прозрачность вместо субъективизма, помощь вместо контроля и предсказуемость вместо неопределенности. 

Внедрение BI — процесс не быстрый, но при правильном подходе его можно ускорить. 

В своих проектах RAMAX Group применяет разные подходы к внедрению и запуску нового программного инструмента. В зависимости от особенностей и потребностей Заказчика проектный цикл может выглядеть по-разному, например так:

Этап подготовки (1-2 месяца)

• Воркшопы с сотрудниками
• Демоверсии отчетов
• Выбор «пилотной» бригады

Этап мягкого запуска (3-4 месяца)

• Данные собираются, но не влияют на KPI
• Еженедельные разборы показателей
• Корректировка системы по замечаниям

Этап полной интеграции

• Постепенное введение мотивационных механизмов
• Система наставничества через BI
• Ежеквартальные опросы удовлетворенности

Прозрачность показателей в реальном времени 

Одно из основных преимуществ BI-систем — возможность формирования интерактивных отчетов в реальном времени. Данные агрегируется из:

• SCADA/MES — работа станков, скорость, температура, нагрузка.
• ERP — загрузка линий, плановые и фактические показатели.
• IoT-датчиков — вибрация, энергопотребление, давление.
• Систем учета брака — статистика дефектов и отклонений.

Как правило, полученная информация располагается в едином хранилище и обновляется каждые несколько секунд или минут, в зависимости от настроек.  Собранные данные помогают сотрудникам: 

• видеть и анализировать свои текущие показатели (выпуск продукции, качество, простои);
• сравнивать их с нормативами и другими сменами в онлайн-режиме;
• объективно оценивать свой труд.