Как предпринимателю сохранить рассудок и компанию в кризис

В экономике  кризис — это не новость. Это реальность, в которой мы все живем. Но мы — сообщество предпринимателей, которые привыкли не жаловаться, а надеяться на себя и помогать другим. Поэтому мы собрали копилку инструментов для преодоления сложных времен. Но сначала давайте разберемся, что происходит прямо сейчас.

Что происходит в мире бизнеса 

Падающая выручка. Покупательская способность серьезно снизилась. Цены выросли, и люди стали тратить осознанно, отложив импульсивные покупки. 

Растущая расходная база. В то время как выручка падает, операционные расходы упрямо ползут вверх. Фонд оплаты труда остается высоким, аренда дорожает, стоимость трафика для привлечения клиентов растет. Финансовые обязательства бизнеса увеличиваются, а ресурсы для их покрытия — сокращаются.

Налоговые изменения. К существующей нагрузке добавляются изменения в налогообложении. Повышение НДС до 22%, а для предпринимателей на УСН с доходами более 10 млн рублей —  новая необходимость платить НДС. Эти изменения требуют подстройки и финансовых, и операционных процессов.

Дорогие деньги. Ключевая ставка ЦБ снижается незначительно, оставаясь на высоком уровне. Банки, чтобы сохранить маржу, выдают кредиты под 20% годовых и выше. При этом избирательность банков относительно тех, кому стоит дать кредит, усилилась. Закрыть кассовый разрыв заемными средствами стало сложнее и невыносимо дорого.

Как сохранить рассудок и компанию в кризис

Оставаться один на один с системными проблемами — верный путь к выгоранию. Кризис — время объединять интеллект и опыт. Мы в сообществе ЭВОЛЮТ собрали подходящие инструменты.

Бизнес-разборы

Вы делаете честную презентацию о своем бизнесе и формулируете к группе запрос. Группа опытных предпринимателей слушает и задает уточняющие вопросы. Затем модератор и участники предлагают возможные пути решения, исходя из аналитики рынка и своего опыта. Как правило, на разборах участник получает 3-4 готовых решения по своему бизнес-запросу, которые можно сразу внедрять, и нередко — контакты необходимых специалистов. 

Форум-группы

Это психологический и стратегический инструмент поддержки, заимствованный из групповой терапии и адаптированный для бизнеса.

Небольшая группа предпринимателей (8-12 человек) встречается регулярно. Каждая встреча начинается с обсуждения: что важное произошло в бизнесе, семье и лично у вас, и какие чувства это вызвало. Затем группа выбирает 1-2 самых острых запроса участников («Как мне решить дилемму с сокращением?», «Сталкивались ли вы с таким?») и начинает обмен опытом.

Ключевое правило: здесь не дают советов, но делятся личным опытом и чувствами. Это снимает груз единоличной ответственности и дает то, что не купить за деньги — коллективную мудрость и безоценочную поддержку.

Практика: Сформулируйте свой «запрос на разбор».
Прямо сейчас сформулируйте главную, самую сложную проблему вашего бизнеса в формате вопроса. Например: «Как оптимизировать штат на 20%, не потеряв ключевых исполнителей и моральный дух команды?» Это и есть тема для вашего будущего бизнес-разбора или обсуждения в форум-группе.

Антикризисное управление

Кризис — время простых и быстрых решений. Не нужно строить грандиозные планы на пять лет. Нужно стабилизировать состояние. Что поможет:

• Ревизия всех договоров (аренда, подряд, обслуживание) на предмет возможности пересмотра условий.
• Внедрение ежедневного контроля за денежным потоком. Неделя — слишком долгий цикл для кризисного управления.
• «Зебра»-оценка команды: кто генерирует прибыль, а кто создает издержки? Это основа для взвешенного, а не панического, решения по оптимизации штата.
• Фокус на самых прибыльных продуктах/услугах и самых лояльных клиентах. Остальное — на паузу.

Обмен контактами и ресурсами. Через сообщество вы можете за час найти предпринимателя, который уже пережил аналогичный кассовый разрыв, сокращение или конфликт с арендодателем. Его кейс — готовая шпаргалка по действиям и ошибкам, которую не найти в книжках.

Поиск лояльных условий. В кризис на вес золота не только деньги, но и выгодные условия. Речь о лояльных финансовых продуктах (как, например, специальные программы от банков-партнеров для членов сообществ), о проверенных юристах, которые помогут пересмотреть договор аренды, о новых каналах сбыта через контакты резидентов.

Практика: Аудит социального капитала.
Составьте список из 10 самых надежных и ресурсных деловых контактов. Напротив каждого напишите, с какой срочной бизнес-проблемой вы могли бы к нему обратиться. Если список короче пяти человек или вы не можете сформулировать запрос — это сигнал к активному наращиванию социального капитала.

Итог

Кризис невозможно преодолеть в одиночку, без помощи сообщества. Подключайте коллективные инструменты — бизнес-разборы для стратегических решений, форум-группы для психологической опоры и социальный капитал для тактической помощи. И главное — найдите опору в крепком и доверительном бизнес-сообществе.