Примерно 24% пациентов не приобретают полный пакет назначенных лекарств

Большая часть россиян (72%) предпочитает покупать лекарства, назначенные врачом в полном или сокращенном объеме. При этом больше 20% сознательно отказываются включать в список трат медикаменты. О том, почему это связано не только с ценами на лекарства, но и системой страхования рассказал совладелец страхового брокера Mains Павел Озеров.

Исследование страхового брокера Mains раскрыло особенности отношения россиян к лечению и врачебным назначениям. Согласно полученным данным, значительная часть пациентов не доводит терапию до конца, в частности люди нередко прекращают лечение раньше срока, не приобретают все прописанные препараты и редко возвращаются к врачу, когда самочувствие улучшается.

Лишь треть опрошенных (33%) покупают все назначенные лекарства. Остальные поступают иначе: 27% пациентов выбирают только то, что считают самым важным, 17% берут лишь часть из списка, 12% часто полностью отказываются от покупки назначенных средств. Еще 12% почти никогда их не приобретают.

«Даже самые современные медицинские решения не работают в полной мере, если пациент не доверяет врачу или не следует назначениям. После завершения курса лечения к врачу практически никогда не возвращаются 35% пациентов, редко — 24%. Среди тех, кто все же приходит повторно, чаще всего это происходит из-за того, что симптомы не проходят (28%) или требуется продление больничного (26%). Самостоятельно, без вынуждающих обстоятельств, к врачу идут единицы. Поэтому особенно важно создавать условия, при которых человек может получить понятную консультацию и сопровождение. Высокий уровень доверия к врачам по ДМС показывает, что комфортный доступ к медицинской помощи напрямую влияет на отношение людей к лечению», — отметил совладелец страхового брокера Mains Павел Озеров.

Основными причинами такого поведения становятся финансовые и психологические факторы. Так, 32% тех, кто сокращает список покупок, указывают на высокую стоимость медикаментов. Еще 20% полагают, что некоторые лекарства необязательны, а 18% признаются в недоверии к отдельным назначениям. Кроме того, 37% респондентов считают многие врачебные рекомендации избыточными, еще 36% полагают, что порой проще перетерпеть недомогание, чем тратиться на лечение. Немалую роль играет и загруженность. О том, что рабочий график мешает полноценно заботиться о здоровье, заявили 37% опрошенных. 

Вместе с тем, доверие к врачам существенно зависит от типа медицинского учреждения. Наибольший уровень доверия зафиксирован в отношении специалистов по ДМС. Их высоко оценивают 50% опрошенных. Для сравнения врачам государственных поликлиник доверяют на таком же уровне лишь 30% респондентов, а специалистам частных клиник — 44%. Ограниченным остается и доверие к телемедицине — высокие оценки онлайн‑консультациям дают 36% участников исследования.