Новые навыки открывают новые возможности: разговор с АНО «Обычное дело»

Как помочь молодому человеку с ментальными особенностями стать более самостоятельным, освоить профессию и найти свое место в обществе? Об этом рассказывает Сулейманова Янина Николаевна, руководитель образовательного отдела АНО Ресурсный центр помощи людям с ментальными особенностями «Обычное дело».

В чем заключается образовательная поддержка подростков и молодых людей с ментальными особенностями?

Образовательная поддержка необходима для того, чтобы помочь молодому человеку освоить навыки, которые пригодятся ему в повседневной жизни и будущей трудовой деятельности. Многие ребята испытывают трудности с чтением, счетом, обращением с деньгами, ориентировкой во времени и пространстве. На первый взгляд это может показаться незначительным, но такие навыки напрямую влияют на возможность успешно работать и чувствовать себя уверенно на рабочем месте.

Например, человеку бывает сложно вовремя прийти на работу, правильно отмерить необходимое количество материалов, определить нужный размер изделия или рассчитать количество продуктов для приготовления блюда. В мастерских такие навыки используются ежедневно. Кто-то работает с деревом и должен точно измерить заготовку, кто-то готовит блюда и рассчитывает количество ингредиентов, а кто-то занимается упаковкой продукции и считает необходимое количество материалов. Поэтому сначала мы отрабатываем функциональные навыки на индивидуальных занятиях, а затем переносим их в реальные трудовые ситуации.

С какими трудностями ваши подопечные сталкиваются чаще всего в повседневной жизни?

Чаще всего сложности связаны с организацией собственной деятельности и ориентировкой в окружающей среде. Молодым людям бывает трудно самостоятельно спланировать день, оценить время, необходимое для выполнения задачи, или выстроить последовательность действий.Также многие испытывают трудности в общении с окружающими, адаптации к новым ситуациям и принятии самостоятельных решений. Даже привычные для большинства людей действия — поездка на общественном транспорте, посещение магазина или взаимодействие с незнакомыми людьми — могут вызывать серьезные затруднения. Поэтому наша работа направлена не только на обучение конкретным навыкам, но и на развитие уверенности в собственных силах.

Какие навыки самостоятельности и социальной адаптации особенно важно развивать у молодых людей с ментальными особенностями?

Очень важны навыки ориентировки в пространстве. Человек должен понимать, как добраться до нужного места, ориентироваться в городе, пользоваться общественным транспортом и уверенно чувствовать себя за пределами привычной среды. Не менее значимы навыки планирования деятельности: умение поставить задачу, выполнить ее и оценить результат своей работы.

Большое значение имеют коммуникативные навыки. Если человек работает или учится в коллективе, ему необходимо уметь договариваться, слушать других, воспринимать замечания и корректно выражать собственное мнение. Многие молодые люди испытывают сложности именно в этой сфере, поэтому мы уделяем ей особое внимание. Кроме того, важны функциональные навыки, связанные с обращением с деньгами, пониманием времени, выполнением бытовых задач и соблюдением различных социальных правил.

Как строится работа с участниками программ и какие методы обучения вы используете?

В центре знакомство молодого человека с организацией начинается с посещения дня открытых дверей. Затем он может пройти восемь пробных смен, чтобы познакомиться с мастерскими, попробовать разные виды деятельности и понять, какое направление ему наиболее интересно.

Непосредственно работа образовательного отдела начинается после того, как молодой человек принимает решение остаться в центре и подписывает соглашение об учебной стажировке. Именно с этого момента мы начинаем более глубокое сопровождение и оценку его образовательных потребностей. Первым этапом становится экспресс-оценка, которая помогает определить уровень сложности дальнейших диагностических заданий. Она включает ряд базовых вопросов, позволяющих понять уровень самостоятельности человека, его ориентировку во времени и пространстве, а также особенности коммуникации.

После этого проводится более подробная функциональная диагностика по нескольким направлениям: ориентировка во времени и пространстве, математическая грамотность, финансовые навыки, читательская грамотность, креативное мышление и социальные компетенции. Параллельно мы проводим интервью с родителями или другими близкими родственниками, чтобы понять их ожидания и запросы. Также собирается обратная связь от мастера выбранной мастерской и самого участника программы. Нам важно услышать всех участников процесса и понять, какие цели действительно значимы для самого молодого человека.

На основе полученных данных формируется индивидуальная учебная программа. Мы определяем навыки, которые необходимо развивать в первую очередь, и подбираем наиболее эффективные способы обучения. В своей работе мы активно используем электронные тренажеры, практические задания и обучение через реальную деятельность. Большая часть навыков отрабатывается непосредственно в мастерских, где молодые люди выполняют реальные трудовые операции и получают опыт, максимально приближенный к будущей работе.

Каким образом вы помогаете ребятам осваивать навыки общения и взаимодействия с окружающими?

Навыки общения формируются прежде всего через практику. Во время занятий мы создаем ситуации, в которых участники учатся знакомиться, задавать вопросы, обращаться за помощью, договариваться и работать в команде. Кроме того, мы используем специальные электронные тренажеры, посвященные этике общения и взаимодействия с людьми. Они помогают разобраться, какие фразы и модели поведения являются уместными в разных ситуациях, а какие могут вызвать недопонимание или конфликт.

Особенно важны такие навыки для молодых людей, которые осваивают профессии, связанные с общением с клиентами и посетителями, например для курьеров или социальных помощников. Также навыки взаимодействия отрабатываются во время групповых занятий, мастер-классов и совместной деятельности в мастерских, где ребята учатся сотрудничать, распределять обязанности и учитывать интересы других людей.

Как проходит подготовка молодых людей к трудоустройству и самостоятельной взрослой жизни?

Подготовка включает отработку функциональных навыков, которых не хватает молодым людям для эффективной работы в мастерской . Молодые люди подтягивают навыки счета , письма , измерения, ориентирования в пространстве и времени, учатся общаться , взаимодействовать с другими людьми и соблюдать договоренности , нести ответственность за результаты своей работы. Вместе с этим они осваивают конкретные трудовые операции непосредственно на рабочем месте. Очень важно, что обучение проходит не в отрыве от реальной жизни, а в условиях настоящей мастерской.

Мы регулярно оцениваем уровень самостоятельности участников и их готовность к выполнению различных задач. Для этого используются специальные системы оценки, позволяющие увидеть не только результат работы, но и то, насколько самостоятельно человек выполняет ту или иную операцию. Наша цель заключается не просто в обучении отдельным навыкам, а в подготовке человека к максимально самостоятельной взрослой жизни.

Какие изменения вы обычно замечаете у участников после занятий и сопровождения?

Самое заметное изменение — рост самостоятельности и уверенности в себе. Ребята начинают лучше справляться с повседневными задачами, становятся более активными и инициативными. Многие начинают делиться своими знаниями с другими участниками, помогают новичкам и гордятся собственными успехами. Мы видим, как у них появляется чувство значимости и уверенность в своих возможностях. Очень важно, что человек начинает видеть результаты своего труда и понимать, что он способен справляться со многими задачами самостоятельно.

Почему так важно оказывать поддержку не только молодым людям, но и их семьям?

Семья играет огромную роль в жизни человека с ментальными особенностями. Именно поэтому нам важно понимать ожидания родителей и близких, их взгляд на будущее молодого человека и готовность поддерживать его самостоятельность. Иногда запросы семьи и самого молодого человека могут различаться. Например, молодой человек хочет работать и получать собственный доход, а родители по разным причинам опасаются этого шага.

Поэтому очень важно находить баланс между заботой и возможностью человека самостоятельно принимать решения и развиваться. Кроме того, многие навыки, которые формируются в центре, важно поддерживать и в домашней среде. Когда семья вовлечена в этот процесс, результаты оказываются значительно более устойчивыми.

Есть ли история успеха подопечного, которая особенно запомнилась вам и показывает значимость вашей работы?

Историй успеха очень много, и каждая из них по-своему ценна. Особенно вдохновляют случаи, когда молодые люди, которые раньше были неуверенными в себе и зависимыми от помощи окружающих, постепенно начинают проявлять инициативу, осваивают новые навыки и становятся более самостоятельными. Для нас важно видеть не только большие достижения, но и ежедневный прогресс. Иногда самостоятельная поездка по городу или успешное выполнение сложной задачи становятся огромным шагом вперед и важным доказательством того, что человек способен развиваться и достигать поставленных целей.

Что бы вы хотели сказать семьям, которые только начинают искать поддержку для ребенка с ментальными особенностями?

Я бы хотела пожелать не бояться обращаться за помощью и активно искать возможности для развития своего ребенка. Важно приходить на дни открытых дверей, знакомиться с организациями, задавать вопросы специалистам и формировать собственное представление о том, какие возможности существуют сегодня для молодых людей с ментальными особенностями.

Самое главное — не оставлять человека в изоляции. Очень важно включать его в жизнь общества, помогать осваивать новые навыки, участвовать в социальной и трудовой деятельности.

Каждый человек способен развиваться. Иногда путь требует больше времени и поддержки, но даже небольшие шаги со временем приводят к серьезным результатам и открывают новые возможности для самостоятельной и полноценной жизни.