ЖИЖИ внедрил ИИ-поиск по закрытой базе для B2B-продукта

Заказчиком проекта выступила крупная российская компания — разработчик B2B-программного обеспечения для корпоративного сегмента. Продукт компании используется более чем 2 тыс. корпоративных клиентов, общее количество пользователей превышает 15 тыс. человек. За последние три года компания демонстрирует рост выручки на уровне 150% и выше в год.

Проект был инициирован в рамках обновления технологического стека продукта. Используемый ранее поисковый механизм не обеспечивал необходимой релевантности результатов, не учитывал контекст и схожие формулировки запросов, а также возвращал избыточный объем информации, что увеличивало время работы пользователей с документами.

В рамках проекта команда ЖИЖИ разработала и внедрила локальное решение семантического и полнотекстового поиска, работающее в закрытом контуре. Система обеспечивает поиск по документам форматов PDF, DOCX и TXT менее чем за 5 секунд с учетом контекста запроса, даты и семантической близости. Дополнительно был реализован ИИ-агент, который анализирует найденные документы и формирует краткие резюме по их содержанию.

Также в системе предусмотрен режим глубокого анализа, при котором выполняется расширенное исследование документов за 2 минуты. По итогам внедрения системой пользуются около 15 тыс. пользователей. Реализация проекта позволила заказчику вывести на рынок продукт с расширенной функциональностью интеллектуального поиска и повысить стоимость лицензии на 25% на фоне общей стагнации рынка.

«В рамках проекта мы сосредоточились на решении прикладной задачи — обеспечении быстрого и релевантного поиска по большим массивам закрытых данных с использованием ИИ. Решение было реализовано в сжатые сроки и интегрировано в существующий продукт без изменения его архитектуры», — отметил Алексей Нечаев, генеральный директор и сооснователь компании «ЖИЖИ».

В дальнейшем планируется развитие системы за счет поддержки разрозненных типов данных и расширения модулей интеграции для настройки и масштабирования поисковых баз.