Бизнес-завтрак Скорозвона: почему продажи начинаются с входящего звонка

На бизнес-завтраке «Лояльность и Upsale: продажи начинаются с входящего звонка» обсудим, как превратить входящие звонки в системный источник новых продаж, а также: 

• Почему входящие — это не просто поддержка, а мощный канал роста для бизнеса?

  Разберем, как грамотно использовать входящие обращения, чтобы повышать лояльность клиентов и стимулировать повторные продажи.

• Как правильно выстраивать входящую линию?

  Поговорим о маршрутизации, минимизации времени ожидания и системе, где каждый звонок доходит до результата.

• Какие возможности для апсейла и кросс-продаж дает каждый входящий контакт?

  Обсудим, как использовать теплый интерес клиента для увеличения среднего чека — без давления и навязчивости.

• Что мешает контакт-центру расти — и как это исправить?

  Разберем не только общие подходы, но и реальные кейсы. Обсудим проблемы и запросы, поймем, как их решить с помощью настройки входящей линии.

Участников ожидает:

• Диалог о точках роста для контакт-центров. Обговорим, как правильно работать с входящими звонками, чтобы не терять теплых клиентов и увеличивать средний чек за счет апсейла и кросс-продаж.
• Network, бизнес-знакомства и обмен опытом. Продолжим общение в теплой, камерной обстановке: обменяемся опытом, идеями и контактами в сопровождении изысканного завтрака.

Для посещения мероприятия необходимо оставить заявку на участие. Мы обязательно ее рассмотрим и свяжемся для уточнения деталей. Обратите внимание — количество мест ограничено.