Юридические фирмы под прицелом: как доменное имя стало причиной штрафа

Юридические фирмы под прицелом: как доменное имя сайта стало причиной штрафа в 200 тысяч рублей.

Где-то с 2020 независимые юристы и юридические компании стали не просто рекламировать свои услуги, а активно привлекать к формированию стратегии профессиональных (или не очень) специалистов по рекламе и PR.  По мере развития конкуренции и формирования рынка юридических услуг усилилось и внимание к корректности используемых маркетинговых инструментов

Недавний прецедент, когда юридическую фирму оштрафовали на 200 тысяч рублей за недостоверные сведения на сайте (Дело № А56-58753/2024), заставляет задуматься о тонкостях digital-продвижения юридических услуг. Особенность этого случая в том, что предметом спора не содержание сайта или объявления, а само доменное имя — как объект недостоверной рекламы. Этот инцидент ставит перед рынком юридических услуг важные вопросы о границах регулирования рекламной деятельности в интернете.

Действительно ли доменное имя может рассматриваться как источник сведений об организации? Анализ судебной практики показывает, что да. В рассматриваемом деле суд признал, что выбранное доменное имя создавало ложное впечатление о статусе и возможностях юридической фирмы. В данном случае домен содержал указание на государственную принадлежность (например, gosurist.ru), что создавало ассоциацию с официальными органами, хотя фирма была частной. К таким именам могут также относиться те, что указывают на качество (best-lawyer.ru). Это важный прецедент, расширяющий понимание того, что составляет рекламное сообщение.  

Вывод: домен — часть фирменного стиля компании, и, если он вводит в заблуждение он может быть признан некорректной рекламой. Нельзя использовать в названии слова, указывающие на государственный статус («минюст», «суд», «прокуратура»), если компания не имеет к ним отношения. Опасны также домены с превосходными степенями («самый-лучший-адвокат.рф»).

Примечательно, что регуляторы все чаще обращают внимание на различные формы интернет-продвижения юридических услуг. Помимо доменных имен, под прицелом оказываются заявления о гарантированном результате, сравнения с конкурентами, использование государственной символики без соответствующих оснований. В какой-то степени продвижение юридических услуг отстает от более конкурентных и простых отраслей. Поэтому на те грабли, которые многие рынки уже прошли, адвокаты и юристы наступают только сейчас. Фирмы, продвигающие юридические услуги, часто нарушают Закон «О рекламе» (ст. 5, 19, 20) и КоАП РФ (ст. 14.3).

Особую осторожность следует проявлять при формулировании любых количественных показателей успешности — процент выигранных дел, количество довольных клиентов или сроки решения проблем. Все эти данные должны быть достоверными и подтвержденными или обоснованны статистическими данными по определенным параметрам.  Например прием, который использовала одна из FMCG компаний — лучшее Х (по мнению бабушки директора компании) или 100% довольных клиентов (за период 20.05.2025 с 10 до 10.30).

Что запрещено:

• Упоминание недоказанных преимуществ. Штраф: до 500 тыс. рублей (для юрлиц).

o   «Мы выигрываем 100% дел» (если нет статистики).

• «Самые низкие цены» (без сравнения с конкурентами).
• «Гарантируем результат» (юруслуги не могут быть гарантированы).  Более того желательно сделать предупреждение о невозможности гарантировать результат (ст. 17 ФЗ «Об адвокатской деятельности»).
• Скрытая реклама. Штраф: до 200 тыс. рублей (для юрлиц).
• Публикация «отзывов» с указанием названия фирмы без пометки «реклама» (не на сайте компании и не в специальных «отзовиках»)
• Продвижение через блогеров без маркировки.
• Введение в заблуждение. Штраф: до 1 млн рублей.
  • Указание несуществующих лицензий или наград.
  • Использование госсимволики (герб, флаг) без права.

Реклама юридических услуг требует особого внимания к деталям. Недостаточно просто разместить информацию о компании — необходимо учитывать множество нюансов. Например, важно четко указывать организационно-правовую форму, избегать двусмысленных формулировок.  Особую осторожность следует проявлять при использовании специальных терминов и обозначений, которые могут создать ложное впечатление о наличии особых полномочий, компетенций или статуса.

Специфика регулирования рекламы юридических услуг обусловлена особой природой этой деятельности. В отличие от многих других сфер, здесь на первый план выходит не только достоверность информации, но и этическая составляющая. Законодательство устанавливает дополнительные требования к такой рекламе, направленные на защиту потребителей от недобросовестных практик. Например, строго регламентируется использование профессиональных званий и статусов, указываются ограничения на определенные виды рекламных заявлений.

Помимо общих норм Закона «О рекламе», юрфирмы должны учитывать запрет на скрытое влияние (ст. 19 ФЗ «О рекламе») — нельзя манипулировать клиентами фразами «срочно подайте иск, иначе проиграете».

Этот случай со штрафом за доменное имя должен стать сигналом для всего юридического сообщества. Цифровая среда создает новые вызовы в области регулирования рекламной деятельности, и правоприменительная практика только начинает формироваться в этом направлении. Компаниям, оказывающим юридические услуги, стоит пересмотреть свои подходы к интернет-продвижению, уделяя внимание не только содержанию сайтов, но и их техническим параметрам, включая доменные имена. Профилактическая проверка всех элементов digital-присутствия может стать эффективным способом минимизации рисков.