Нестандартные решения в работе Эпикарт: опыт малого бизнеса

Ограниченные ресурсы, высокая конкуренция и непредсказуемые условия требуют от малого бизнеса гибкости и умения находить выход там, где его, казалось бы, нет. Марина Бакланова, основательница Эпикарт, уверена: нестандартные решения — это необходимость для тех, кто хочет расти и развиваться. В этой статье она расскажет, как в Эпикарт используются нестандартные подходы, помогающие справляться с трудностями и добиваться результатов.

Почему в 2025 году недостаточно «стандартных» решений? 

Раньше достаточно было запустить рекламу или устроить акцию, чтобы привлечь внимание, но теперь это уже не так эффективно. Рынок стал насыщеннее, особенно в онлайне, куда к этому времени переместилось большинство компаний. Мы видим, что стандартные шаги вроде усиления маркетинга или повторения старых идей просто растворяются в общем потоке. Сегодня успех зависит от того, готовы ли мы искать новые пути и пробовать то, что выделит нас среди других.

Общение с аудитором как часть стратегии развития 

Один из самых неожиданных и эффективных инструментов  — это вовлечение аудитора в процесс принятия решений. В малом бизнесе такие практики редкость: обычно аудит воспринимается как формальность или проверка «для галочки». Мы же видим в этом большее. Общение с аудитором помогает нам не только держать руку на пульсе в финансах компании, но и находить скрытые резервы для роста. Например, совместный анализ с аудитором однажды подсказал нам, как оптимизировать расходы компании и направить сэкономленные средства на маркетинг. Этот подход требует открытости и доверия, и хорошего профессионала рядом, но итоговые результаты говорят сами за себя.

Переосмысление мозговых штурмов

Мы стараемся сделать рабочие обсуждения полезными и живыми. Обычные совещания легко скатываются в рутину, поэтому я предложила команде экспериментировать. Иногда мы используем метод «обратного мышления»: представляем, что могло бы пойти не так, и ищем пути это предотвратить. Или пробуем взглянуть на задачу глазами клиента. Такие подходы помогают нам находить свежие идеи и избегать зацикленности на одном решении.

Ограничения как стимул

Малый бизнес всегда работает в условиях ограничений — будь то бюджет, время или штат. Мы стараемся использовать это как стимул для поиска новых идей. Например, вместо дорогостоящих решений мы часто обращаемся к простым инструментам. Например, вместо дорогой контекстной рекламы мы сделали ставку на бюджетный способ продвижения — SEO. Полностью отказавшись от затратных кампаний, мы сосредоточились на оптимизации сайта и контенте, что при минимальных вложениях дало нам постоянный поток клиентов. А чтобы не зависеть от подрядчиков, нескольких сотрудников даже обучили основам SEO — теперь у нас в команде есть свои специалисты, которые помогают держать руку на пульсе. 

Мы считаем, что нестандартные решения полезны бизнесу любого масштаба. Мы всегда открыты новому опыту и активно продвигаем такой подход в своей работе. Некоторые идеи, которые сейчас набирают популярность, мы начали использовать раньше других: нанимали молодых сотрудников, сами обучали их, давая им шанс набраться опыта, а компании — сэкономить на готовых специалистах, выбрали SEO вместо контекстной рекламы, доверились аудитору в важных решениях. Нестандартные шаги требуют смелости и готовности рисковать, но именно они помогают нам находить свой путь.