Markway стал победителем в премии «Хрустальный шар — 2025»

Агентство Markway вошло в число лауреатов независимой премии «Хрустальный шар — 2025», организованной компанией Brand Analytics.

Премия ежегодно отмечает лучшие проекты в области аналитики социальных медиа и цифровой коммуникации. В лонг-лист 2025 года вошли более 40 кейсов.

В этом году Markway подтвердил лидерство в направлении ORM и SMM-аналитики, получив сразу две награды. Обе — за работу с репутационными кризисами.

Первое место и спецприз экспертного сообщества — с кейсом
«Управление репутацией без доступа к рознице: как через Brand Analytics найти точки контакта с покупателями». Проект показал, как бренд может выстраивать системную работу с отзывами и репутацией, даже не имея прямого доступа к продажам. Благодаря аналитике команда Markway выстроила стратегию реакции на упоминания в реальном времени, сократила негатив и восстановила доверие аудитории.

Второе место в номинации «Управление репутацией» — за кейс
«Найти и обезвредить: как мониторинг упоминаний помог победить фейковое видео и сохранить лояльность». Работа стала примером того, как мониторинг соцмедиа помогает превращать информационные риски в точки роста. За счет точной аналитики и продуманной контент-реакции Markway удалось вернуть внимание пользователей и укрепить репутацию клиента.

«Для нас важно не просто слушать, что говорят в сети, а уметь превращать данные в живую коммуникацию и реальные бизнес-результаты, — комментируют в Markway. — Эти проекты — о том, как аналитика перестает быть инструментом и становится стратегией».