Как сисадмину зарабатывать больше на обслуживаемых компаниях

Во многих компаниях системный администратор обслуживает сразу несколько организаций или проектов. Чаще всего его доход формируется из фиксированной оплаты за поддержку: обслуживание серверов, помощь пользователям, настройка сетей, обновления систем.

При этом инфраструктура этих компаний, включая серверы, облачные сервисы, резервное копирование и хранение данных, обычно оплачивается напрямую провайдерам. Администратор обеспечивает работу системы, но сама инфраструктура не влияет на его доход.

На практике это означает, что значительная часть технической среды, за которую отвечает специалист, находится вне его экономической модели. При правильной организации работы именно инфраструктура может стать источником дополнительного дохода с уже обслуживаемых компаний.

Я, как руководитель Itentis Cloud, регулярно сталкиваюсь с такими ситуациями. Системный администратор глубоко понимает инфраструктуру клиента, знает нагрузки и архитектуру систем, но при этом не использует эти знания для развития собственной модели дохода.

Где появляется возможность увеличить доход

Любая компания, даже небольшая, использует инфраструктуру. Это серверы, базы данных, файловые хранилища, резервное копирование, системы мониторинга и доступ сотрудников к сервисам.

Часто инфраструктура формируется стихийно. Часть систем работает на локальных серверах, часть размещена в облаке, отдельные сервисы находятся у разных провайдеров. Управлять такой средой без системного подхода сложно, поэтому компания фактически передает контроль над инфраструктурой своему администратору.

При этом в большинстве случаев системный администратор не влияет на то, где именно размещается инфраструктура. Если компании нужно облако, она выбирает провайдера самостоятельно или использует то решение, которое предложили раньше.

Именно здесь появляется возможность для дополнительного дохода.

Управление размещением инфраструктуры

Системный администратор и так управляет инфраструктурой компании. Он настраивает серверы, поддерживает системы и следит за их стабильной работой.

Но часто администратор не управляет вопросом где именно размещается инфраструктура. Для него может быть не принципиально, находится ли система на локальном сервере или в облаке и у какого провайдера она размещена.

Если администратор начинает брать на себя и эту функцию, ситуация меняется.

Он может:

• выбирать оптимальную облачную платформу для размещения инфраструктуры
• консолидировать сервисы компании у одного провайдера
• проектировать архитектуру инфраструктуры с учетом роста нагрузки
• организовывать резервирование и тестовые среды
   

При таком подходе администратор становится не просто специалистом по поддержке, а человеком, который отвечает за архитектуру и размещение всей инфраструктуры компании.

Это открывает возможность для дополнительного дохода.

Партнерские программы облачных сервисов

Еще один источник дохода это партнерские программы облачных провайдеров.

Большинство облачных платформ работают с партнерами, включая системных администраторов, интеграторов и разработчиков. Специалист размещает инфраструктуру клиента через партнерский аккаунт и получает комиссию от расходов клиента на облачные ресурсы.

При этом для клиента стоимость инфраструктуры не увеличивается. Он оплачивает облако по обычным тарифам, а партнер получает дополнительное вознаграждение за сопровождение инфраструктуры.

На практике это означает, что администратор начинает получать доход не только за поддержку, но и за саму инфраструктуру обслуживаемых компаний.

Рост клиента увеличивает доход администратора

Когда компания развивается, растет и ее инфраструктура. Появляются новые сервисы, увеличивается объем данных, требуется резервирование, тестовые среды и дополнительные ресурсы.

Если администратор управляет размещением инфраструктуры клиента, рост бизнеса автоматически приводит к увеличению расходов на облачные ресурсы.

Соответственно увеличивается и доход администратора в рамках партнерской модели.

Со временем формируется портфель обслуживаемых компаний, где каждая инфраструктура приносит стабильный регулярный доход.

Почему это выгодно клиенту

Для компании такая модель снижает технические риски. Инфраструктура проектируется и поддерживается специалистом, который понимает особенности бизнеса и архитектуру систем.

Резервное копирование контролируется, обновления устанавливаются вовремя, а при росте нагрузки инфраструктура масштабируется без остановки работы сервисов.

Кроме того, у бизнеса появляется единая точка ответственности за техническую среду. Вместо нескольких подрядчиков есть специалист, который управляет всей инфраструктурой.

С чего начать

На практике переход к такой модели начинается с простого шага. Системный администратор берет на себя размещение и сопровождение инфраструктуры клиента.

Это может быть перенос серверов в облако, настройка резервного копирования, мониторинга и безопасного доступа сотрудников к системам.

Следующий шаг это подключение партнерской программы облачного провайдера и формализация услуги сопровождения инфраструктуры.

В результате администратор начинает зарабатывать не только на поддержке пользователей, но и на инфраструктуре обслуживаемых компаний.

Это позволяет увеличить доход без поиска новых клиентов за счет развития технической среды тех компаний, с которыми он уже работает.