10 000 бесплатных консультаций для подростков провели психологи чата 1221

Чат 1221 — это бесплатная психологическая помощь подросткам в кризисных ситуациях. Проект работает с 15 февраля 2024 года, а в феврале 2026 года преодолел отметку в 10 тысяч консультаций.

Обратиться в чат может любой человек в возрасте от 12 до 21 года. При этом около 80% обращений поступает от подростков 12–17 лет. Все консультации анонимные и конфиденциальные.

Чат 1221 принял первое обращение от подростка 15 февраля 2024 года. Это был первый рабочий день проекта, и тогда психологам написали 4 человека. С тех пор количество обращений только росло. Подростки узнавали о возможности бесплатных консультаций от друзей или из поисковиков, когда искали службы психологической помощи.

Обращения стали приходить из Климовска, Москвы, Ярославля, Нижнего Новгорода, Череповца, Томска, Челябинска, Ижевска, Архангельска, Казани. За первый год работы в чат написали ребята из 79 регионов России.

На старте в команде работали 15 специалистов. Спустя два года проект объединяет уже более 80 психологов. Все психологи проходят отбор и обучение перед тем, как начать консультировать подростков.

В феврале проект преодолел отметку в 10 тысяч консультаций. По статистике, каждое второе обращение является кризисным и связано с насилием, переживанием утраты, суицидальными мыслями и другими острыми состояниями.