Как сеть зоомагазинов «ФИШКА» избавилась от ошибок при инвентаризации
Более 10 000 товаров, ручной учет и постоянные ошибки — как сеть «ФИШКА» за несколько месяцев построила складскую автоматизацию и перестала бояться ревизий
Задача
Сеть зоомагазинов «ФИШКА» столкнулась с невозможностью эффективно управлять товарными запасами. Нужно было:
проводить инвентаризацию без ошибок и больших временных затрат;
автоматизировать приемку и списание товаров;
обеспечить актуальность данных в системе учета;
упростить работу с товарами без штрихкодов и с разными единицами измерения.
Причина
Две проведенные вручную инвентаризации показали свою неэффективность: сотрудники путали артикулы, теряли данные, тратили много времени на сверку. Объемы — более 10 000 наименований, включая живых животных, рыб, корма, оборудование — делали бумажный учет нереальным.
Собственник понял, что нужно менять систему. Так как дальнейшее масштабирование и работа с оптовыми клиентами становились все сложнее. Было принято решение: модернизировать систему учета, добавив к ней современные технологии — терминалы сбора данных и мобильное приложение для учета товаров.
В сети зоомагазинов «ФИШКА», где продают и хлопья для рыб, и попугаев, и мешки корма по 20 кг, и более 10 тысяч других товаров учет требовал предельной точности. Но до недавнего времени вся работа строилась на ручном учете в системе «Штрих-М: Торговое предприятие 7».
Инвентаризация проводилась вручную: сотрудники сверяли артикулы, переписывали остатки, заносили данные в 1С. Оказалось достаточно провести 2 ревизии в таком формате, чтобы понять: так работать нельзя.
Я сразу понял, что эта система нам не подходит. Пересчитывать вручную — бессмысленная работа. Слишком много ошибок и слишком много времени уходит на проверку самих себя.
Сергей Александрович Мусиенко, руководитель сети магазинов «ФИШКА»
Нужно было решение, которое бы не просто заменило бумагу, а перестроило логику работы. Выбор пал на терминалы сбора данных (ТСД) и специализированное ПО, совместимое с 1С. После анализа рынка и рекомендаций коллег было выбрано решение от Клеверенс — продукт «Магазин 15».
Шаг 1: Закупка оборудования и выбор ПО
Выбор ПО был обусловлен его простотой и гибкостью — софт позволял настраивать бизнес-процессы без глубоких технических знаний. Достаточно было базовых навыков работы на ПК, чтобы настроить приемку, списание и перемещение.
Шаг 2: Настройка ключевых процессов
Основные операции перевели на ТСД:
- Приемка товара с печатью штрихкодов
- Списание и перемещение
- Инвентаризация по группам
Сначала возникли сложности: например, поставщик присылал мешки с кормом в «штуках», а в магазине их переводили в «килограммы». Это приходилось делать вручную. При инвентаризации система дублировала позиции — как весовой товар, так и упаковку. Но эту проблему удалось частично решить через техподдержку разработчика. А в последующем полностью устранить обновлением конфигурации мобильного ПО.
Шаг 3: Автоматизация печати этикеток
Ключевым улучшением стало появление возможности печатать штрихкоды прямо из справочника номенклатуры и приходной накладной. Раньше, если товар приходил без ШК или с чужим кодом, его откладывали и оформляли вручную.
Теперь сотрудник загружает данные из Excel, распечатывает нужный штрихкод на мобильном принтере и сразу вносит товар в учетную систему.
Сейчас терминал и принтер в связке работают. Мобильный принтер стал основным — стационарным почти не пользуемся для печати ценников. Прямо с ТСД выводим новые ценники и сразу в зале проводим переоценку
Шаг 4: Настройка обмена данными через интернет
Склад и магазины находятся отдельно. Изначально планировался обмен через VPN, но не хватало времени. Когда в «Магазине 15» появилась функция обмена через интернет, настройка заняла у собственника всего полчаса без привлечения технических специалистов.
Процесс внедрения прошел без сбоев. Обучение — через внутренние материалы и личную практику.
Хотелось самому разобраться. Программа для учета товаров на ТСД достаточно простая, и мы уже не хотим возвращаться к старому формату работы вручную.
Сергей Александрович Мусиенко, руководитель сети магазинов «ФИШКА»
Автоматизация полностью изменила подход к управлению товарами в сети «ФИШКА»:
- Ошибки при ревизии и инвентаризации сократили на 100%. Теперь каждая операция подтверждается сканированием, а система не допускает несоответствий.
- Процесс инвентаризации значительно ускорен. Раньше он занимал 4—5 дней и требовал полной остановки работы и закрытия магазинов. Сейчас пересчет проводится выборочно — по товарным группам, без потери точности.
- Упрощена работа с товаром без штрихкодов. Мобильный принтер позволяет оперативно печатать сгенерированные на ТСД этикетки прямо на месте, возле полки с товаром.
- Обеспечена актуальность данных в 1С. Все операции — приемка, списание, перемещение — синхронизируются в реальном времени.
- Создана основа для масштабирования. По словам руководителя, без ТСД и автоматизации сегодня невозможно работать: «Если бы пришлось вернуться, пришлось бы вдвое увеличить штат, чтобы справляться».
Сейчас я не представляю, как можно без терминалов вообще работать. Это не мода — это необходимость.
Сергей Александрович Мусиенко, руководитель сети магазинов «ФИШКА»
Источники изображений:
Cleverence.ru
Рекомендации партнеров:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Профиль
Контакты
Социальные сети