Рынок труда: как встретить завтра и не прогореть

Метания кадров

Сегодня рынок можно условно поделить на белых и синих воротничков. Первые — это менеджеры, IT-специалисты, юристы и другие офисные работники. Вторые — курьеры, водители, строители и прочие специальности, связанные с физическими нагрузками. Первая сфера перенасыщена кандидатами. Во второй их, наоборот, не хватает.

Тем не менее, есть возможность переманивать соискателей из одной категории в другую. Часто бывает так, что вчерашние работники ритейла установятся курьерами. Это не требует никакой подготовки. К тому же, работодатели формируют все более привлекательные условия для работников на таких должностях.

В этом помогают информационные кампании и различные механизмы удержания. Среди них:

• материальная мотивация — конкурентный доход и бонусы за результаты и инициативу;
• cоцпакет — страховка, питание, транспорт, компенсация обучения, отдыха или занятий спортом;
• профессиональное развитие — курсы, возможность карьерного роста, менторство;
• корпоративная культура и коммуникация — праздники, тимбилдинги, опросы удовлетворенности, волонтерские инициативы;
• эмоциональная поддержка — хорошая атмосфера в коллективе, консультации;
• забота о благополучии — гибкий график, возможность удаленной работы, work-life balance;
• системы лояльности — программы «реферальных бонусов» за рекомендации новых кандидатов, дополнительные бонусы за стаж, награды и благодарности.

Все это направлено на укрепление HR-имиджа работодателя.

Не стоит забывать о том, что после работы в доставке человек может вернуться в розницу. Сотрудник может получить дополнительную квалификацию, набраться опыта и пойти в офис.

Меньше человеческого труда

Компании стараются автоматизировать все возможные процессы. Цена за каждую операцию растет. Но затраты оправданы: это вложение в будущее. Сам процесс найма становится проще и быстрее, а все дополнительные расходы сокращаются. В долгосрочной перспективе происходит экономия бюджета.

Востребованные технологии для автоматизации подбора:

• сайты для сбора анкет;
• чат-боты, которые общаются с соискателями вместо живых сотрудников;
• ИИ для подготовки креативов и скриптов;
• фильтры для первичного скрининга и отбора анкет;
• системы дедупликации входящих заявок;
• облачные решения, которые позволяют использовать сторонние ресурсы для получения и обработки заявок;
• сервисы партнерского маркетинга — они привлекают исполнителей для поддержки кампаний;
• автоматизация онбординга — чат-боты, онлайн-гайды и адаптационные трекеры.

При этом явных рисков автоматизация не несет, поскольку главное условие успеха здесь — контроль. Им в конечном итоге всегда занимается не робот, а человек.

Прогнозы

Продолжатся процессы, которые мы наблюдаем сегодня: кризис кадров и повышение цены найма кандидатов.

Компании укрупнятся. Мелкие и менее приспособленные игроки будут исчезать, все процессы будут происходить вокруг больших участников.

Что делать в такой ситуации? Не паниковать. Оптимизировать процессы, внимательно следить за рынком, контролировать эффективность собственных стратегий и тщательно планировать бюджет.