Холдинг «Коломенский» внедрил ИИ от ООО «Умные помощники»

Холдинг «Коломенский», крупнейшая хлебопекарная компания России, совместно с технологическим партнером ООО «Умные помощники» развернул промышленную систему интеллектуального анализа скан-образов документов. Решение, построенное с использованием компьютерного зрения, позволило создать единый контур контроля качества документации и кардинально снизить стоимость проверки документов.

В условиях гибридного документооборота (сочетание ЭДО и бумажных носителей) критически важно обеспечить тотальный контроль наличия и корректности оформления первичных документов. При масштабах холдинга визуальная сверка двух миллионов страниц ежемесячно требовала колоссального ресурса и высокой концентрации внимания. Задачей проекта стала не просто автоматизация, а создание «цифрового отдела контроля качества», минимизирующего человеческий фактор и риски принятия к учету некорректных документов.

Основой проекта стала платформа автоматической проверки скан-образов. Система встраивается в существующий IT-ландшафт заказчика и работает в интеграции с учетной системой.

Ключевые возможности ИИ-ядра:

• Детекция графических признаков: Нейросети обучены находить и идентифицировать ключевые атрибуты документа — печати и подписи, проверяя их наличие и расположение
• Сверка с эталонами: Алгоритмы сравнивают найденные оттиски печатей с эталонной базой контрагентов, отсеивая подделки или ошибочные документы
• Анализ рукописного слоя: Система умеет выявлять критические пометки, такие как «отказ в приемке», «вычеркивания» или «частичная приемка», что позволяет мгновенно реагировать на проблемные поставки.

Внедрение решения потребовало полностью перестроить архитектуру процесса проверки документов. Создана интеллектуальная очередь обработки, где система автоматически классифицирует входящий поток.

Уже на третьем месяце эксплуатации достигнуты следующие показатели:

• Сокращение рутины и прямой экономический эффект: благодаря автоматизации основных операций и изменению процессов, объем ручной обработки документов сократился на 50–60%
• Скорость: Время проверки документов сокращено с нескольких недель до одной смены
• Прозрачность управления: Руководство получило инструмент онлайн-мониторинга с детализацией до документа и возможностью управлять нагрузкой операторов в реальном времени
• Эргономика: Операторы работают в специализированном скоростном интерфейсе, где система сама «подсвечивает» зоны внимания.

В ближайших планах — масштабирование решения на весь объем входящей документации холдинга. 

Директор Управления Операционного учета Анастасия Елистратова:

«Для нас было важно не просто «внедрить ИИ», а получить прозрачный и управляемый процесс. С помощью решения от «Умных помощников» мы видим статус каждого документа в режиме реального времени. Это позволило нам существенно сократить сроки обработки документов, оптимизировать фонд оплаты труда на участке обработки транспортных документов  и перенаправить ресурсы сотрудников на другие задачи, избавив их от монотонной работы».