COMETAL внедрил виртуальных помощников на базе ИИ

COMETAL внедрил двух виртуальных помощников на базе искусственного интеллекта — Аркадия и Нестора. Они автоматизируют часть рутинных операций: сбор данных о контрагентах и подготовку технических заданий.

Внедрение виртуальных помощников связано с увеличением объема заказов и ростом числа контрагентов. Ручная обработка данных занимала значительное время у аналитиков и юристов, что создавало нагрузку на подразделения. Для решения этих задач были созданы два ИИ-помощника.

Аркадий — виртуальный аналитик, работающий с кодовой базой платформы. Он помогает формировать технические задания и отвечает на вопросы по функционалу платформы. Нестор — нейроаналитик контрагентов. По ИНН компании или ИП формирует профиль: статус юрлица, сфера деятельности, финансовые показатели, судебные дела, долги, а также контакты. Данные собираются из открытых источников, включая ЕГРЮЛ/ФНС, DaData, Checko и Контур-Фокус.

«Участие в конференциях, таких как ЦИПР, помогает нам видеть, какие инструменты появляются на рынке. Мы адаптируем их под свои задачи, — говорит Сергей Протацкий, директор по продукту COMETAL.  — Аркадий и Нестор — часть этой работы. Они решают конкретные задачи. Мы продолжаем искать новые точки применения ИИ в операционных процессах».

Ранее в компании уже использовались ИИ-решения: с 2024 года в компании работает сервис сравнения документов, инструменты очистки чертежей от коммерческой информации, проверки комплектности конструкторской документации и предварительного расчета стоимости по чертежам.

В ближайших планах COMETAL — распознавание первичных бухгалтерских документов и генерация УПД, создание бота для автоматической привязки фото к заявкам в производственном чате, генерация спецификаций на основе технической документации, а также донастройка мониторинга контрагентов с оповещением о рисках в реальном времени. В перспективе компания намерена создать виртуальный IT-отдел с помощниками для тестирования и автоматизации рутины, чтобы сократить время вывода новых функций.