Дайджест е-com: важные обновления для работы на маркетплейсах в сентябре

Wildberries

Сlick-out для видеобаннеров

RWB Media открыла доступ к click-out видеобаннерам в рекламном кабинете. Новый инструмент пока доступен только для юридических лиц и рекламных агентств.

Click-out-видеобаннеры позволяют размещать видеоролики до 15 секунд в формате 16:9. Видео будет транслироваться внутри Wildberries, как на самом сайте, так и в приложении.

Ozon

Автогенерация баннеров для медийных кампаний

В сгенерированные баннеры можно вносить точечные изменения: например, менять заголовок, фон или добавлять возрастную маркировку. Кроме того, баннеры с оплатой за клики теперь могут показываться на страницах крупных распродаж, таких как «Черная пятница» или 11.11.

«Внешний трафик» теперь в разделе «Продвижение»

Площадка поменяла расположение инструмента «Внешний трафик» — теперь все сервисы, связанные с рекламой и продвижением товаров, собраны в разделе «Продвижение». Сервис остается полностью бесплатным и сохраняет весь свой функционал без изменений.

Яндекс

Нескольких вариантов креативов в рекламной кампании

Площадка разрешила добавлять до пяти креативов в одну компанию, чтобы проверять их эффективность. Алгоритм определит самый кликабельный и автоматически увеличит число его показов. В финальном отчете каждому креативу будет посвящена собственная вкладка со статистикой.

Новый плейсмент в Лавке

В кабинете UrbanAds, куда входят все городские сервисы Яндекса, появился новый плейсмент — вертикальный баннер в Лавке, доступный как для click-in, так и для click-out-размещений.

Авито

Вложенные аккаунты

Теперь в рекламном кабинете можно создавать вложенные аккаунты. Опция доступна для аккаунтов, которые привязаны к новому договору, — она позволяет запускать рекламные кампании для нескольких рекламодателей с полной поддержкой ОРД.

При этом пополнить баланс с родительского аккаунта при такой схеме нельзя — нужно использовать отдельный счет. Такой вариант подойдет бизнесу, у которого несколько юрлиц и нужен прямой договор с площадкой.

Оплата счета за рекламу по QR-коду

Чтобы пополнить баланс, в счете приходится указывать назначение платежа. Раньше это нужно было делать вручную. Теперь можно платить по QR-коду — реквизиты подтянутся автоматически.

Дублирование кампаний, групп и креативов

Дублировать кампанию, группу и креатив можно на экранах статистики и редактирования. Все изменения в таких кампаниях проходят модерацию автоматически.

Магнит

Верификация click-out-рекламы

Теперь на платформе Магнит ADS доступна независимая верификация показов и кликов (click-out) от Weborama и Adriver. Решение уже работает для основных форматов в приложении «Магнит: акции и доставка» — баннеров и «шторок».

«Для нас важно, чтобы партнеры были уверены в качестве трафика. Именно поэтому запуск независимой верификации — важный шаг для укрепления доверия. Теперь бренды и агентства получают подтвержденные данные о показах и кликах, что делает кампании прозрачными, а работу в экосистеме Magnit ADS — сопоставимой с привычными им строгими стандартами рынка».

Дамир Мухутдинов, руководитель направления по работе с рекламными агентствами и внешними клиентами

Ozon

Сокращение числа категорий в каталоге

С 5 сентября по 15 октября площадка сократит количество категорий и типов товаров в каталоге: вместо более чем 15 тысяч вариантов появится более компактный список. Отдельные категории будут перенесены в атрибуты.

Wildberries

Отзыв для склейки

Площадка разрешила закреплять отзывы не только для отдельных товаров внутри склейки, но и для всей склейки сразу. Селлер может выбрать, какой отзыв показывать первым, — это поможет более гибко работать с обратной связью покупателей.

Тестирование «виртуальной примерочной»

Маркетплейс запустил пилот проекта «Клиентская примерка», который позволяет «надеть» выбранную вещь из карточки товара на фотографию пользователя.

Ozon

Обновленные условия бесплатной приемки по FBO

Теперь для бесплатной приемки FBO-поставок нужно формировать моногрузоместа, то есть в одной коробке или на паллете должны быть товары только одного артикула (SKU). Для таких моногрузомест будет действовать доверительная приемка, при которой товар без проверки сразу отправляется на полку, — это в три раза ускорит обработку.

«Зачеркнутая цена» — только у товаров в акциях

Теперь маркер «зачеркнутая цена» и процент скидки будут отображаться только для товаров, которые участвуют в акциях — как в собственных программах селлера, так и в акциях Ozon. Чтобы использовать маркер, нужно установить «Цену до скидки» в личном кабинете и добавить товар в соответствующую акцию.

Отдельные акции для бизнес-аудитории

Теперь в собственных акциях при настройке сегментов аудитории можете выбрать тип бизнеса покупателя и делать более точные предложения корпоративным клиентам на b2b-витрине.

Оценка эффективность промокодов

Площадка добавила инструмент для оценки эффективности промокодов, благодаря которому можно проследить, как часто их применяют и сколько продаж они приносят. Чтобы найти отчет нужно войти в раздел «Аналитика» → «Акции» → «Аналитика промокодов».

Новые сервисы в «Приложениях»

Площадка добавила несколько новых инструментов для автоматизации рутинных задач:

• Smart Pricer помогает установить цену товара с учетом комиссий, логистики, рекламы и налогов — чтобы не продавать в минус;
• Blaber.AI поможет отвечать на вопросы покупателей на основе прошлых ответов селлера;
• Fabula AI позволяет на основе фото товара сгенерировать 5 изображений для его карточки с подходящим фоном и инфографикой;
• Онлайн Патент поможет зарегистрировать товарный знак для бренда, чтобы защитить его от копирования.

Wildberries

Проверка регистрации в «Честном знаке» у продавцов, которые продают товары с маркировкой

Продавцы, не прошедшие регистрацию, не смогут создавать или редактировать карточки товаров с обязательной маркировкой. Для подготовки к проверке нужно зарегистрироваться в системе и изучить инструкции на официальном сайте «Честного знака».

Сокращение сроков рассмотрения заявок на возврат

Площадка сокращает срок рассмотрения заявок на возврат с 10 до 5 календарных дней. Изменение коснется продавцов, работающих по моделям «Склад WB», «Маркетплейс» и «Курьером WB».

Запуск инструмент «Поддержка продаж» для всех продавцов

Инструмент пока доступен в бета-версии, а найти его можно в календаре акций. Он позволит получить повышенную скидку WB при условии соблюдения установленной цены на товар. Если цена уже соответствует требованиям, скидка применится автоматически.

Детский мир запустил доставку через агрегаторы

Детский мир начал сотрудничество с агрегаторами доставки Яндекс Еда и Деливери. Для доставки доступно более чем 50 тысяч позиций, включая школьные принадлежности и средства гигиены. Пользователи смогут заказывать товары из наличия с доставкой. Курьер-партнер привезет их из ближайшего магазина в течение 1–2 часов. Максимальный вес одного заказа составляет 30 кг.

Пока услуга доступна в 150 магазинах в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде и других крупных городах, в будущем география расширится до 1 тыс. точек по всей стране.

Яндекс Лавка начнет доставлять фермерскую продукцию

Сервис запустил партнерскую программу с локальными фермерскими хозяйствами: в каталоге появилось около 30 позиций молочной продукции, сыров и яиц. Доставка доступна во всех городах присутствия Лавки.

ВТБ Авто начали продавать премиум авто на Wildberries

На маркетплейсе уже доступны новые машины BMW, Toyota, Mercedes-Benz и Volkswagen. Пока заказ возможен в Москве и Подмосковье, но компания планирует расширять регионы доставки.

Ozon запускает раздел с люксовой модой

В разделе Fashion Lux будут продаваться оригинальные товары 350 премиальных брендов, среди которых Balenciaga, Bottega Veneta, Maison Margiela и ALAIA.

Ozon тестирует курьерскую доставку «по клику»

Пока опция в тестовом режиме доступна только для заказов, которые покупатель забирает в пункте выдачи, и только для московского района Чертаново.

Wildberries запустил продажу туров

На площадке теперь можно купить бронь на туристические пакеты от оператора Fun&Sun. Пока услуга доступна только в веб-версии маркетплейса и в приложении для Android.

Перекресток использует роботов для ускорения сбора заказов

Роботы от Яндекс Роботикс будут собирать заказы на складе в Санкт-Петербурге и получат почти все задачи по подбору скоропортящихся товаров. В X5 ожидают, что автоматизация позволит ускорить сбор заказов в 2,5 раза.

Wildberries запустил оплату покупок криптовалютой

Wildberries начал тестирование оплаты товаров с помощью криптовалют для покупателей в Беларуси. Новая опция позволяет конвертировать цифровые активы через партнерскую платформу Whitebird в электронные сертификаты маркетплейса. Сертификаты номинированы в белорусских рублях и предназначены исключительно для покупок на Wildberries.

Wildberries тестирует книжную подписку

Компания Wildberries (РВБ) приступила к закрытому тестированию нового сервиса WB Книги. На первом этапе доступ к приложению получат покупатели бумажных и цифровых книг на маркетплейсе. 

В Перекрестке появилась клик-аут реклама

Клик-аут стал доступен сразу на пяти форматах:

• двух баннерах на главной в приложении;
• stories;
• баннере в составе заказа;
• баннере в профиле пользователя.

DAU (ежедневная аудитория приложения) у Перекрестка около 1 млн юзеров, что достаточно, для того чтобы запускать охватные рекламные кампании.

Авито Бизнес 360

Были запущены на «Авито Бизнес 360» медийные кампании с максимальным охватом форматов и плейсментов:

• Баннеры на главной странице и в ключевых B2B-разделах: «Коммерческая недвижимость», «Коммерческий транспорт», «Деловые услуги».
• Разнообразие форматов: баннеры во всю ширину и высоту экранов, нативная реклама, кнопки.
• Охват всех устройств: мобильная и веб-версии «Авито», а также мобильное приложение.

Результаты: Кампания охватила 19,8 млн пользователей, включая предпринимателей, управленцев и принимающих решения.