Благо Дарю: эксперт «Джой Мани» рассказала о важности благотворительности

Ольга, почему компания вообще решила заниматься благотворительностью?

У людей, и наша команда не исключение, почти всегда есть внутренняя потребность помогать. Но при этом часто не хватает понятного формата — что делать? Куда идти? А когда помощь системная, это уже не разрозненные добрые дела, а реальный командный ощутимый результат. Совместное волонтерство сильно сплачивает: ты видишь коллег не в рабочей роли, а в роли людей, которые вместе делают важное дело. Это создает культуру взаимопомощи внутри компании.

Мы крупный работодатель и понимаем свою социальную ответственность. У нас есть ресурсы — время, экспертиза, партнеры — и мы считаем правильным возвращать часть этого в сообщество, в города, где мы работаем. Поэтому мы и запустили программу: чтобы помощь была регулярной, понятной и приносила пользу тем, кому она реально нужна. 

А какие направления предпочтительны для вас?

Мы специально не выбирали одно узкое направление. Для нас важнее быть полезными там, где мы реально можем дать ощутимый результат. Поэтому программа получилась достаточно широкой, общее одно — практическая польза. Сейчас в нее входят проекты в области экологии, благотворительности, финансового просвещения и повышения финансовой грамотности, волонтерства. 

Как все распределено в компании в вопросе благотворительности?

Внутри компании есть корпоративное добровольчество, но в гибком формате, без жесткого календаря и без требований со стороны организаторов. Участие всегда по личному желанию сотрудников. Инициативы появляются от сотрудников, от амбассадоров компании, от HR или отдельных подразделений. Бывает, что приходит запрос о помощи — и компания со своей стороны помогает с организацией и координацией. Принципиальный момент: мы не платим сотрудникам за участие в благотворительности — это именно личная вовлеченность.

Графика фиксированного нет, конечно, есть плановые традиционные события, в основном — по мере появления инициатив и готовности команды. Реакция команды всегда позитивная: сотрудников не приходится уговаривать — многие участвуют с удовольствием, часто приходят семьями. Самая любимая инициатива у команды — большой субботник в зоопарке Новосибирска: это событие вызывает максимальный отклик.

А есть ли какая-то мотивация для сотрудников?

Мы мотивируем сотрудников участвовать в благотворительных акциях и волонтерстве не материальными стимулами, а через культуру признания, доверие и личную вовлеченность. Очень круто работает личный пример руководителей. Все наши руководители и топ-менеджеры вовлечены в социальные инициативы, и это воспринимается как часть корпоративной культуры.

Мы регулярно рассказываем о добрых делах на внутренних ресурсах: публикуем новости, фото, итоги, благодарности. Такой формат сильно мотивирует — вклад замечают, и он становится значимым для команды. Активные ребята становятся амбассадорами: они могут самостоятельно возглавлять направление, инициировать проекты. Амбассадоры обсуждают и принимают решения, влияющие на корпоративную культуру. Сотрудники получают благодаря участию в корпоративных волонтерских инициативах значимый опыт — особенно те, кто раньше никогда не занимался подобной деятельностью. 

Какие главные моменты вы можете выделить в вопросе привлечения сотрудников к теме благотворительности?

В некоторых проектах участники буквально попадают за кулисы и на несколько часов становятся частью большой системы. Например, субботники в крупнейшем в России Новосибирском зоопарке дают возможность увидеть работу мощной инфраструктуры не в роли посетителя, а в роли человека, который помогает процессу изнутри. Для многих это расширяет кругозор, учит бережному отношению к труду других людей.

Еще важен семейный опыт. Дети растут на наших глазах: кто-то приходит в зоопарк четвертый и пятый раз, и участие родителей становится примером. Это помогает с самого детства прививать уважение к труду и желание помогать, а также дает детям возможность гордиться своими родителями.

Есть эмоционально сложные, но ценные направления, где особенно важны такт и искренность. Я хочу рассказать личную историю руководителя учебного центра Константина Немцова. Константин регулярно участвует в поездках в фонд помощи детям «Солнце в ладошках». Он приезжает поздравить ребят, передать помощь, присутствует на концерте, участвует в активностях, общается с детьми и командой фонда. Это одновременно радостные и непростые встречи, не каждый готов к такому формату — здесь требуется особая деликатность, внутренний ресурс и искреннее участие. Команда особенно благодарна Константину за постоянство и человеческое отношение.

Есть какой-то самый значимый благотворительный проект в компании?

Не могу выделить один самый значимый проект — для нас все инициативы одинаково важны и ценны. Мы не измеряем значимость масштабом или количеством участников. Иногда даже небольшое по формату действие дает ощутимый эффект.

Если говорить о последнем проекте — это выездная инициатива, которую мы реализовали совместной командой юристов и HR в сельских школах Новосибирской области. Мы выезжали в школы и проводили занятия по финансовой грамотности для разных аудиторий: учеников младших и старших классов, педагогов и администрации. Параллельно наши квалифицированные юристы проводили индивидуальные юридические консультации для всех желающих — по бытовым и социально значимым вопросам. Проект объединил сразу два направления — просвещение и практическую помощь. Участники получали не только теорию, но и прикладные инструменты, а также возможность решить реальные юридические вопросы на месте. 

Вы планируете продолжать развивать подобные проекты?

Безусловно, в дальнейшем планируется развитие направления социальной активности в компании, и у нас уже есть понятный план, включая новые акции и запуск новых направлений помощи. Скоро лето, и становятся актуальны экологические инициативы — в первую очередь это посадка деревьев и субботники.

Важный момент, о котором хочу рассказать. Я сама мама и хорошо понимаю, что 10–11 класс — это период серьезного выбора для подростков: куда поступать, какую профессию выбрать, как понять свои сильные стороны. В нашей компании есть квалифицированные карьерные консультанты и профориентологи, и мы хотим запустить профориентационный проект для школьников.

Идея проекта — помочь ребятам разобраться с интересами и склонностями, увидеть, как устроена большая компания и как работают разные подразделения, познакомиться с профессиями, которые есть в нашей компании, получить практические рекомендации по выбору образовательной траектории и совершить первые шаги в выбранной области (мы предложим практические занятия).

Что бы вы могли посоветовать компаниям, которые только планируют развиваться в теме благотворительности, волонтерства?

Важен не размер компании — важен первый шаг. Социальные благотворительные инициативы может реализовывать компания любого масштаба, даже если это один человек. Главное — не ждать идеальных условий, их точно не будет. Мой главный совет — выбрать одну понятную, посильную инициативу и просто реализовать ее.
Хороший старт — помощь там, где вы живете и работаете: ближайшая школа, детский сад, местный фонд, который вы знаете. 

Может есть какие-то рабочие советы?

Чтобы тема благотворительности не держалась только на энтузиазме, важно зафиксировать социальные активности в вашей годовой дорожной карте. Даже если события будут меняться и адаптироваться под возможности компании, наличие такого  пункта в плане повышает шанс, что это точно будет сделано. Инициативы могут трансформироваться, откладываться или усиливаться — это нормально. 

Важно сохранять логику: есть цель, есть регулярность, есть действие. Если вы один HR, или у вас маленькая команда, лучший способ масштабировать — найти внутренних активных людей, которым действительно откликается помощь. Необходимо назначить ответственных и даже для небольшой инициативы полезно распределить роли: кто координирует, кто отвечает за коммуникации, кто собирает обратную связь. И тогда все получится.