Взгляд эксперта: текущая ситуация на российском рынке ИТ-мониторинга

Российский рынок ИТ-мониторинга переживает масштабные изменения, связанные с уходом западных вендоров, необходимостью импортозамещения и повышенными требованиями к надежности и безопасности ИТ-инфраструктуры. Компании адаптируются к новой реальности, внедряя отечественные решения, но сталкиваются с рядом серьезных вызовов, включая нехватку кадров, необходимость модернизации инфраструктуры и повышение уровня цифровой безопасности.

Импортозамещение в ИТ-мониторинге: ожидания и реальность

После 2022 года отечественные компании столкнулись с проблемой недоступности зарубежных систем мониторинга, таких как Zabbix, Nagios и Splunk. Это вызвало необходимость поиска альтернатив, что, в свою очередь, способствовало развитию отечественного ПО и адаптации доступных решений. Однако процесс перехода оказался непростым: многие решения находятся в стадии доработки, а уровень их зрелости не всегда соответствует западным аналогам.

Тем не менее, российские платформы для ИТ-мониторинга активно развиваются и уже успешно заменяют зарубежные системы в ряде крупных компаний. Российские разработчики внедряют современные подходы, включая автоматизированное выявление аномалий, адаптивные алгоритмы реагирования на инциденты и интеграцию с отечественными облачными сервисами. Эти факторы формируют экосистему нового поколения мониторинга, ориентированную на автономность и устойчивость перед потенциальными угрозами.

По данным исследования портала Infrastructure.ru на ноябрь 2024 года, российский рынок ИТ-решений остается фрагментированным, а крупные заказчики выбирают разные стратегии перехода:

Консерваторы — продолжают использовать западное ПО и откладывают миграцию до последнего момента, стремясь минимизировать возможные риски и дополнительные затраты.

Реформаторы — внедряют отечественные решения постепенно, тестируя их на отдельных сегментах инфраструктуры и изучая их надежность и производительность.

Инноваторы — активно инвестируют в новые технологии, переводят инфраструктуру на облачные платформы, автоматизируют процесс мониторинга и упрощают администрирование с помощью AI-технологий.

Основные проблемы и барьеры на пути импортозамещения

Несмотря на наличие отечественных альтернатив, рынок ИТ-мониторинга сталкивается с рядом трудностей, которые замедляют его трансформацию и широкомасштабное внедрение новых решений. Одной из ключевых проблем является фрагментарность предлагаемых решений. В отличие от западных комплексных систем, российские продукты пока не обладают столь же широкой функциональностью и часто покрывают лишь отдельные аспекты мониторинга, такие как контроль серверов, сетевого оборудования или приложений. Это вынуждает компании комбинировать несколько разрозненных решений, что усложняет управление ИТ-инфраструктурой и увеличивает операционные затраты.

Еще одной значимой сложностью является нехватка квалифицированных специалистов. Многие ИТ-кадры в российских компаниях привыкли работать с зарубежными системами, такими как Splunk и Datadog, и теперь вынуждены осваивать отечественные аналоги. Однако процесс переобучения требует значительных временных и финансовых вложений. В условиях кадрового дефицита это замедляет процесс внедрения новых решений, а также увеличивает нагрузку на ИТ-отделы, вынужденные работать в новых условиях без достаточной подготовки.

Финансовый аспект также играет важную роль в темпах импортозамещения. Внедрение новых систем мониторинга требует не только затрат на лицензирование программного обеспечения, но и значительных инвестиций в модернизацию инфраструктуры, обучение персонала и организацию технической поддержки. В условиях экономической нестабильности далеко не все компании готовы направлять существенные ресурсы на тестирование и адаптацию отечественных решений, что приводит к затягиванию переходного периода и временному использованию обходных решений.

Дополнительным препятствием становится проблема совместимости новых отечественных платформ с уже существующими ИТ-ландшафтами. Многие крупные организации работают с разнородными программными и аппаратными решениями, и их интеграция с новыми инструментами мониторинга требует значительных доработок. В ряде случаев это приводит к необходимости переписывания скриптов, доработки API или даже изменения структуры базы данных, что серьезно увеличивает сроки и затраты на внедрение.

Тренды рынка ИТ-мониторинга в России

Несмотря на возникающие сложности, рынок ИТ-мониторинга в России демонстрирует уверенный рост и стремление к стандартизации. Одним из ключевых направлений развития является активное совершенствование отечественных платформ. Компании сосредоточены на расширении функциональных возможностей своих решений, чтобы сделать их конкурентоспособными на фоне западных аналогов. 

Параллельно наблюдается рост интереса к облачному мониторингу. SaaS-модели становятся все более востребованными, так как позволяют бизнесу оптимизировать затраты, снизить нагрузку на внутренние ИТ-команды и обеспечить гибкость при масштабировании инфраструктуры.

Еще одним важным трендом является усиление внимания к кибербезопасности. В условиях увеличения числа кибератак и утечек данных системы мониторинга интегрируются с инструментами анализа угроз, что позволяет не только отслеживать состояние ИТ-инфраструктуры, но и предотвращать потенциальные инциденты. 

Одновременно с этим активно развиваются технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. Использование AIOps и машинного обучения позволяет оптимизировать и автоматизировать ITOps, повышая эффективность управления ИТ-инфраструктурой. 

Современные ИТ-платформы больше не могут быть статичными — критично важно, чтобы вендоры не просто предлагали готовый продукт, но и имели собственную команду разработки, способную оперативно адаптировать систему под актуальные рыночные вызовы и запросы заказчиков. Гибкость и способность к доработке становятся стратегическим преимуществом.

Существенную роль играет ставка на использование opensource-компонентов — библиотек и фреймворков с открытым исходным кодом. Это не только снижает технологическую зависимость, но и ускоряет развитие функциональности. При этом обязательным требованием для ИТ-решений становится совместимость с такими операционными системами, как Аstra Linux и Red OS. 

Еще один значимый вектор — мультивендорность. Современные системы мониторинга должны поддерживать оборудование разных производителей, а также обладать инструментами для быстрой интеграции нового железа. Для телеком-рынка это особенно актуально: например, наша платформа ИТ-мониторинга wiSLA позволяет трансформировать используемое сетевое оборудование в сеть из устройств с функциями проведения измерений. Измерительные зонды в формате Smart-SFP не требуют отдельного питания и места в стойке, просто вставляются в порт и позволяют оперативно собирать данные как с медных, так и с оптических каналов связи.

Среди трендов стоит отметить и разнообразие моделей использования: заказчики из государственного сектора приемлют использование системы только  в закрытом контуре, коммерческим организациям порой достаточно  использовать решение в виде облачного SaaS-сервиса. А для подтверждения эффективности решения все чаще востребованы пилотные проекты. Это предъявляет повышенные требования к гибкости самой платформы: поддержка отказоустойчивости, , горизонтальное и вертикальное масштабирование, удобные механизмы для установки обновлений.

Функции low-code становятся базовым ожиданием. Например, на нашей платформе эта концепция реализована в функции библиотека скриптов. Различные сценарии мониторинга представлены в виде шаблонов, переменные в которых заменены на заглушки (плейсхолдеры). Такой подход позволяет вносить изменения в сценарии мониторинга не обладая навыками программирования. Инженер может самостоятельно написать скрипт с учетом специфики своей инфраструктуры — добавить новые метрики, задать логику сбора и обработки данных. Такой подход обеспечивает высокую адаптивность системы под задачи конкретного заказчика.

Еще один важный тренд — миграция данных из устаревших систем мониторинга. Зачастую такие переходы осложняются разницей в архитектуре и формате данных. Если разница в архитектуре слишком велика, то современные платформы должны упрощать процесс заведения инфраструктуры в новой системе — предлагать  групповое заведение объектов на мониторинг, шаблоны мониторинга, возможности автоматического сканирования сетей для поиска объектов и построения актуальной модели инфраструктуры.

Аналитика инцидентов также выходит на новый уровень. Заказчики ждут от систем мониторинга механизмов для автоматизированного проведения «root cause» анализа — поиска первопричин сбоев — с возможностью корреляции данных по разным услугам и сервисам. Причем не только в ручном режиме, но и с применением AIOps-подходов.

Отдельное внимание уделяется интеграции с лучшими решениями на рынке. Например, с популярными платформами аналитики и визуализации данных. Открытые API позволяют гибко встраивать любые инструменты, открывая новые возможности для систем мониторинга. Написание своей сервис-деск системы или мессенджера это трудоемкий процесс, поэтому интеграция и коллаборация различных инструментов — новый тренд.

Наконец, все чаще востребованы функции автоматизированного реагирования. Если система фиксирует падение канала связи, она может автоматически отправить команду на переключение трафика на резервный канал, инициировать перезапуск оборудования или направить расширенное уведомление во внешнюю систему. Такая проактивность становится новым стандартом качества мониторинга.

Перспективы развития: куда движется рынок

В ближайшие 3-5 лет российский рынок ИТ-мониторинга продолжит консолидироваться, становясь все более зрелым и структурированным. Ожидается активное развитие гибридных решений, которые объединяют мониторинг, аналитику и управление ИТ-инфраструктурой в единую, интегрированную платформу. Одновременно с этим государственная поддержка будет усиливаться за счет расширения программ субсидирования и внедрения налоговых льгот для разработчиков отечественного программного обеспечения.

Спрос на услуги интеграторов также будет расти, так как компании стремятся минимизировать риски и получить готовые сценарии миграции с зарубежных решений на отечественные аналоги. Важную роль в этом процессе сыграют облачные платформы, которые обеспечат централизованное управление распределенной инфраструктурой, повысив ее гибкость и надежность.

В современных условиях развитие отечественных решений в сфере ИТ-мониторинга становится важным элементом цифрового суверенитета российских компаний. Успешные примеры внедрения отечественных решений подтверждают, что при грамотном подходе бизнес может не только адаптироваться к новым условиям, но и выйти на более высокий уровень эффективности. Таким образом, вопрос уже не в том, внедрять или не внедрять отечественные решения, а в том, как сделать это максимально эффективно и с минимальными рисками, обеспечивая долгосрочную устойчивость и конкурентоспособность бизнеса.