GlowByte запустила новые курсы для работы с CM Ocean от Data Sapience

Академия «ГлоуБайт» расширила портфель обучающих курсов. В число новых лекций вошли образовательные программы по функциональным возможностям продукта CM Ocean вендора Data Sapience. Циклы предназначены для специалистов и руководителей отделов CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)/ CVM (управление ценностью клиента)/ развития клиентской базы.

Новые лекции помогут обучающимся сформировать навыки в управлении кампаниями в CM Ocean.Batch Flow и запуске маркетинга в реальном времени с CM Ocean.Real-Time Flow. 

Программы также сфокусированы на организации коммуникации с клиентами (CM Ocean.Communication), на создании персональных предложений (CM Ocean.Offer), контактной политики (CM Ocean.Policy), шаблонов коммуникаций (CM Ocean.Template).  

Курсы основаны на опыте экспертов группы компаний GlowByte, в частности специалистов Data Sapience, и включают в себя теорию и практические задания. Обучение проводится только для корпоративных клиентов в группе от 5 до 15 человек. Академия «ГлоуБайт» адаптирует курсы и создает программы под приоритеты и текущие задачи бизнеса.

«Мы видим устойчивый рост интереса бизнеса к системному управлению клиентскими коммуникациями и персонализацией маркетинга. Поэтому для нас важно, что вместе с Академией GlowByte мы запускаем курсы, которые помогают специалистам познакомиться с возможностями CM Ocean, научиться применять их в бизнес-сценариях. Это шаг к тому, чтобы команды клиентов быстрее получали практический результат от внедрения платформы», — комментирует Владимир Носиков, куратор Академии «ГлоуБайт», директор продукта CM Ocean, Data Sapience.