Дмитрий Маслов: «Автоматизируй, или будешь автоматизирован»

Расскажите о том, как и когда была основана ваша компания. Что вдохновило вас на ее создание?

Наша компания возникла из стремления изменить рынок веб-разработки в России. В то время, а это 2008-2009 года, создание сайтов было дорогостоящим и доступным лишь крупным компаниям. Мы разработали конструктор сайтов, который позволял создавать сайты за символическую плату. Благодаря этой идее, мы быстро стартовали и уже в первый год разрабатывали по 70 сайтов в месяц.

Какие проекты вы считаете наиболее значимыми в истории вашей компании и почему?

Я всегда стремился к тому, чтобы наши продукты и услуги приносили клиентам пользу. Мы быстро перешли от создания сайтов к комплексным решениям, включая продвижение и полное сопровождение. Знаковых проектов, я бы даже сказал вех, было несколько. Первым стало открытие собственных интернет-магазинов, где мы прошли весь путь от разработки, продвижения и до логистики. Это позволило нам предлагать комплексные проекты, где мы стали экспертами. Вторым важным этапом стал запуск направления по внедрению Битрикс-24, где мы сразу взялись за сложное внедрение в отдел сбыта крупного завода. Третья веха происходит сейчас, когда мы начинаем реализовывать комплексные проекты, по разработке B2B кабинетов для покупателей и внедрения CRM для сотрудников наших клиентов.

Как вы подбираете специалистов в вашу команду? Какие качества и навыки для вас наиболее важны?

Подбор команды — ключевая задача, так как мы продаем компетенции и профессионализм наших сотрудников. Мы делаем ставку на опытных профессионалов, которые могут усилить нашу команду. Важнейшими качествами для нас являются профессионализм и обязательность — сотрудники должны обещать только то, что могут выполнить, и выполнять обещанное.

Какие личные качества вы считаете ключевыми для успеха в бизнесе, и как они проявляются в вашей работе?

Ключевыми качествами я считаю способность формулировать будущее компании и реализовывать его. Это моя основная роль в команде — определять стратегическое направление и воплощать его в жизнь.

Как вы обеспечиваете выполнение обязательств перед клиентами в срок и с высоким качеством?

Наш бизнес основан на услугах, которые выполняют люди, и мы минимизируем риски, связанные с человеческим фактором. Основное — это проверенная команда, с которой мы работаем много лет. Мы тестируем новых сотрудников на внутренних проектах, прежде чем они начинают работать с клиентами.

Какие ценности вы стараетесь привнести в культуру вашей компании?

Основная ценность нашей компании — честность. Мы стремимся к открытым отношениям как внутри коллектива, так и с клиентами. Если возникают риски или проблемы, мы всегда держим клиента в курсе, чтобы он мог учитывать все нюансы.

Какой совет вы бы дали молодым предпринимателям, которые только начинают свой путь?

Мой совет — сосредоточьтесь на качестве вашего продукта или услуги. Не вводите клиентов в заблуждение чрезмерными обещаниями. Стройте бизнес на основе выполнения обязательств, даже если это замедляет рост. Надежность и поступательное развитие — ключ к долгосрочному успеху.

Почему, на ваш взгляд, автоматизация бизнес-процессов становится все более актуальной в современных реалиях?

Мы находимся на пороге значительных изменений в эффективности труда благодаря автоматизации и искусственному интеллекту. Эти технологии становятся доступными для всех, и компании, которые их не внедряют, рискуют потерять конкурентоспособность. Автоматизация — это ключ к повышению эффективности и сохранению доли рынка. Автоматизируй, или будешь автоматизирован.  Либо вы займетесь автоматизацией, либо вас «автоматизируют» ваши конкуренты.

Кто или что вас вдохновляет в повседневной жизни и в бизнесе?

В повседневной жизни меня вдохновляют мои дети и жена, которые задают новые планки для нашей жизни. В бизнесе меня вдохновляют масштабные задачи и идеи.

Как вы видите будущее автоматизации и роль вашей компании в этом процессе?

Автоматизация станет повсеместной, и наша компания стремится стать экспертом в этой области, помогая клиентам эффективно внедрять автоматизацию и повышать эффективность.

Почему вы выбрали 1С-Битрикс в качестве основной платформы для разработки?

Мы выбрали 1С-Битрикс, потому что это готовая платформа, которая закрывает большинство задач по функционалу. Она позволяет объединить команду и автоматизировать различные бизнес-процессы.

Можете ли вы поделиться историей из вашей жизни, которая научила вас важному уроку, связанному с вашей профессиональной деятельностью?

Однажды я осознал, что каждая профессия важна и заслуживает уважения. Это произошло, когда я увидел, как человек, работающий помощником машиниста, проявил невероятные навыки в быту, которые я не мог повторить. Этот опыт научил меня уважать людей любой профессии.

Какие планы на будущее у вашей компании? Планируете ли вы расширять спектр услуг или выходить на новые рынки?

Мы планируем повышать свою экспертность в области автоматизации бизнеса и разработки комплексных IT-решений. Мы продолжаем развиваться в этих направлениях.

Как вы находите баланс между управлением компанией и личной жизнью?

Благодаря новым технологиям я работаю удаленно, что позволяет мне находить баланс между работой и личной жизнью. Я успеваю заниматься бизнесом и проводить время с семьей, что очень важно для меня.

Как вы видите себя и свою компанию через 10 лет?

Через 10 лет я вижу себя экспертом в области автоматизации, а нашу компанию — командой, способной решать задачи любой сложности в этой сфере. Мы будем продолжать развиваться и предлагать инновационные решения для компаний любого масштаба.