Как «БАЗИС ТРЕЙД» за 10 лет смог выйти на иностранные рынки

«БАЗИС ТРЕЙД» работает на рынке почти 10 лет. С чего все начиналось?

История компании началась в 2016 году. Если говорить честно, это был путь, который начинался буквально с одного человека. В первые годы я делал практически все сам: продавал, вел переговоры, занимался реализацией проектов, сопровождал клиентов, оказывал техническую поддержку, а в сложные периоды даже вел бухгалтерию.

Но тогда у меня было внутреннее понимание: я хочу не просто продавать программы, а построить компанию, которая станет заметным игроком в своей отрасли, в программном обеспечении для инженеров, проектировщиков, сметчиков и специалистов, работающих с нормативно-технической документацией (НТД).

Почти сразу удалось зарекомендовать себя как добросовестного поставщика. В числе первых крупных заказчиков были ведущая компания в структуре атомной промышленности, отвечающая за работу с НТД, крупное предприятие нефтегазового сектора, а также конструкторское бюро авиационной отрасли. Эти заказчики приобретали NormaCS, и именно это направление дало старт компании.

До создания своей компании у вас уже был опыт в этой сфере?

Да, и он сыграл ключевую роль. До «БАЗИС ТРЕЙД» я работал в компании, где хорошо изучил техническую сторону NormaCS и понимал, как оказывать поддержку пользователям. Потом был этап работы, где я прокачал продажи и познакомился с другими решениями для инженерного рынка: ГРАНД-Смета, НТП «Трубопровод», Адепт:Проект, nanoCAD.

Там, работая с компаниями, я сформировался как специалист по продажам. Учился понимать задачу клиента, слышать его боль, предлагать решение и доводить проект до результата. В какой-то момент мою работу отметил один из вендоров. Это стало для меня важным сигналом: пора двигаться дальше, пора строить что-то свое.

Что было самым сложным в первые годы?

Самое сложное было совмещать все роли одновременно. Когда ты только начинаешь бизнес, у тебя нет большого отдела продаж, нет службы сопровождения, нет маркетинга, нет сильной административной команды. Есть ты, телефон, клиенты, обязательства и желание доказать, что ты можешь.

Приходилось продавать, внедрять, консультировать, сопровождать, разбираться с документами, решать технические вопросы. Но именно это потом помогло мне правильно сформировать коллектив: когда ты сам прошел через все процессы, тебе проще понимать, где клиенту нужна поддержка, а где грамотная консультация. Я до сих пор считаю, что сильный руководитель должен понимать свой бизнес не сверху, а изнутри.

Когда компания начала расти уже как полноценная команда?

В 2018 году мы открыли первый офис. Это были скромные 20 квадратных метров в помещении «Фабрики», но для нас это был очень важный шаг. Появилось ощущение, что мы уже не просто маленький проект, а настоящая компания.

2018 и 2019 годы стали для меня очень продуктивными как для руководителя. Именно тогда я начал нанимать людей в штат, обучать их, передавать им опыт. Некоторые из тех ребят очень хорошо себя проявили и годами работали со мной рука об руку. Всегда было ценно видеть, как человек приходит, учится, ошибается, растет, становится профессионалом. В этом тоже есть радость предпринимательства: ты строишь не только бизнес, но и команду.

Какие проекты того периода вы считаете особенно важными?

Одним из ключевых стал проект с конструкторским бюро авиационной отрасли. Тогда мы впервые создали для них внутреннюю базу с ГОСТ РВ и другими уникальными авиационными документами. Это был серьезный и важный для нас опыт. И что приятно, мы до сих пор продолжаем сотрудничать с этим заказчиком, но уже по другому направлению, связанному с САПР. Для меня это показатель доверия: клиент остается с тобой, даже когда меняются задачи, продукты и направления.

Долгосрочные отношения с клиентами в целом то, чем я действительно горжусь. 

Как компания пережила 2020–2021 годы? Для многих это был тяжелый период.

2020 и 2021 годы действительно стали проверкой для многих компаний. Не все прошли это время достойно. У нас была определенная фора как у IT-компании: нам было проще организовать удаленную работу. Отдел продаж и техническая поддержка продолжили работать в штатном режиме. Было непросто, но мы быстро адаптировались.

Но для меня этот период запомнился не только бизнесом. Именно тогда я особенно остро обратил внимание на благотворительность. Вокруг было много людей, которым нужна была самая простая помощь: продукты, внимание, участие. Мы с ребятами в ковидное время помогали пенсионерам, позже помогали детским домам и фондам. Я рад, что в моей команде собираются неравнодушные люди: для меня важно, что это не просто профессионалы, а люди с добрым сердцем.

Как вы вышли на международные проекты? Это была стратегия или стечение обстоятельств?

Это была моя давняя мечта: участвовать в проектах с зарубежными заказчиками. Международный опыт начался с рекомендации. Один из наших партнеров порекомендовал нас индийскому промышленному холдингу. После этого мы начали поставлять им NormaCS и продолжаем делать это до сих пор, уже третий год. 

В 2025 году мы реализовали проект уже для крупной инжиниринговой компании, связанный с венгерскими стандартами, DIN, ASME, ASTM для их совместного проекта в атомной отрасли в городе Пакш, Венгрия. Несмотря на санкции, оперативно закупили необходимые стандарты и адаптировали базу с помощью NormaCS Pro. Сейчас все больше смотрим в сторону рынков Азии и СНГ.

Сейчас многие компании говорят об искусственном интеллекте. Как вы видите его роль в вашем бизнесе?

Мы, как и многие сейчас, активно работаем над AI-помощником для наших решений. Я склоняюсь к тому, что AI должен стать помощником прикладных специалистов: инженеров, проектировщиков, специалистов по нормативной документации, технических экспертов.

Продажи — это все-таки индивидуальный подход, личное участие, доверие. Здесь нельзя все заменить машиной. А вот помочь специалисту быстрее найти нужный документ, разобраться в требованиях, сэкономить время на рутинных операциях, это действительно сильное направление.

Вам приходится конкурировать с крупными игроками рынка. За счет чего удается держаться уже 10 лет?

Да, мы конкурируем с федеральными игроками. У них больше ресурсов, масштаба, узнаваемости. Но у нас есть: личное отношение, экспертиза, честность и вовлеченность. Мы учим своих ребят выкладываться с каждым заказчиком. Дорога и репутация строятся годами, а потерять их можно очень быстро.

Какие планы у компании и что для вас самое важное в этих 10 годах?

Сейчас сложно строить долгие планы, даже на год вперед иногда сложно загадывать. Но я верю, что в ближайшее время мы поставим наши решения в компании стран Ближнего Востока, в ведущие предприятия России и СНГ, в том числе тем заказчикам, с которыми мы пока еще не работали.

Важное в этих 10 годах — люди. Большое спасибо тем ребятам, которые работали и работают с нами. Мне приятно видеть, как они становятся профессионалами.