Сертификация меняет подход к качеству продукции

Миссия безопасности

В основе системы оценки соответствия лежит важнейшая задача — защита благополучия общества. Именно благодаря ответственному подходу органов по сертификации и испытательных лабораторий мы можем быть уверены в безопасности повседневных вещей: бытовая техника не создаст угрозу пожара, товары для детей будут безвредны, а инструменты не причинят вреда при правильном использовании.

Но можем ли мы действительно быть уверены, что все игроки рынка работают добросовестно? К сожалению, не все органы по сертификации и испытательные лаборатории осознают значимость своей работы. Некоторые организации рассматривают процесс исключительно как способ получения прибыли, пренебрегая стандартами и порой выдавая поддельные документы. 

Безопасность продукции для многих участников рынка все еще остается просто неким формальным требованием, которое надо облечь в правильную форму, а не наполнить реальным содержанием. Риски аварии, поломки, угрозы здоровью кажутся чем-то далеким, почти виртуальным. Но, к счастью, не для всех.

В сфере оценки соответствия были и есть люди, для которых эта работа — не повинность, а призвание. Они видят в ней больше, чем просто оформление бумаг. Они видят миссию. Мне всегда везло находить таких людей, работать с ними, учиться у них и вместе отстаивать тот самый принципиальный подход, который и составляет суть профессии.

У органов по сертификации и испытательных лабораторий особая, в чем-то даже сродни врачебной, миссия — «не навреди», но в масштабах всего общества. Они находятся в уникальной позиции тройной ответственности: перед государством, перед заявителями, которым оказывают услугу, и перед конечным потребителем, чьи здоровье и жизнь являются высшей ценностью. 

Пренебрегать этой миссией, оформляя документы с нарушениями или откровенно подделывать их — просто опасно для всего общества.

Цена принципиальности 

На первый взгляд, работа по призванию — это путь без рисков. Следуй закону, делай свое дело, и все будет хорошо. Однако реальность показывает, что у честной работы в сфере сертификации есть свои издержки:

Экономическое давление рынка. Как конкурировать с «органами по сертификации», которые выдают документы за сутки и за полцены? Это дилемма для честного бизнеса, которому приходится нелегко. Им необходимо проводить испытания согласно всем процедурным требованиям, повышать квалификацию специалистов. Все это существенно влияет на себестоимость услуг, делая их менее конкурентоспособными с точки зрения цены.

Давление со стороны заявителей. Есть предприниматели, которые пытаются ускорить процесс сертификации вопреки установленным регламентам, предлагают «закрыть глаза» на недочеты или оспаривают обоснованные отказы. 

Выгорание. Сложно сохранить веру в миссию, когда ежедневно приходится отстаивать свою принципиальную позицию, противостоять коммерческому давлению и бороться с рынком.

Путь развития

Чтобы не потерять веру в свое призвание, профессионалам необходимо создавать вокруг себя надежную систему поддержки. Важно формировать команду единомышленников, развивать прозрачную систему стандартов, постоянно учиться и обмениваться опытом с коллегами.

Все это невозможно без активных действий со стороны государственных регуляторов, которые задают правила игры на рынке. Государственные органы устанавливают стандарты качества и контролируют их соблюдение, что защищает репутацию честных компаний.

Сегодня в этом направлении ведется серьезная работа: появляются новые цифровые инструменты, принимаются новые законы, внедряется искусственный интеллект, который помогает эффективнее выявлять не только недостоверные документы, но и недобросовестных игроков.

Современные государственные инициативы направлены на комплексную трансформацию отрасли и защиту интересов как потребителей, так и честных участников рынка. Система контроля становится все более совершенной, что заставляет участников рынка переосмыслить свой подход и вернуться к первостепенной задаче — реальной проверке безопасности продукции.

А мы, как орган по сертификации, со своей стороны отвечаем не только за работу по закону, но и за развитие инфраструктуры сертификации на региональном уровне. Производственные предприятия активно открываются не только в крупных мегаполисах, но и в средних и малых городах России. Однако для многих из них процедура сертификации становится барьером на пути к рынку.

Развитие региональной инфраструктуры сертификации создает мощный импульс для экономического роста регионов. Это помогает поддержать местный бизнес, создать новые рабочие места и сформировать положительный имидж региона как места качественного и безопасного производства.

Российский проект «Стандарт-Москва» целенаправленно выстраивает географию присутствия, открывая филиалы в ключевых городах России, что обеспечивает логистическую доступность для тысяч предприятий и формирует экосистему поддержки предпринимательства. Мы не просто расширяем бизнес, мы инвестируем в будущее отечественной промышленности и благополучие каждого гражданина. И везде находим единомышленников, для которых безопасность продукции действительно на первом месте. 

Я вижу, как в стране меняется отношение к сертификации. Все больше игроков рынка понимают, что это не просто бюрократия, а глобальная система защиты нашего общества. Сфера оценки соответствия продолжает эволюционировать, и я горжусь тем, что являюсь частью этой важной работы.