Почему в сертификации нет места компромиссам

Алексей, добрый день! Какие тенденции на сегодняшний день Вы видите в отрасли?

Я вижу колоссальные изменения, которые происходят в нескольких направлениях.

Прежде всего, речь идет о цифровой трансформации, которая не только упростила рабочие процессы, но и обеспечила прозрачность всей системы. Мой путь в сфере сертификации начался более девяти лет назад. Тогда это была совсем другая эпоха — время бумажного документооборота, когда сертификат воспринимался лишь как бумага для надзорных органов. Сегодня проверить сертификат на продукцию может любой покупатель, сидя дома на диване. Это меняет правила игры. 

Во-вторых, это законодательные изменения, которые должны привести к чистоте рынка. В конце 2025 года Росаккредитация получила право приостанавливать действие сертификатов из других стран ЕАЭС при обнаружении нарушений. Это серьезный шаг. Также важным является закон о платформенной экономике, который с сентября 2026 года обяжет продавцов размещать ссылки на сертификаты на маркетплейсах. 

Почему необходимы такие меры? На рынке много недобросовестных игроков? 

Недобросовестная работа остается серьезной проблемой рынка, хотя ситуация значительно улучшилась за последние годы. К сожалению, оформление «серых» сертификатов выглядит заманчиво как с точки зрения органа по сертификации, так и с точки зрения заявителя. 

Для органов по сертификации это возможность быстрого получения прибыли без значительных затрат. Не требуется проводить сложные и дорогостоящие испытания продукции, достаточно лишь оформить документы. А заявители получают возможность сэкономить и упростить всю процедуру получения разрешительных документов.

Такая привлекательность обманчива и несет серьезные риски, от штрафов до остановки деятельности компании. А для конечных потребителей это угроза безопасности, ведь они рискуют столкнуться с товарами, которые могут нанести вред здоровью или жизни. Органы по сертификации буквально защищают здоровье и жизни людей, разумеется, при условии работы в соответствии с законом. 

Многие годами даже не думали об этом. Были моменты, когда казалось, что недобросовестные игроки, ориентированные только на прибыль, полностью захватят рынок, что они выигрывают в конкурентной борьбе за счет заниженных цен. От этого опускались руки.

Что мотивировало Вас продолжать развивать этот бизнес?

В сфере оценки соответствия всегда были и остаются люди, которые видят в ней больше, чем просто оформление бумаг. Они понимают глубинный смысл этой работы — обеспечение безопасности граждан. К счастью, у меня получалось тогда находить таких людей и работать с ними, получается и сейчас. Это придает сил продолжать двигаться вперед, несмотря на все трудности. И во многом благодаря им проект «Стандарт-Москва» вырос в федеральную сеть. Сегодня наши филиалы работают в 13 городах России — от Калининграда до Махачкалы. 

Несмотря на все сложности и соблазны быстрого заработка, истинная мотивация кроется в понимании глубины и важности нашей миссии. Мы не просто выдаем сертификаты — мы создаем фундамент безопасной и качественной жизни общества. Именно это осознание помогает преодолевать трудности и двигаться вперед, развивая отрасль сертификации на благо всех участников рынка.

Планируется ли дальнейшее расширение сферы деятельности или географии работы?

Мы планируем активно развиваться: открывать новые филиалы, расширять область аккредитации, повышать квалификации сотрудников. Но самое главное при расширении — сохранять высокие стандарты качества работы. Нам нередко задают вопрос, почему мы выпускаем меньше сертификатов по сравнению с некоторыми другими организациями. Ответ прост: за каждым сертификатом, который мы оформляем, стоят реальные лабораторные испытания, каждый товар проходит проверку в соответствии с полной процедурой.

Не гнаться за количеством —  это не недостаток, а осознанная стратегия. Мы выбрали путь качества, а не количества, и это принципиальная позиция, которой мы придерживаемся в своей работе. Каждый сертификат для нас — это не просто документ, а подтверждение того, что продукция прошла все необходимые проверки и действительно соответствует установленным требованиям безопасности. Именно такой подход позволяет нам сохранять доверие клиентов и обеспечивать безопасность потребителей. 

Как Вы относитесь к тем конкурентам, которые выдают значительно больше сертификатов?

Мы уважаем всех участников рынка, главное, чтобы конкуренция была честной. Наша цель — не лидерство по количеству выданных сертификатов, а лидерство по качеству предоставляемых услуг и уровню доверия со стороны клиентов и контролирующих органов. 

Да, некоторые организации могут выдавать больше сертификатов, но для нас важнее сохранить репутацию надежного органа по сертификации, чем гнаться за количеством. Мы не готовы жертвовать стандартами ради увеличения количества выданных сертификатов.

Бывают ли заявители, которые отказываются так работать?

Бывают. Иногда нам прямо говорят: «Это долго и дорого, мы лучше пойдем туда, где нам оформят все за пару дней и за полцены». Мы стараемся объяснять, почему это рискованно и не стоит так делать, но, конечно же, заставлять никого не можем. 

Иногда нам приходится отказывать самим, потому что заявитель просит «закрыть глаза» на некоторые несоответствия, просит сделать сертификат по фотографии и т.д. Это совершенно недопустимо, мы работаем только с теми, кто готов соблюдать все нормы, оцениваем не только документацию, но и готовность заявителя к полноценному испытанию продукции, его понимание важности соблюдения всех требований и стандартов. Наша цель — обеспечить полную прозрачность и достоверность каждого выданного сертификата.

Последнее время бывает, что ушедшие от нас заявители возвращаются обратно. После новостей о том, что Росаккредитация приостановила ряд недостоверных сертификатов из Киргизии, многие предприниматели начали переживать. Риски стали не эфемерными, а вполне осязаемыми, поэтому теперь к нам приходят и спрашивают, что делать, можно ли заново оформить сертификат, только в этот раз полностью белый, со всеми испытаниями. 

Когда Вы говорите «белые» сертификаты, что Вы имеете в виду?

Белые сертификаты — это документы, которые выдаются исключительно на основании полного комплекса испытаний. Мы проводим всестороннюю проверку продукции, при необходимости изучаем производство и осуществляем регулярный инспекционный контроль.

Каким Вы видите будущее сертификации?

Будущее за созданием парадигмы, где безопасность всегда на первом месте. Я хочу, чтобы заявители приходили не с вопросом «Сколько стоит сертификат?», а с желанием доказать качество и безопасность своей продукции. Мы движемся к тому, чтобы сертификация стала реальным инструментом обеспечения качества жизни.

Важнейшим аспектом развития становится изменение менталитета всех участников рынка. Необходимо сформировать такую культуру, где получение сертификата воспринимается не как способ обойти требования, а как возможность продемонстрировать свою приверженность высоким стандартам качества и безопасности.

Сертификация будущего должна стать прозрачным и понятным механизмом, работающим на благо всех участников рынка. Она призвана не только защищать потребителей, но и стимулировать развитие добросовестной конкуренции, поддерживать ответственных производителей и гарантировать экономическую безопасность страны.