Экспресс-доставки: итоги 2024 года

Рынок экспресс-доставок в России, да и в мире в целом, крайне объемен, оставляет огромное пространство для новых направлений и идей. Какие же они, основные маркеры уходящего года? 

1. Снижение порога беспошлинного ввоза

С 1 апреля 2024 года истек срок действия решения Евразийской экономической комиссии. Лимит 1000 евро не был продлен, вступили новые нормы ввоза посылок для физических лиц, что привело к существенном структурным и функциональным изменениям в работе, необходимостям поиска новых каналов транспортировки, географической переориентации, требованиям к оптимизации расходов, расширению спектра услуг, в том числе организации фулфилмента.

2. Ужесточение таможенного контроля экспресс-отправлений

Произошло ужесточение требований к посылкам физических лиц как в странах отправки, так и в России. Расширен список запрещенных к пересылке товаров тремя новыми пакетами санкций со стороны ЕС, которые исключили к отправке, в частности, все телефоны (включая смартфоны), СD и DVD, виниловые пластинки, звукоусилители, микрофоны, колонки, наушники, различные провода/удлинители и прочие товары.

Со стороны России введены новые методы досмотра/осмотра посылок, усилен количественный и качественный контроль доставляемых в адрес одного физического лица отправлений с целью предотвращения беспошлинного коммерческого ввоза.

3. Бум электронной коммерции

Рынок онлайн-торговли безостановочно растет, увеличивая спрос на быстрые и надежные решения экспресс-доставок, как с внутренних маркетплейсов, так и с зарубежных. Тем самым, объемность рынка увеличивается, как и конкуренция среди CEP компаний.

4. Инновации последней мили

В своей предыдущей статье мы говорили о том, что доставка роботами и дронами — реальность наших дней. Именно уникальность решений последней мили зачастую является основой конечного впечатления клиента. Поэтому компании экспресс-доставки просто вынуждены идти в ногу со временем, следовать новым тенденциям в этом плече доставок.

5. Мощнейшая персонализация и кастомизация

Компании разрабатывают уникальные системы отслеживания в реальном времени, гибкие окна доставки, персональные услуги под требования клиентов в виде складской обработки и переработки заказов для удовлетворения индивидуальных потребностей.

Выстраиваются системы постоянных скидок и мотиваций клиентам для предсказуемости расходов и доходов компаний.

Масштабирование в сфере экспресс-доставок — верный ключ к успеху. Умение воссоединять различные услуги в один понятный и удобный сервис — основа для выживания в конкурентной среде СЕР.

В 2025 году российский рынок экспресс-доставок вырастет минимум на 6%. Целевая аудитория останется неизменной: компании электронной коммерции, малый и средний бизнес, индивидуальные предприниматели и розничные продавцы, а также физические лица (возрастной диапазон от 25 до 45 лет). Если говорить о международных доставках, то основная доля посылок по-прежнему будет приходиться на отправления из стран Европы и Китая.

Однако ряд факторов будет по-прежнему оказывать давление на сферу экспресс-доставок, в частности: трудности распределения на последней миле — дорогие и сложные решения при организации логистики пользователям в отдаленных районах; нормативные препятствия при трансграничной доставке в виде международного торгового права и таможенных процедур; финансовые нагрузки в виду растущих цен на топливо и обслуживание средств доставки.

Подводя итоги всему вышесказанному, хочется пожелать сфере экспресс-доставок больше возможностей и меньше сдержанностей в Новом 2025 Году! Интересных подходов и уникальных предложений для своих клиентов, чтобы даже самый требовательный покупатель нашел сервис по душе!