Как аутсорс сократил расходы на 70%, перейдя в облако

Проблема локальной инфраструктуры

Когда компания обслуживала 25 клиентов на локальной инфраструктуре, каждый клиент требовал отдельной базы данных 1С:Бухгалтерия на физическом сервере. Это создавало целую цепочку проблем.

Во-первых, подключение нового клиента занимало часы. Нужно было вручную создавать базу, выделять дисковое пространство, настраивать доступ. Если клиент требовал срочного подключения, единственным вариантом был удаленный доступ по RDP — это отнимало еще больше времени и требовало вмешательства администратора.

Во-вторых, модель была совершенно негибкой по затратам. Компания платила за лицензии и администратора независимо от того, сколько клиентов фактически работало. Если в один месяц приходили три новых клиента, а в другой уходило два — платежи оставались теми же. Это означало, что масштабирование было убыточным.

В-третьих, возникла проблема с совместимостью. Новые клиенты работали с операторами электронного документооборота, например Контур.Диадок, и хотели продолжить их использовать после подключения к сервису аутсорса. Локальная 1С с накопленными за годы доработками и расширениями не давала гибкости для такой интеграции.

Резервное копирование 25 баз данных также требовало продуманной системы — простое копирование на облачное хранилище замедляло работу клиентов.

Выбор решения

Компания провела анализ доступных облачных платформ. Критерии выбора были четкими. 

Во-первых, нужна была гибкая тарификация. Требовалось решение с дневной . 

Во-вторых, критична была архитектурная гибкость. Компании накапливают доработки в конфигураторе 1С, и их переписывание означало бы месяцы работы, дополнительные затраты и риск потери функциональности. 

В-третьих, важен был низкий барьер входа для новых функций — способность быстро добавлять необходимые интеграции без длительных процедур согласования и переделок. 

Таким критериям соответствовал сервис Альтап. После анализа все факторы указывали на то, что этот сервис обеспечит нужную гибкость и масштабируемость.

Реализация и операционные улучшения

После миграции компания переняла новый подход к управлению клиентскими базами.

Подключение новых клиентов ускорилось с часов до минут. Нет необходимости выделять место на сервере, создавать учетные записи администратора, настраивать RDP. Все происходит в облачном интерфейсе буквально за несколько минут.

Гибкость по количеству клиентов стала реальностью. В один месяц 25 клиентов, в другой — 32, потом 28. Платежи масштабируются вместе с реальным использованием, без переплаты за неиспользованные лицензии.

Удаленный доступ клиентов заработал без ограничений. Теперь клиенты могут работать с базой из любого места и на любом устройстве — филиалы и распределенные команды синхронизируют данные в реальном времени.

Разделение доступов стало безопаснее. Каждый пользователь видит только данные своих клиентов, что исключило риск утечек информации между клиентами.

Отключение клиента тоже автоматизировалось. Раньше нужно было вручную выгружать базу, искать место для ее хранения, отправлять ссылку на скачивание. Теперь это происходит автоматически, и клиент сам может забрать свои данные без ощущения, что он «заложник» облака. Это повысило доверие к компании.

Финансовый результат

Компания сократила операционные расходы на 70%.

Раньше бюджет состоял из содержания физического сервера 24/7 с резервным питанием, лицензий 1С для каждого клиента, зарплаты администратора и постоянного увеличения мощности сервера при росте количества клиентов.

После перехода в облако отпала необходимость в физическом сервере и выделенном администраторе, инфраструктура масштабируется автоматически и стоит столько же при 25 или при 35 клиентах, дневная тарификация означает отсутствие переплаты за неиспользованное место.

При таком подходе компания может безболезненно принимать новых клиентов, не боясь роста операционных расходов.

«Переход в облако был точкой перелома. Мы потратили часы на подключение клиентов, теперь потребуется несколько минут. Но главное — мы наконец-то можем расти без страха перед бюджетом. Каждый новый клиент — это прибыль, а не дополнительные расходы на инфраструктуру», — отмечает руководитель компании. 

Для аутсорс-компаний облачная инфраструктура — это не просто удобство, а необходимость при масштабировании. Локальная 1С имеет смысл при обслуживании 3-5 баз максимум. Как только клиентов становится больше 10-15, облако становится единственным разумным выбором.

При выборе облачной платформы стоит обратить внимание не только на цену, но и на архитектурную гибкость — может ли сервис принимать существующие конфигурации без переделок и позволяет ли он сохранять контроль над доработками.