МКК «ДК Пэй» автоматизировала кредитование розничных клиентов с FIS

МКК «ДК Пэй» (отдельная финтех‑платформа, в том числе для потребительского кредитования на рынке бытовой техники и электроники) внедрила комплекс систем автоматизации жизненного цикла кредита физических лиц от резидента Сколково FIS (Финансовые информационные системы). Проекты позволили автоматизировать полный цикл работы с заемщиком — от привлечения клиента и проверки его кредитоспособности до выдачи займа и взыскания.

За 5 месяцев совместная команда внедрила на базе лоу‑код платформы FIS Platform 4 приложения:

• аналитическую CRM для управления маркетинговыми кампаниями в режиме реального времени и генерации персональных предложений на основе больших данных;
• кредитный конвейер для розничных клиентов, который объединяет весь цикл работы с заемщиком — от оформления заявки до выдачи кредита;
• систему поддержки принятия решений для работы с физическими лицами — полностью автоматизирует процесс скоринга и андеррайтинга, обеспечивая оценку кредитоспособности и рисков при выдаче;
• систему автоматизации урегулирования всех стадий задолженности с встроенным контакт‑центром.

“Одна из целей компании — быть в лидерах по скорости принятия решений среди партнерских предложений по одобрению розничных кредитов и рассрочек, ведь на рынке выигрывает тот, кто быстрее и корректнее обработает и одобрит заявку клиенту. Мы выбрали системы FIS, так как разработанные компанией приложения легко и гибко настраиваются на единой платформе. На запуск каждого нового продукта в кредитном конвейере нам требовался максимум 1 месяц — с июля 2024 года IL (кредит в рассрочку), PDL (займ до зарплаты) и BNPL (модель оплаты “купи сейчас, плати потом”) мы запускали самостоятельно. Благодаря решениям FIS мы можем обрабатывать 5 заявок от клиентов в секунду без учета интеграций, что позволяет бизнесу быть одним из первых по скорости принятия решений. Также все амбиции наших заказчиков по росту портфелей осуществимы — конвейер дает технологическую возможность обрабатывать порядка 200–300 тысяч заявок ежедневно”, — отмечает генеральный директор МКК «ДК Пэй» Эльдар Киреев.

«В кейсе лоу‑код подход доказал свою гибкость, быстродействие и готовность к масштабным задачам. Важно, что команда МКК может самостоятельно развивать системы — заказчик сформировал собственный отдел разработки, а мы передали компетенции, документацию и обеспечили методологическую поддержку. При таком формате сотрудничества бизнес получает технологическую основу и свободу для дальнейшего развития», — добавляет директор по продажам FIS Сергей Трухин.