Как бизнесу адаптироваться в условиях нестабильности рынков

Кажется, что уже все приспособились к текущим условиям, но 2024 год для бизнеса выдался нелегким. Закрытые рынки, усложненный доступ к технологиям и стандартам. Поиск новых поставщиков и исполнителей работ. Красной линией через это все проходит сложный рынок труда и нехватка квалифицированных кадров. Эти факторы создавали дополнительные барьеры для бизнеса, стремящегося запускать новые производства, выводить новые продукты на российский рынок.

Мы спросили у Евгения Елетина, директора по сертификационным сервисам ЦКР, каким был рынок услуг для его команды в этих условиях, и чем команда была полезной клиентам. Об этом читайте в нашей статье. 

Евгений, поделитесь главным итогом 2024 года?

В 2024 году мы заключили 54 договора с новыми клиентами и вывели на рынок одиннадцать новых услуг. 

С чем связываете такой рост?

Конечно, 2024 год не был простым: как и многие на рынке мы столкнулись с нехваткой квалифицированных кадров, сложностями с выбором контрагентов из-за санкций. Но, несмотря на это, можно отметить три направления развития на нашем рынке:

Первое — новые запросы.

Здесь я бы отметил 2 кейса. Формируется запрос на экспедайтинг, то есть, независимый аудит поставщика и запросы на анализ технической документации.

В чем суть? Если вы нашли нового поставщика оборудования, то важно сертифицировать/декларировать любое оборудование на рынке РФ. И документация для сертификации должна быть составлена безошибочно. Обратите на это внимание.

Предварительные аудиты строительных подрядных организаций. 

Здесь ситуация схожа с документацией, но представьте, что вы выбираете подрядчиков, которые ранее не работали с компанией. Каждой компании, которая планирует реализацию крупных инвестиционных или инфраструктурных проектов важно убедиться на практике, что те подрядные организации, которые претендуют на выполнение контракта, действительно в реальности имеют соответствующий опыт и положительные отзывы заказчиков. И тут важно не только оценить документацию, представляемую в процессе проведения закупочной процедуры, но и провести фактический аудит поставщика: выехать на объект компании-подрядчика, оценить реальные производственные мощности компании. Затем пообщаться с  клиентами этой компании и оценить качество сданных объектов. Все это даст вам объективную картину и подтверждение реального практического опыта компаний, претендующих на контракт.

Второе — развитие сервисной линейки.

Кроме расширения стандартных для сертификации и аудита направлений, мы решили пробовать и новые направления. Открытием для нас самих стал проект обучения для делопроизводителей. Системное обучение основам документооборота и стандартам профессии актуально для любой сферы, тем более для той, для которой учебных программ не так много. В Учебном центре ЦКР мы обучили восемнадцать делопроизводителей из Липецкой области. 

Кроме того, мы развивали сервис охраны труда и пожарной безопасности. В целях соблюдения законодательства РФ у каждого работодателя с численностью свыше 50 человек должна быть создана служба охраны труда либо должна быть введена должность специалиста по охране труда. Брать в штат квалифицированного сотрудника экономически невыгодно для средних и мелких предприятий — загрузка будет неполная, а стоимость такого специалиста на рынках регионов, не говоря о Москве, высокая. Взвесьте все за и против разных способов соответствия законодательным нормам и обязательно реализуйте у себя в компании.

Третье — расширение обучения иностранных специалистов

Мы видим общий рост объема обучения в нашем Учебном центре на 65% к 2023 году. 

Но чем особенным отметился 2024 год: по аналогии с зарубежным оборудованием, требующим сертификации, иностранные специалисты, приезжающие на работу в Россию, должны быть обучены нашим действующим стандартам безопасности производства. С увеличением притока иностранных компаний (китайских, индийских) в нашу страну формируется естественный спрос на услуги обучения по стандартам безопасности производства.  

Что может помочь компаниям в реализации норм законодательства?

Конечно, все решают люди. В условиях сложного рынка труда, подумайте о построении команды из универсальных аудиторов: чтобы каждый из них мог провести аудит по любому из необходимых вам направлений. Такой подход повысит скорость и качество работы.