Главная цель мошенников — не предоплата, а цифровая личность пользователя

Приближение майских каникул и сезона отпусков традиционно разогревает спрос на оформление загранпаспортов. Желание сократить бюрократическую волокиту толкает граждан на поиск «помощников» в интернете. Но те, кто обещает решить вопрос за три дня вместо трех месяцев, забирают гораздо больше, чем просто деньги за услугу. О том, почему потеря предоплаты в этой схеме — лишь вершина айсберга и как защититься от новых схем мошенничества, рассказал Алексей Ахмеев, руководитель Управления информационной безопасности АО «Свой Банк». 

Алексей, чем тематика получения загранпаспортов так интересна мошенникам сегодня?

Загранпаспорт оформляется от одного до трех месяцев в зависимости от подачи по месту регистрации или жительства, и сегодня в эти временные рамки вписываются популярные для отпуска и выезда в другие страны майские выходные и первые летние месяцы. Т.е. сейчас в целом можно ожидать сезонный всплеск на оформление загранпаспортов. Мошенники пользуются таким спросом и желанием граждан ускорить бюрократические процедуры и сократить сроки ожидания важных документов в преддверии поездок зарубеж.

Кроме того, сама услуга предполагает 100% предоплату, чем, конечно же, пользуются злоумышленники. Но все же такой аванс для них — лишь вершина айсберга. Главная цель мошенников — это сбор персональных данных через сканы документов, которые открывают доступ к финансовым инструментам жертвы. Собранные таким образом данные используются для регистрации банковских счетов и электронных кошельков, через которые затем проводятся мошеннические операции и выводятся средства. Тем самым, мошенники превращают своих жертв в дропперов, используя их личные данные для отмывания денег, украденных у других граждан. За это предусмотрена уголовная ответственность. Поэтому попытки обратиться к третьим лицам за ускорением процедур связаны не только с финансовыми, но и юридическими рисками.

Каких мошеннических схем в этом плане стоит ожидать в 2026 году?

Аферисты будут активно использовать технологии ИИ для создания крайне реалистичных поддельных документов, методы социальной инженерии через мессенджеры и звонки от имени «сотрудников МВД» или «представителей МФЦ», где жертв будут убеждать в необходимости срочной замены паспорта из-за якобы какого-то сбоя в системе или изменения законодательства. Кроме того, можно прогнозировать появление более сложных многоступенчатых схем, сочетающих фишинговые рассылки с созданием поддельных сайтов-двойников «Госуслуг». В таких случаях жертву сначала заманивают предложением ускоренного оформления, а затем перенаправляют на фишинговый ресурс для «подтверждения личности» и «оплаты госпошлины».

Какие схемы на тему получения загранпаспортов встречались ранее?

Ранее они были более примитивными и в основном ограничивались непосредственно хищением денег под видом «помощи» в оформлении документов. Так, мошенники создавали поддельные сайты турагентств и визовых центров, размещали объявления в соцсетях, обещая ускоренное оформление. Граждан просили внести полную предоплату, после чего злоумышленники просто исчезали, не предоставляя никаких услуг. Основной целью были именно деньги жертвы. Сейчас же схемы стали значительно опаснее, поскольку мошенники начали активно использовать собранные персональные данные для последующих преступлений. Этот переход от простой кражи денег к сложным многоцелевым атакам, направленным на кражу личности и использование ее в преступных схемах, стал характерной чертой кибермошенничества последних лет.

На кого направлены и чем опасны такие схемы?

В первую очередь они направлены на уязвимую категорию граждан: людей, которые находятся в большом стрессе из-за того, что запланировали зарубежную поездку, купили билеты и поняли, что паспорт истекает, и потому стремятся практически «любой ценой» ускорить бюрократические процедуры. Также мошенники активно целятся в жителей небольших городов и сельской местности, где доступ к МФЦ и необходимой информации может быть ограничен.

Опасность — повторюсь, в финансовых и юридических рисках. Понятно, что в моменте жертва теряет деньги, но затем украденные персональные данные могут использоваться годами. Мошенники могут привязать паспорт жертвы к сомнительным сервисам, оформить на имя жертвы электронные кошельки, счета и карты, кредиты и микрозаймы, участвовать в отмывании денег и других преступлениях. В результате человек может быть замешан в преступную схему, столкнуться с блокировкой счетов и необходимостью доказывать свою невиновность. При этом жертва может смириться с потерей предоплаты и успокоиться и потом не подозревать об использовании своих данных до момента возникновения серьезных проблем.

И напоследок, как можно от них защититься?

Главное правило — оформлять загранпаспорт исключительно через официальные каналы: МФЦ, подразделения по вопросам миграции МВД, единый портал «Госуслуги». Нельзя отправлять сканы / фотографии паспортов и других личных документов любым посредникам, найденным в интернете, даже если они представляются сотрудниками уполномоченных организаций.

При обращении в туристические компании важно проверять их наличие в официальных реестрах и никогда не переводить деньги на карты физлиц или по СБП — это гарантированный признак мошенничества. Кроме того, нужно проявлять бдительность при любых предложениях «помощи» в оформлении документов, особенно если они сопровождаются требованиями полной предоплаты. Также важно помнить, что госорганы не звонят через мессенджеры.

Если вы уже отправили свои данные мошенникам, необходимо немедленно обратиться в полицию, а также уведомить кредитные организации для блокировки возможных попыток оформления кредитов или счетов на ваше имя. Дополнительной мерой защиты может стать установка запрета на кредиты и займы и регулярный мониторинг своей кредитной истории.