Как внедрение BDUI-подхода снизило зависимость от мобильных релизов

Контекст проекта

В прошлом году команда D’Terra разработала для «АльфаСтрахование» полноценное приложение в PWA-формате для iOS и Android с основным функционалом и привычным интерфейсом. Проект реализован в рекордные сроки — за 4 месяца. Приложение обеспечило пользователям оперативный возврат доступа к привычному функционалу и сервисам страховой компании в удобной мобильной версии: получение уведомлений, оформление страховых случаев, запись к врачам, отслеживание записей и прочие возможности.

Результаты запуска PWA-приложения:

• 20+ тысяч посетителей за первый месяц запуска
• рост аудитории более чем в 2 раза в 2025 году

Следующим этапом развития стало повышение гибкости приложения — бизнесу требовалась возможность быстро вносить изменения без ожидания мобильных релизов. Для этого было принято решение внедрить BDUI.

Задача

Изначально на внедрение закладывалось около 9 месяцев. После запуска PWA перед командой D’Terra была поставлена более амбициозная цель — реализовать BDUI за 3 месяца и охватить до 40% функционала приложения.

Ключевые факторы, позволившие сократить сроки:

• готовое техническое задание от мобильной команды клиента
• усиление проектной команды
• опыт D’Terra в работе с PWA-архитектурой

Ключевые решения и их бизнес-эффект

1. Быстрая загрузка главного экрана

Ранее при наличии большого количества полисов главный экран мог открываться от 20 до 60 секунд. Мы изменили логику загрузки: при открытии экрана пользователь сразу видит скелетон (каркас экрана) и ключевую информацию, а данные по полисам и дополнительным блокам подгружаются поэтапно в фоновом режиме.

Результат: главный экран открывается за 1-2 секунды, данные подгружаются в фоновом режиме. Время загрузки сократилось на 60%.

2. Обновления без перезагрузки экрана

Самый сложный технический вызов проекта: было важно, чтобы при обновлениях экран не «мигал», а приложение не перезагружалось целиком. Теперь обновляются только те части экрана, где есть изменения.

Результат: плавные обновления без перезагрузки.

3. История навигации

Навигация в PWA отличается от обычных мобильных приложений, из-за чего кнопка «Назад» может работать непривычно. Мы продумали и настроили логику переходов между экранами.

Результат: корректная работа кнопки «Назад» — навигация привычна и нативна, пользователь не теряется при переходах между экранами.

Какой функционал был переведен на BDUI

Сфокусировались на самых популярных экранах:

1. Главная страница — оптимизирована загрузка полисов, реализована возможность вносить изменения в отображении продуктов. 
2. Детальная страница полиса ДМС — ключевой продукт. Оперативное обновление условий и сценариев.
3. Вызов врача на дом и просмотр обращений по ДМС — функционал адаптируется к растущим объемам пользовательских данных, сокращая время внесения изменений в справочники.
4. Программы лояльности: баллы «X5 Клуба», «АльфаБАЛЛЫ», «Приведи друга». Условия бонусных программ оперативно меняются без участия фронтенд-разработчиков.
5. Персонализированные баннеры — реализована возможность настраивать акции и предложения под конкретного пользователя.
6. Сценарии заявления убытков по ОСАГО — добавлена возможность быстро вносить правки при изменении требований регулятора.

Для FinTech-компаний скорость изменений — конкурентное преимущество наравне с продуктом и ценой. При этом мобильные приложения долгое время оставались самым негибким цифровым каналом: любое обновление требовало релиза, согласований и времени, которого у бизнеса просто нет, — Павел Мянник, CEO D’Terra.