Как создать волонтерский проект для сотрудников: инструкция для HRD

Волонтерские программы для сотрудников становятся мощным инструментом HR: они мотивируют команду, укрепляют корпоративную культуру и помогают привлекать таланты. Разбираем, как HR-директору организовать эффективный волонтерский проект помощи животным — от оценки готовности коллектива до примеров реальных проектов.

Зачем HR нужны волонтерские программы

Волонтерские программы решают сразу несколько задач HR-отдела: удерживают сотрудников, формируют корпоративную культуру и помогают привлекать новых кандидатов.

Мотивация и удержание сотрудников. Сотрудники все чаще учитывают социальную ответственность компании при выборе работодателя. Для действующих работников волонтерство становится дополнительной мотивацией остаться в компании.

Особенно это важно для молодых специалистов. Поколение Z и миллениалы ищут смысл в работе и хотят видеть, что их компания приносит пользу обществу. Для них волонтерские программы часто важнее премий и корпоративных льгот.

Международный опыт показывает, что компании с развитыми программами корпоративного волонтерства отмечают заметное снижение текучести кадров. В России этот эффект только начинают изучать, но первые результаты похожие.

Укрепление корпоративной культуры. Совместные добрые дела объединяют коллектив лучше любых тренингов по командообразованию. Когда сотрудники вместе помогают приюту или участвуют в благотворительной акции, они видят друг друга с новой стороны.

Волонтерство становится альтернативой традиционным тимбилдингам. Вместо веревочных курсов и квестов команда делает реальное дело и получает от этого удовольствие. Такие мероприятия запоминаются надолго и действительно сплачивают людей.

Формирование имиджа социально ответственного работодателя. Соискатели все чаще выбирают между несколькими предложениями и обращают внимание на ценности компании. Наличие волонтерских программ говорит кандидатам: здесь работают неравнодушные люди, которые думают не только о прибыли.

Как оценить готовность команды к волонтерству

Прежде чем запускать программу, нужно понять, готовы ли сотрудники участвовать в волонтерстве и в каком формате им это интересно.

Проведите внутренний опрос. Анонимная анкета поможет узнать реальное отношение коллектива к волонтерству. Главное — не делать опрос формальностью. Сотрудники должны понимать, что их мнение действительно повлияет на программу.

Ключевые вопросы анкеты: готовы ли сотрудники участвовать в волонтерских мероприятиях, какие направления помощи интересны, сколько времени готовы выделить, удобно ли заниматься этим в рабочее время. Также стоит спросить про опыт волонтерства и личные предпочтения.

По результатам опроса вы поймете, сколько человек готовы стать активными участниками, а сколько предпочтут пассивную поддержку. Обычно активно участвуют 15-25% коллектива, остальные могут помогать разово или материально.

Определите формат участия. Выбор зависит от результатов опроса и возможностей компании. Групповые выезды в приюты подходят, если много желающих и есть бюджет на транспорт. Индивидуальное волонтерство лучше для небольших команд или когда сотрудники предпочитают самостоятельно выбирать время.

Решите, будет ли волонтерство происходить в рабочее время или по выходным. Многие HR-директора боятся отпускать людей с работы, но это может быть эффективнее. Сотрудники оценят, что компания готова потратить рабочие часы на доброе дело.

Разовые акции требуют меньше ресурсов и подходят для тестирования. Регулярная программа дает больший эффект для команды и партнеров, но требует постоянного внимания HR.

Выберите направление помощи. Помощь животным отлично подходит для корпоративного волонтерства. Эта тема объединяет людей разных взглядов и возрастов. К тому же результат виден сразу — накормили собак, помогли найти дом котенку.

Животные не вызывают политических споров, в отличие от других социальных тем. Это важно для сохранения здоровой атмосферы в коллективе.

Учтите географию. Лучше помогать местным приютам — сотрудники смогут видеть результат своей работы, а транспортные расходы будут меньше. Федеральные проекты подходят, если у компании есть филиалы в разных городах и нужна единая программа.

Форматы волонтерства для сотрудников

Есть разные способы организовать корпоративное волонтерство. Выбирайте тот, который подходит вашей команде и бюджету.

Выездные мероприятия в приюты. Самый популярный формат — групповые поездки выходного дня. Сотрудники вместе едут в приют, проводят там 3-4 часа и возвращаются, заряженные эмоциями и воспоминаниями.

Чем можно заниматься: убирать территорию, выгуливать собак, играть с животными для их социализации, помогать с мелким ремонтом. 

Позаботьтесь о логистике. Организуйте транспорт, предупредите о дресс-коде, возьмите аптечку. Обязательно попросите волонтеров приюта провести инструктаж по тому, как вести себя с животными, какие есть ограничения.

Сбор помощи в офисе. Устраивайте регулярные сборы корма и вещей в офисах. Это простой способ привлечь тех, кто не готов к активному волонтерству.

Устраивайте тематические акции. Например, «неделя корма для щенков» или «месяц лежанок». Такие флешмобы создают азарт и помогают собрать больше помощи.

Не забывайте про удаленных сотрудников. Они могут переводить деньги на счет приюта или заказывать корм с доставкой прямо туда. Главное — регулярно рассказывать о результатах, чтобы все чувствовали причастность.

Благотворительные мероприятия. Организуйте спортивные события, например, корпоративный забег или футбольный турнир с благотворительным взносом за участие.

Запустите корпоративные челленджи. Например, «неделя велосипедов» — компания переводит в приют определенную сумму за каждого, кто в течение недели добирается на работу на велосипеде.

Такие мероприятия объединяют коллектив и приносят реальную пользу. Главное — регулярно рассказывать о результатах, чтобы поддерживать интерес участников.

Примеры организации волонтерских проектов в Российских компаниях

Российские компании выбирают разные подходы к организации корпоративного волонтерства — от локальных выездов в приюты до масштабных всероссийских программ.

«Норникель»: масштабная программа «Комбинат добра»

В программе участвуют около 4 тысяч сотрудников, ежегодно проводится более 410 волонтерских мероприятий. Программа включает пять направлений: общекорпоративные акции, «Клуб волонтера», профессиональную помощь pro-bono, собственные проекты сотрудников и личные пожертвования. Компания создала внутренний календарь волонтерских мероприятий, чтобы каждый мог выбрать подходящий формат участия.

«Промомед»: регулярная помощь приютам

Фармацевтическая компания регулярно выезжает в Центр помощи животным «Беригиня» в Наро-Фоминске. Сотрудники собирают около 70 кг корма, лекарства и средства для ухода, помогают с уборкой вольеров и общаются с подопечными приюта. Волонтерство стало частью ESG-стратегии компании, при этом каждый сотрудник может выбрать близкое направление: экологию, заботу о детях или помощь животным.

«Почта России»: всероссийский масштаб волонтерства

С коллективом в 150 тысяч человек «Почта России» ежегодно проводит 10 всероссийских и около 1000 региональных акций. В них участвуют более 10 тысяч сотрудников. Ключевая особенность — использование всех каналов коммуникации: корпоративные соцсети, журналы, новостные порталы. Это позволяет охватить сотрудников во всех регионах России и поддерживать постоянный интерес к волонтерским инициативам.

Типичные ошибки и как их избежать

Даже хорошие идеи могут провалиться из-за неправильной реализации. Разбираем главные ошибки при запуске волонтерских программ.

Принуждение к участию. Самая частая ошибка — превратить добровольное дело в обязаловку. Когда руководство начинает давить на сотрудников или делать волонтерство частью KPI, эффект получается обратный.

Сохраняйте добровольность любой ценой. Лучше иметь 10 мотивированных участников, чем 50 принужденных. Не ведите списки, кто участвует, а кто нет. Не обсуждайте неучастие на планерках.

Лучший способ мотивировать — личный пример. Если руководитель или авторитетные сотрудники сами участвуют в волонтерстве и рассказывают о своих впечатлениях, это работает лучше любых призывов. Люди видят искренность и присоединяются по собственному желанию.

С сотрудниками, которые не готовы к волонтерству, вообще не нужно ничего делать. Не все обязаны любить животных или хотеть помогать приютам. Это нормально. Ваша задача — создать возможности для тех, кому интересно.

Недооценка ресурсов. HR-директора часто думают, что волонтерская программа не требует времени и денег. На самом деле координация отнимает много сил.

Заложите время на организацию программы. Нужно общаться с приютами, планировать мероприятия, собирать обратную связь, отчитываться руководству. Если делегировать некому, лучше выбрать простой формат.

Учтите скрытые расходы. Транспорт до приюта может стоить 10-15 тысяч за поездку. Сбор корма требует места для хранения и логистики. Корпоративные мероприятия нужно как-то организовывать и оплачивать.

Честно посчитайте бюджет до запуска программы. Лучше запланировать меньше, но качественно, чем обещать много и не выполнить.

Отсутствие обратной связи. Многие HR запускают программу и забывают про нее. Не собирают мнения участников, не корректируют формат, не отслеживают результаты.

Регулярно спрашивайте участников, как им процесс. Что нравится, что можно улучшить, не устали ли, хватает ли времени. Простая анкета раз в квартал поможет вовремя заметить проблемы.

Адаптируйте программу под потребности коллектива. Если все просят больше выездов — организуйте. Если предпочитают помогать деньгами — сделайте упор на сборы. Программа должна развиваться вместе с командой.

Помните: волонтерство должно приносить радость, а не становиться дополнительной нагрузкой. Если что-то идет не так, лучше остановиться и переосмыслить подход.

Главное

Волонтерские программы — это долгосрочная инвестиция в команду и культуру компании. Правильно организованное корпоративное волонтерство помогает решить ключевые HR-задачи: от мотивации сотрудников до привлечения новых талантов. Главное — начать с пилота, учесть интересы коллектива и обеспечить системный подход к развитию программы.