ФОРБС Консалтинг и Midea победили в конкурсе Проект года от Global CIO

В категорию «Оптовые продажи» вошли решения, направленные на развитие дистрибьюторских моделей, повышение прозрачности цепочек поставок и управляемости продаж в оптовом, розничном и онлайн-каналах. Проект был отмечен как пример системной трансформации S&OP-контуров, обеспечившей переход от разрозненного планирования к масштабируемой и управляемой модели продаж и операций в международной компании.

До начала проекта Midea Russia, как и многие компании с широкой дистрибьюторской сетью, сталкивалась с ограничениями традиционного планирования: данные по спросу, продажам и остаткам собирались вручную во множестве Excel-файлов, что усложняло консолидацию информации, снижало точность прогнозов и замедляло принятие решений. При этом российское представительство Midea не ведет собственного производства, а эффективность бизнеса напрямую зависит от точности взаимодействия с партнерами по цепочке поставок.

В рамках проекта команда ФОРБС Консалтинг совместно с Midea Russia выстроила единый цифровой S&OP-контур на базе Optimacros, объединивший не только внутренние функции компании, но и ключевых внешних участников — дистрибьюторов, розничные сети электроники и бытовой техники, а также онлайн-каналы и маркетплейсы. Регулярное получение данных о фактических продажах от партнеров позволило синхронизировать спрос, планирование поставок и производства, обеспечивая наличие востребованных товарных позиций на полках в нужном объеме и в нужное время.

Решение включает недельную детализацию по SKU, многопользовательскую ролевую модель, прозрачное логирование данных и двустороннюю интеграцию с корпоративной ERP-системой. Это позволило перейти от ручных и разрозненных процессов к устойчивой автоматизированной модели, готовой к дальнейшему развитию в сторону интегрированного бизнес-планирования (IBP).

Отдельного внимания заслуживает уровень зрелости бизнес-процессов заказчика. Цикл S&OP в Midea Russia формировался и последовательно развивался на протяжении нескольких лет до старта автоматизации. Команда Midea под руководством S&OP-лидера и менеджмента компании выстроила устойчивую управленческую практику, что стало критически важным фактором успеха проекта. Это позволило качественно усилить процесс и заложить основу для дальнейшего масштабирования.

Такая трансформация дала измеримые результаты: трудозатраты на прохождение цикла S&OP сократились на 30–50%, доступ к актуальным данным появился в режиме онлайн, а точность прогнозов заметно выросла по сравнению с прежними уровнями. 

«Для нас этот проект прежде всего история зрелости заказчика. В Midea мы не «внедряли систему с нуля», а пришли к автоматизации уже выстроенного S&OP-процесса. Именно поэтому решение получилось работающим и полезным, а не формальным. Сегодня этот контур снимает значительную часть операционной нагрузки и возвращает топ-менеджменту самое ценное — время, которое можно инвестировать в развитие бизнеса, новые каналы и стратегические решения», — отметил Юрий Орлянский, генеральный директор ФОРБС Консалтинг. 

Победа в конкурсе Global CIO «Проект года» в номинации «Оптовые продажи» подчеркнула практическую ценность решения для рынка и показала, что на базе российских решений могут быть автоматизированы сложные, сквозные S&OP-контуры, объединяющие производителей, дистрибьюторов и розничные каналы в едином управленческом пространстве.