Fix Price и РОМИР: 85% россиян пользуется кассами самообслуживания

Сеть магазинов фиксированных цен Fix Price и РОМИР провели исследование, в ходе которого выяснили, как россияне относятся к кассам самообслуживания (КСО) в магазинах.

Как показали результаты опроса, 85% россиян пользуется кассами самообслуживания. Женщины выбирают их чаще мужчин (87% против 83%). Наиболее привлекателен такой формат касс для молодежи: на КСО покупки оплачивают 89% россиян в возрасте 18-24 лет.

Для 76% опрошенных основным критерием выбора КСО является отсутствие больших очередей. Также россиянам нравится, что не надо общаться с кассирами (27%) и можно самостоятельно сканировать товар (13%).

По мнению 44% россиян, кассы самообслуживания в ближайшем будущем вытеснят традиционные. А 33% опрошенных считают, что обычные кассы никогда не исчезнут из магазинов, поскольку без личного взаимодействия с сотрудниками не обойтись.

В сети Fix Price в России установлено около 7 800 КСО, и их число непрерывно растет. Началось оснащение такими кассами магазинов в Беларуси, в ближайших планах и оборудование торговых точек в Казахстане.