РБК Компании
Новость16 сентября 2022

Рейтинг как отражение клиентоориентированности предприятия

ООО БАРБАРИАН ООО «Барбариан» провёл анализ рейтинга точек продаж разливного пива в Челябинской области, на основе открытых данных Яндекс Карт и Яндекс Справка. Рейтинг как отражение клиентоориентированности предприятия

ООО «Барбариан» провёл анализ рейтинга точек продаж разливного пива в Челябинской области, на основе открытых данных Яндекс Карт и Яндекс Справка.

В связи с необъективностью данных (отсутствие подтверждения отдельных точек продаж и т.д.) анализ носит субъективный, справочный характер и не является аксиомой.

В Челябинской области в соответствии с данными Яндекс Карт, насчитывается 573 точки продаж разливного пива, как локальных, региональных так и федеральных. Для понимания объединили (упростили) градацию рейтинга от Яндекс.

573 точки продаж — 100%;

Ниже 4.0 — 29% точек продаж;

От 4.0 до 4.5 — 60% точек продаж;

От 4.6. до 4.9 — 10,43% точек продаж;

5.0 – 0,57% — всего 3 точки.

Мы не думаем, что в других субъектах Российской Федерации данные анализа будут сильно разнится в процентном соотношении от Челябинской области.

Таким образом, можно подвести небольшой итог: уровень клиентоориентирования большинства предприятий не является трендом в данном направлении (розничная продажа разливного пива).

Причины разные, от банального нежелания руководителей заниматься развитием со всеми вытекающими (обучение сотрудников, долгосрочное планирование развития, выбор партнёров и т.д.) до элементарного понятия «хапнуть и уйти». Всё это в свою очередь несет большие риски закрытия предприятия.

Рейтинг же предприятия даёт начальное понимание о концепции развития, что в свою очередь отражает клиентоориентирование и планомерный рост в долгосрочной перспективе.

Что бы анализ был более «чистым» мы покажем предприятия с рейтингом 5.0 и отметим что «Дубль Эль» и «Лаборатория живого пива» являются кроме всего прочего пабами, а значит, это не совсем точка продаж разливного пива. Остаётся только одна точка продажи «Barbarian Beer», которая входит в группу компаний с одноименным брендом «Barbarian». Если хотите ознакомиться подробнее, пересчитайте процент рейтинга 5.0.

Все новости:

Профиль

Дата регистрации15.12.2021
Уставной капитал487 078,00 ₽
Юридический адрес Челябинская область ОЗЕРСКИЙ ГОРОД ОЗЕРСК УЛ ДЗЕРЖИНСКОГО 32 КВ. 53
ОГРН 1217400044718
ИНН / КПП 7413028522 741301001
Среднесписочная численность1 сотрудников

Контакты

Адрес 456790, Россия, Челябинская обл., г. Озерск, ул. Дзержинского, д. 32, кв. 53
Телефон +79525267600

Социальные сети