РБК Компании

Как правильно делегировать задачи: 5 принципов для достижения целей

Практические советы по грамотному делегированию задачи — выбираем сотрудника, ставим цель, контролируем процесс
Как правильно делегировать задачи: 5 принципов для достижения целей
Анна Сосновая
Анна Сосновая
Основатель лицензированной бизнес-школы помощников руководителя АС и руководитель направления корпоративного обучения ЦДР «Профи-Карьера»

Основатель школы ассистентов АС, ведущий тренер по направлениям обучения помощников первых лиц, деловой переписке, тайм-менеджменту, делегированию

Подробнее про эксперта

О том, что следует принять во внимание при делегировании, расскажет Анна Сосновая, руководитель направления корпоративного обучения ЦДР «Профи-Карьера» и тренер по управлению командами, постановке задач и тайм-менеджменту.

Делегирование   это не просто передача задач другим сотрудникам, это искусство правильного распределения ответственности для эффективного достижения целей. Руководителю важно уметь делегировать задачи правильно, чтобы не только снять с себя лишнюю нагрузку, но и обеспечить рост команды и достижение поставленных задач. Рассмотрим пять ключевых принципов правильного делегирования.

1. Выбор подходящего сотрудника

При выборе сотрудника для делегирования задачи учитывайте его навыки, опыт и уровень ответственности. Убедитесь, что сотрудник готов и способен выполнить поставленную задачу. Помните, что делегирование — это не только передача задачи, но и доверие к сотруднику.

Пример: вы хотите увеличить продажи бренда на маркетплейсе Wildberries. Из поставленной цели четко ясно, что задача должна быть поставлена отделу продаж, а именно руководителю или конкретному менеджеру по продажам, который ведет данную площадку.

2. Определите цели и результаты

Перед тем как делегировать задачу, необходимо четко определить цель и желаемый результат. Объясните сотруднику, какую цель нужно достичь и какой ожидается от него результат. Чем яснее будут поставлены цели и ожидания, тем выше вероятность успешного выполнения задачи.

Цель лучше ставить в формате SMART. Правильно сформулированная цель должна быть:

  • Конкретной (цель понятна и конкретна)
  • Измеримой (есть цифровые показатели для отслеживания достижения цели)
  • Достижимой (исполнитель должен понимать последовательность действий)
  • Реалистичной (может ли исполнитель достичь цели? Хватит ли ему компетенций?)
  • Определенной во времени (к какому моменту необходимо достичь цели?)

Пример: увеличить продажи бренда А на маркетплейсе Wildberries на 30% к концу 2024 года. Данная цель обозначена во времени и предполагает четкие количественные показатели для замера ее достижения впоследствии.

Как правильно делегировать задачи: 5 принципов для достижения целей

3. Дайте необходимые полномочия

Предоставьте сотруднику необходимые ресурсы и полномочия для выполнения задачи. Важно, чтобы он понимал свою роль и ответственность в рамках делегированной задачи, знал, какие ресурсы у него есть для выполнения и кого дополнительно необходимо привлечь для достижения поставленной цели.

Пример: вы, как руководитель, можете обозначить уполномоченному сотруднику необходимые ресурсы для достижения задачи (например, бюджет), а также обеспечить его помощью со стороны команды маркетинга для подготовки плана поддержки бренда.

4. Обеспечьте поддержку и контроль

После делегирования задачи оставайтесь на связи с сотрудником, предоставляйте необходимую поддержку и помощь при необходимости. Важно также осуществлять контроль за процессом выполнения задачи, следить за сроками и качеством работы. Контроль не должен быть микроменеджментом, но должен обеспечивать необходимую степень прозрачности для вас как для руководителя.

Пример: предложите ответственному сотруднику встречи 1 раз в 2 недели для актуализации статуса по задаче. Обязательно стоит дать понять сотруднику, что вы ждете на этих встречах — текущий статус по продажам, какие шаги были предприняты, какие этапы еще планируются к реализации.

Как правильно делегировать задачи: 5 принципов для достижения целей

5. Обратная связь и анализ

После завершения задачи важно дать обратную связь сотруднику. Поделитесь своими впечатлениями от работы, выделите сильные стороны и обсудите возможные улучшения. Анализируйте выполненную работу, чтобы извлечь уроки и опыт для будущего. Положительная обратная связь мотивирует сотрудника и помогает ему расти профессионально.

Пример: соберите с сотрудника финальный статус по задаче — цифровые показатели, что было сделано — и проанализируйте. Обратную связь следует давать методом «гамбургера» — начните с положительных сторон, далее укажите моменты, которые можно улучшить, и закончите общей позитивной оценкой.

Правильное делегирование задач — это не только эффективное управление временем, но и инструмент развития команды и достижения общих целей. Руководителю важно уметь распределять ответственность, делегировать задачи и поддерживать свою команду на пути к успеху. Следуя принципам правильного делегирования, вы сможете достигать поставленных задач более эффективно. А для того, чтобы научиться грамотно делегировать задачи можно пройти обучение по теме постановки задач, делегированию и контролю, например, в Центре Делового развития «Профи-Карьера».Как правильно делегировать задачи: 5 принципов для достижения целей

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Достижения

Лучшая тренинговая компания годаПобедитель премии СМАРТ-пирамида в номинации «Лучшая тренинговая компания 2020 года»
Нас выбирают крупные компанииГазпром, Роснефть, Сбер, Северсталь, Росатом, Вкуссвил, Русгидро, Транснефть и др. выбирают нас
Более 20 лет развиваем персоналС 2002 года ЦДР «Профи-Карьера» эффективно развивает персонал и бизнес клиентов-заказчиков
Высокая оценка качества обучения4.9 баллов — средняя оценка обучения по 5ти бальной шкале за все время нашей работы
100% адаптация под потребностиАдаптируем наши образовательные программы под потребности и с учетом специфики заказчиков обучения

Профиль

Дата регистрации29.08.2016
Уставной капитал10 000,00 ₽
Юридический адрес г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 35б к. 1, эт 3 пом I ком 37
ОГРН 1167746807029
ИНН / КПП 7730211945 770901001

Контакты

Адрес Россия, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б, корп. 1
Телефон +74951501817
ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия