74% компаний не управляют использованием ИИ

С конца 2025 года HR-tech-платформа «Пряники» проводила исследование готовности российского бизнеса к внедрению искусственного интеллекта. В опросе приняли участие 196 компаний — от малого бизнеса до крупных организаций с десятками тысяч сотрудников. Оценка проводилась по шести направлениям: стратегия, кадры, технологии, финансирование, безопасность и текущая зрелость.

Результаты показали парадоксальную ситуацию: технологии уже активно используются, но управленческая система под них практически отсутствует.

Инициатива снизу: сотрудники уже работают с ИИ

По данным исследования, 59% компаний подтвердили, что их сотрудники используют зарубежные языковые модели — такие как ChatGPT, DeepSeek и Perplexity — в повседневной работе. Речь идет о написании текстов, анализе документов, подготовке писем и других задачах.

Фактически ИИ уже стал частью операционной деятельности. Однако в большинстве случаев это происходит неформально: сотрудники используют личные аккаунты и самостоятельно принимают решения о применении инструментов.

Такая ситуация типична для быстро развивающихся технологий — их внедрение начинается не с корпоративной стратегии, а с индивидуальной инициативы.

Бизнес не успевает за скоростью изменений

Несмотря на широкое использование ИИ, компании в большинстве своем не сформировали даже базовых правил работы с ним.

• У 53% организаций отсутствует официальная позиция по использованию ИИ;
• У 74% нет внутренних политик и регламентов;
• В 61% компаний не назначен ответственный за внедрение ИИ.

Роль Chief AI Officer (Главный специалист по искусственному интеллекту) остается редкостью — она присутствует лишь у 2% участников исследования. Почти половина компаний (46%) не имеет даже проектной команды, которая могла бы системно заниматься этим направлением.

В результате ИИ внедряется фрагментарно: через отдельные команды и сотрудников, без единого подхода и контроля.

Использование есть — инвестиций нет

Еще один важный вывод исследования — отсутствие связи между фактическим использованием ИИ и инвестициями в него.

• 52% компаний не выделяют бюджет на ИИ;
• 59% не реализовали ни одного полноценного внедрения.

При этом сотрудники продолжают использовать инструменты — зачастую за свой счет. Это означает, что бизнес уже получает эффект от ИИ, но не управляет ни рисками, ни результатами.

Основной риск — не технологии, а управление

Отсутствие формализованного подхода создает риски прежде всего в области безопасности данных. Сотрудники могут загружать в публичные модели внутренние документы, не осознавая возможных последствий.

Однако ключевая проблема лежит шире. Речь идет не столько о безопасности, сколько о способности компаний адаптироваться к быстрым изменениям.

Как отмечают авторы исследования, текущая ситуация — это классический разрыв между технологическим развитием и управленческими практиками: инструменты становятся доступными быстрее, чем организации успевают выстроить процессы их использования.

Уровень зрелости: бизнес осознает проблему

Участникам исследования предложили оценить уровень зрелости своей компании в области ИИ по шкале от 1 до 10.

Средний показатель составил 4, медианный — 3. Ни одна компания не оценила свой уровень на 9 или выше.

Это указывает на важную тенденцию: бизнес уже понимает масштаб отставания, но пока не сформировал системного ответа.

Что дальше

Сложившаяся ситуация показывает: барьер внедрения ИИ сегодня не технологический. Инструменты доступны, сотрудники готовы их использовать, а стоимость решений снижается.

Основные ограничения лежат в области управления — в отсутствии стратегии, ответственных ролей, бюджетов и внутренних регламентов.

В ближайшие годы именно эти факторы будут определять, смогут ли компании превратить использование ИИ из стихийной практики в устойчивое конкурентное преимущество.