Медиа-микс: нужен ли вам пиар в печати или достаточно соцсетей

При планировании коммуникационной стратегии многие компании и предприниматели стоят перед выбором: инвестировать в «классический» пиар (статьи в СМИ, выходы на ТВ) или сфокусироваться только на социальных сетях. Ведь соцсети — это быстро, дешево и прямо на аудиторию. Зачем платить больше?

Ответ кроется не в моде или личных предпочтениях, а в ваших целях. Давайте разберемся, как разные каналы работают на разные задачи.

Соцсети: скорость и диалог

Сильные стороны:

• Прямой контакт: вы общаетесь с вашей аудиторией без посредников. Можно быстро получить обратную связь, провести опрос, ответить на вопросы.
• Виральность: удачный пост или ролик может разлететься по сети за считанные часы, обеспечив огромный охват.
• Таргетирование: вы можете с хирургической точностью показывать контент нужной аудитории: по возрасту, интересам, геолокации, поведению.
• Конверсия: прямые ссылки на сайт, кнопка «купить» — соцсети идеально подходят для быстрых продаж и лидогенерации.

Слабые стороны:

• Эфемерность: контент живет недолго. Лента съедает ваше сообщение за несколько часов.
• Шум: вы конкурируете за внимание с котиками, мемами и личными постами друзей.
• Доверие: пользователи воспринимают контент в соцсетях как рекламу или личное мнение бренда. Уровень доверия к нему ниже, чем к независимому мнению в СМИ.

Традиционные СМИ (печать, ТВ, онлайн-издания): вес и доверие

Сильные стороны:

• Экспертность и доверие: упоминание в авторитетном деловом издании или на федеральном канале — это «знак качества». Вы получаете не просто рекламу, а одобрение и признание на весомой площадке. Это формирует репутацию.
• Широкая и качественная аудитория: охват крупного СМИ — это часто та самая целевая аудитория (принятие решений, B2B-сегмент), которую сложно и дорого ловить в соцсетях.
• Долгосрочный эффект: статья в онлайн-издании может находиться через поисковики годами, продолжая работать на ваш имидж.
• Решение специфических задач: если вам нужно донести сложную мысль, проанализировать рынок или представить масштабное исследование, формат статьи или экспертного комментария в СМИ подходит идеально.

Слабые стороны:

• Медлительность: подготовка материала, согласование, выход в эфир или публикация занимают время.
• Отсутствие диалога: коммуникация здесь чаще всего односторонняя.
• Сложность измерения конверсии: связь между просмотром новостного сюжета и покупкой вашего продукта не такая прямая, как в соцсетях.

Так что же выбрать? Задайте себе главные вопросы:

1. Какова ваша цель?

• Быстрые продажи и лиды — делайте ставку на соцсети.
• Построение долгосрочной репутации, выход на новый уровень, привлечение инвесторов — без традиционного пиара не обойтись.

2. Кто ваша аудитория?

• Подростки и молодежь — ваши основные каналы: TikTok и Telegram.
• B2B-сегмент, госструктуры, крупные инвесторы — они читают деловую прессу и смотрят новостные каналы.

3. Что вы продаете?

• Массовый продукт, услуги для частных лиц — соцсети ваш главный инструмент.
• Сложный технологический продукт, дорогое оборудование, консалтинг — вам нужен статус эксперта, который дают СМИ.

Почему агентства настаивают на комплексе? Потому что 1+1=3

Опытное PR-агентство никогда не предложит вам «или-или». Оно предложит стратегию, где каналы усиливают друг друга, создавая синергетический эффект.

Вот как это работает на практике:

Сценарий 1. От лида к репутации.

Вы запустили рекламу в соцсетях и получили поток клиентов. Что дальше? Чтобы удержать их и превратить в лояльных поклонников, нужна история бренда. Эту историю создают статьи в СМИ. Клиент видит, что о вас пишут в известных изданиях, и его доверие к вам растет.

Сценарий 2. От медиа-повестки к виральности.

Вы дали экспертный комментарий для крупного СМИ. Эта же новость тиражируется десятками других сайтов. Ваш PR-специалист берет ссылку на публикацию и делает из нее контент для соцсетей: «Смотрите, что пишут о нас в РБК!». Это повышает доверие к вашему аккаунту и дает дополнительный повод для вовлечения.

Сценарий 3. Интегрированная кампания.

Вы запускаете новый продукт. Пресс-релиз уходит в СМИ, создавая информационный шум и экспертный фон. Параллельно в соцсетях запускается конкурс с хештегом, таргетированная реклама на теплую аудиторию и прямой эфир с презентацией. Каналы работают как единый механизм.

Так что же выбрать

Вопрос не в том, «что лучше», а в том, какую задачу вы решаете. Соцсети — это ваш быстрый мессенджер для диалога и продаж. Традиционные СМИ — это ваш статус, ваша визитная карточка и фундамент репутации.

Правильно выстроенный PR — это не выбор одного канала, а оркестр, где каждый инструмент играет свою партию. Задача хорошего агентства — быть дирижером этого оркестра, чтобы в итоге зазвучала симфония вашего успеха.