Использование ИИ: НИУ ВШЭ и РОМИР определили главные страхи россиян

Школа коммуникаций НИУ ВШЭ и РОМИР представили результаты третьей волны ежегодного исследования «Информационные технологии в восприятии россиян — 2026». Главные темы в медиаполе — кибербезопасность и использование ИИ в преступной деятельности. При этом 44% россиян используют модели ИИ и нейросети. Россияне все чаще воспринимают ИИ не как «сверхразум», а как прикладной инструмент. 

Исследование было выполнено в смешанном дизайне. Был проведен как анализ медиаполя, так и опрос 2 500 респондентов в возрасте 18–65 лет в лонгитюдной системе РОМИР.  Результаты были сопоставлены с волнами 2024 и 2025 годов, что позволило выявить как общественные оценки, так и то, как темы ИТ и ИИ представлены в публичной повестке.

В 2025–2026 гг. в медиа заметно вырос объем обсуждений рисков, связанных с ИТ и ИИ: с около 500 тыс. уникальных сообщений в 2024 году до более 600 тыс. в 2025 году и 2,5 млн в 2026 году. Это показывает, что тема стала гораздо заметнее в публичной повестке, отмечается в исследовании.

В целом обсуждение стало более конкретным, полагают исследователи. Вместо общих страхов вокруг технологий в фокус вышли практические вопросы: как ИИ применяется, где возникают риски и какие меры защиты обсуждаются.

В 2026 году крупнейшей темой стало использование ИИ в преступных целях — 44,6% сообщений. Рост во многом связан с активным обсуждением новых громких мер регулирования по защите от мошенничества, киберугроз, утечек данных. При этом снизился фокус на страхе потери профессий из-за автоматизации. Если в 2024 году эта тема занимала 20,2%, в 2025 году — 29,6%, то в 2026 году — только 1,7%.

«Восстание машин» практически ушло из медиаповестки. Если в 2024 году сюжеты о выходе ИИ из-под контроля занимали около 11,0%, а в 2025 году усилились до 13,7% по теме «восстания ИИ» и 12,1% по теме непредсказуемого поведения роботов, то в 2026 году кластер «восстание машин / сверхразум» сократился до 0,2%.

При этом из опроса респондентов следует, что большинство россиян не воспринимает технологии тревожно. В 2026 году 38,2% сказали, что спокойно относятся к их внедрению, еще 27,7% занимают нейтральную позицию. 

Все больше людей избегают однозначных суждений о пользе и вреде технологий: общественное отношение становится менее определенным, более сдержанным и нейтральным. Доля тех, кто считает ИТ полезными, снизилась с 62% до 43%, но одновременно сократилась и доля тех, кто считает их опасными — с 32% до 23%. Поэтому речь не о росте страха перед технологиями. Скорее, отношение стало более взвешенным: ИТ воспринимаются как привычная, важная, но не всегда однозначная часть повседневной жизни, поясняется в исследовании.

Россияне все чаще воспринимают ИИ не как «сверхразум», а как прикладной инструмент, констатируют исследователи. 57,3% описывают ИИ прежде всего как технологию анализа информации и решения задач, а доля представлений об ИИ как о сверхразуме снизилась с 21,1% в 2024 году до 12,7% в 2026 году.

Отношение к ИИ рутинизировалось — он воспринимается как более доступный и менее пугающий. Использование ИИ продолжает расти. В 2026 году 44% россиян используют модели ИИ и нейросети — против 39,2% в 2025 году и 27,3% в 2024 году. При этом 58% хотя бы раз пользовались ИИ-сервисами, а 44% обращаются к ним не реже раза в неделю.