РБК Компании

Как выбрать корпоративный портал для бизнеса

В каком направлении развиваются корпоративные платформы, как влияют на мотивацию команды и почему персонализация выходит на первый план
Как выбрать корпоративный портал для бизнеса
Источник изображения: Архив компании «Контакт Сервис»
Александр Абишев
Александр Абишев
Руководитель корпоративного университета

8 лет опыта в области колл-центров, из них 6 в управлении первичным обучением. С нуля создавал и внедрял модели цикличного обучения и кадрового развития сотрудников

Подробнее про эксперта

Для чего нужен корпоративный портал

Рынок труда сейчас находится не в лучшем состоянии. Компании соревнуются за талантливых специалистов, но все чаще сталкиваются с тем, что найти, а потом сохранить сотрудников — непростая задача. Найм становится сложнее, удержание — дороже, а конкуренция за квалифицированные кадры усиливается. 

Решение — работать с уже существующей командой, чтобы повысить ее квалификацию и увеличить процент удержания сотрудников в компании. Вместо поиска новых людей, HR-специалистам и руководителям бизнесов все чаще придется улучшать условия работы, повышать вовлеченность и раскрывать потенциал текущих сотрудников.

Программы обучения, материалы, курсы — все есть, но как эти данные систематизировать и внедрить в найм, адаптацию и удержание? Корпоративные порталы — это системы, которые берут на себя всю рутину организации. Они объединяют бизнес-процессы в одном месте и превращают хаос из мессенджеров, почты и таблиц в стройную экосистему. С их помощью можно распределять задачи, делиться важными документами, автоматизировать часть HR-процессов и даже поднимать командный дух.

Но не только функционал делает интранет-платформы такими полезными. Многие из них берут курс на мотивацию и вовлеченность сотрудников. Рейтинги, ачивки, электронная валюта и даже полноценные соревнования: все это работает на создание сильной команды, которой интересно достигать KPI и делать это с удовольствием.  

Такие элементы уже доказали свою эффективность: исследования Finances Online показывают, что геймификация увеличивает вовлеченность на 30–50% и продуктивность до 35% за счет усиления мотивации и интерактивности. HR-специалисты также замечают снижение текучести кадров на 25–30% и рост удовлетворенности сотрудников от работы.

NewRound

NewRound — это платформа корпоративного обучения, где знания подаются порционно. Коллеги будут обмениваться опытом, участвовать в сообществах по интересам или онлайн-мероприятиях с розыгрышем призов. Встроенные инструменты геймификации: уровни, очки, рейтинги и бейджи, помогают повысить вовлеченность. Но кастомизация игровых механик ограничена: адаптировать платформу под компанию сложно без дополнительных доработок.

Особенность NewRound — простота внедрения и готовый набор инструментов для повседневного использования. Она подходит для компаний, которые ищут базовое решение внедрения геймификации в обучение и адаптацию. Но для крупных организаций с нестандартными задачами и потребностью в интеграции с существующими системами может потребоваться более персонализированное решение.

Как выбрать корпоративный портал для бизнеса

Gamification Lab

Gamification Lab — это один из тех представителей корпоративных-порталов, которые сделали ставку на тренд удержания сотрудников. На их платформе игровые механики органично сосуществуют с рабочими процессами. В «Лаборатории Геймификации» готовые инструменты для создания вовлеченной команды: встроенная LMS для обучения, ачивки для мотивации, корпоративная валюта и магазин с материальными и нематериальными товарами.  

Основная особенность — гибкий сервис, который адаптируется под бизнес-процессы. Gamification Lab настраивают игровые механики на любые задачи: от повышения продаж до вовлеченности в рабочие процессы. Платформа предлагает настройку дизайна в соответствии с брендбуком и доработку функционала под уникальные задачи. 

Как выбрать корпоративный портал для бизнеса

K-Team

K-Team выбрали путь минимализма: их решение больше похоже на привычную социальную сеть. Для некоторых это станет плюсом — интерфейс, где все выглядит знакомо. 

Платформа построена на базе Bitrix24, что дает доступ к широкому функционалу экосистемы: управление задачами, CRM, чаты — все в одном месте. 

По функционалу K-Team напоминает CRM с геймификацией: здесь тоже есть рейтинги, достижения, и валюта. Отличие кроется в эстетике и стиле подачи — с меньшим уклоном в игры, но более практично.  K-Team может подойти для компаний, которые ценят строгость и предпочитают деловую атмосферу даже в мотивационных механиках.

Как выбрать корпоративный портал для бизнеса

Optiteam 

Это платформа для тех, кто предпочитает не играть, а систематизировать. Классический вариант, который акцентирует внимание на централизации рабочих процессов и упрощении коммуникаций. Optiteam подойдет, если нужно собрать все в одном месте — от аналитики до постановки задач.

Сильная сторона платформы — аналитический функционал. Здесь есть стандартные отчеты и инструментарий для глубокого анализа. Функции вроде «план-факт» и «что, если» помогут оценивать текущие показатели и просчитывать сценарии на будущее. Собираете данные из всех систем учета, визуализируете их для простоты восприятия и вносите изменения. На платформе можно ставить цели, контролировать их выполнение и гибко адаптировать под изменения.  

Руководитель или проектный менеджер может создавать задачи, задавать конкретные цели, сроки и необходимые ресурсы. Все фиксируется в едином информационном пространстве. За успешное выполнение пользователи получают вознаграждения, которые интегрированы в систему мотивации. 

Система предлагает только готовые шаблоны и не поддерживает глубокую кастомизацию, что может стать ограничением для компаний с нестандартными бизнес-процессами. Материальной мотивации здесь тоже нет. Еще один момент — отсутствует отчетность по времени и эффективности работы. И, как и у многих аналогов, коробочной версии здесь нет — все исключительно в облаке.

Optiteam подойдет для тех, кто ищет аналитику и системность. 

Как выбрать корпоративный портал для бизнеса

WSS Portal

WSS Portal — это коробочное решение для создания эффективной рабочей среды и управления информацией, которое адаптируется под потребности бизнеса. Все это сопровождается использованием технологий из открытого доступа (Open Source). 

WSS Portal поддерживает разные операционные системы и может быть установлен через Docker. Это значит, что система легко интегрируется в любую IT-инфраструктуру без привязки к конкретному оборудованию или ПО. Docker дает быстрый и безопасный способ установки, что исключает проблемы с совместимостью. Это упрощает процесс внедрения, экономит время на настройке и снижает технические сложности. К тому же портал обладает функционалом социальной сети, сообществ и медиаразделов, что помогает создать благоприятную среду для взаимодействия.

Однако WSS Portal не лишен сложностей. Его гибкость — одновременно плюс и минус. Для тех, кто привык к максимально готовым решениям, процесс настройки и интеграции вызовет сложности. Интерфейс платформы, хотя и функционален, покажется менее понятным для пользователей, ожидающих современный, более визуально привлекательный подход. 

Тем не менее, для компаний, готовых инвестировать время в онбординг, WSS Portal предлагает инструменты, которые интегрируются в бизнес-процессы.

Как выбрать корпоративный портал для бизнеса

Итоги

Взглянув на пять платформ, становится очевидно, что ярче всего выделяются те, которые ломают привычный подход и вносят что-то действительно новое. Среди них особенно интересны NewRound, Gamification Lab и K-Team. Они делают как автоматизацию процессов или структуризацию информации, так и внедряют игровые механики, оживляют рутину и развивают корпоративную культуру.

Они не пытаются заменить привычные процессы, а органично дополняют их, делая обучение, онбординг и повседневные рабочие задачи увлекательными и результативными. Такие решения находят отклик у тех, кто готов обновлять офисный уклад и внедрять инновации.

Именно поэтому, если вы стремитесь улучшить вовлеченность команды, создать атмосферу, где все чувствуют себя частью чего-то большего, или просто вдохнуть новую жизнь в рабочие процессы, корпоративные порталы могут вам помочь.

Как выбрать корпоративный портал для бизнеса

Источники изображений:

Архив компании «Контакт Сервис»

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Достижения

«Хрустальная Гарнитура»Двукратные лауреаты главной отраслевой награды
Лидеры рынкаОдин из крупнейших колл-центров в России
2500+ проектовБыло реализовано за все время
Большой опытРаботаем с 2007 года с разными сферами бизнеса

Профиль

Дата регистрации02.07.2009
Уставной капитал
Юридический адрес г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Волковское, ул. Софийская, д. 8, к. 1, офис 224, помещ. 17н
ОГРН 1097847180529
ИНН / КПП 7805494972 781601001

Контакты

Адрес Россия, г. Санкт-Петербург, Московский пр-кт, д. 143, оф. 724

Социальные сети

ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия