Insure travel выпустил новый гид о страховании поездок в Таджикистан

На сайте независимых исследователей Insure Travel опубликовано новое комплексное исследование, посвященное правилам и рекомендациям по оформлению медицинской и туристической страховки для въезда и пребывания в Таджикистане. В материале подробно описаны юридические требования, особенности работы ассистанских и страховых компаний на территории Таджикистана, риски, актуальные для горного туризма (альпинизм, трекинг), а также пошаговые инструкции действий при наступлении страховых случаев и варианты оплаты медицинских услуг.

Авторы исследования на основе фактов демонстрируют, что формально для въезда в Таджикистан наличие медицинского полиса не обязательно, однако при поездке на Памир или Фанские горы въезд может осуществляться на основании специального разрешения ГБАО, одним из условий выдачи которого является наличие полиса страхования с включенными дополнительными рисками. Кроме того, на практике при отсутствии страхового полиса с покрытием расходов на госпитализацию, несчастные случаи, лечение травм, внезапные заболевания в оказании медицинской помощи в любом виде может быть отказано.

Методология и источники

Материал подготовлен на основе комплексного анализа действующих нормативных актов, внутренних регламентов медицинских учреждений, интервью с представителями страховых и ассистанских компаний, опросов туристов и организаторов экспедиций, а также разборов реальных кейсов организации медицинской помощи и эвакуаций из отдаленных районов Памира и Фанских гор. Материал прошел этапы рецензирования и редакционной обработки и ориентирован на практическое применение при подготовке поездок в Таджикистан.

Ключевые выводы исследования:

Для въезжающих иностранцев наличие медицинского полиса, действующего в Таджикистане является основной гарантией оказания им медицинской помощи. В соответствии с законодательством Таджикистана организаторы туристических групп обязаны информировать иностранцев о необходимости страховки. При отсутствии страховки в оказании медицинской помощи в большинстве случаев может быть отказано.

Активный отдых на Памире и в Фанских горах является приоритетным направлением для туристов в Таджикистане. При этом для посещения этих мест стандартной страховки может оказаться недостаточно. Иностранцы, занимающиеся на территории Таджикистана экстремальными видами туризма или связанными с повышенной опасностью для жизни и здоровья занятиями, требующими значительных затрат на спасение, обязаны иметь при себе действующий страховой полис, покрывающий соответствующие риски, например «альпинизм» или «горный трекинг».

Национальная спасательная инфраструктура в Таджикистане плохо развита. Государственная организация и координация поисково-спасательных операций в труднодоступных районах страны остается недостаточно отлаженной. Дефицит сертифицированных горных спасателей и авиационных ресурсов приводит к задержкам и вынужденному привлечению частных эвакуационных операторов. Это повышает значение страховых полисов с покрытием расходов на вертолетную эвакуацию и поисково-спасательные работы, а также возможностью прямых расчетов с частными спасательными службами.

Медицинская помощь в Таджикистане доступна, но сосредоточена прежде всего в крупных городах. В Душанбе, Худжанде и Кулябе работают наиболее оснащенные частные клиники и республиканские медицинские учреждения, в которые чаще всего направляют иностранных пациентов при серьезных показаниях. В отдаленных и горной местности (Памир, Фанские горы и прочие труднодоступные районы) инфраструктура ограничена, базовая помощь может быть только первичной, и при необходимости требуется эвакуация в большие города или в Россию.

Основные рекомендации авторов исследования:

При приобретении полиса рекомендуется увеличить лимиты страхового покрытия. При планировании восхождений и высокогорных экспедиций на Памире и Фанских горах рекомендуется страховая сумма не менее 30 000 долларов США для обычных поездок и до 100 000 долларов США для активного горного туризма, с учетом вероятной стоимости эвакуации, длительной госпитализации и репатриации.

Включать в страховой полис покрытие специфических рисков и расходов, например несчастный случай, альпинизм, горный трекинг, эвакуация вертолетом, поисково-спасательные работы. Без явного включения указанных позиций страховой случай может быть признан непокрываемым.

Расширять территорию покрытия страховки.  Проверять у страховщика географический охват полиса. Горные маршруты в Таджикистане часто пересекают приграничные участки, потому необходимо расширять территорию действия полиса на соседние страны (Кыргызстан, Узбекистан) или оформлять полис с покрытием «Весь мир».

Уточнять у страховщика возможность прямых расчетов с местными клиниками и спасательными службами в Таджикистане. Авторы предупреждают о широко распространенной практике требования предоплаты со стороны медицинских учреждений и советуют заранее согласовывать механизм гарантийных писем или оплаты по системе прямой оплаты (direct billing).

Получать разрешения, регистрировать маршрут восхождения, соблюдать требования спасательных служб. Для большинства восхождений в Таджикистане требуется разрешение ГБАО и обязательная регистрация маршрута в республиканской горноспасательной службе, это помогает координировать поисково-спасательные работы в случае чрезвычайной ситуации.

Иметь резервные средства и способы связи. Например, спутниковый коммуникатор (Garmin inReach и аналоги) или радиобуй для отдаленных районов, где мобильной связи нет.