Темные лошадки в ИТ: тренды, которые могут изменить мир технологий

Взаимодействие человека и машины сильно изменилось за последние несколько лет — и это не только открывает игрокам на рынке доступ к новым возможностям, но и ставит перед ними новые вызовы, о которых еще три-четыре года назад никто не задумывался.

Тенденции в ИТ, которые сулят и большие перспективы, и новые препятствия, эксперты называют темными лошадками. Такие тренды могут стать причинами существенных изменений в мире технологий, а могут тихо исчезнуть из поля зрения.

Ниже — подборка темных лошадок, к которым стоит присмотреться в этом году.

Управление технологиями и действиями с помощью мозга

Сегодня интерфейсы мозг-компьютер, BCI, уверенно готовятся к выходу на рынок. Их суть — в заголовке: управление с помощью мыслей.

Интерфейсы бывают двух типов:

• неинвазивные, когда для на поверхности головы крепятся сенсоры. Решение носимое и довольно подходящее для массового использования;
• инвазивные, когда сенсор располагают вблизи или непосредственно в ткани мозга. Решение потенциально очень дорогое плюс неоднозначное с этической точки зрения.

Для бизнеса запуск BCI означает как минимум необходимость формировать экспертизу в области нейротехнологий — и делать это заранее. Также нужно составить правила безопасного и этичного применения.

Компании, которые начнут тестировать такие технологии уже сейчас, получат преимущество на рынке будущего — к примеру, в области healthtech.

Гуманоидные роботы

Машины, внешностью и поведением похожие на человека, определенно способны решить проблему кадрового дефицита в разных областях. К тому же они могут работать в сложных средах, небезопасных для людей. А облик облегчит их принятие в чувствительных контекстах: учебных заведениях, больницах, домах престарелых.

Пока массовое распространение гуманоидных роботов невозможно: препятствия — сложное ПО, высокая стоимость, вопросы операционной безопасности. Но об этом задумываются все чаще, а значит, есть вероятность, что в течение года мы узнаем об использовании таких роботов. Так, компания Tesla уже собирается переходить на их производство.

Для бизнеса эта тенденция означает изменение кадров и компетенций. Чтобы работать с гуманоидными роботами, недостаточно быть хорошим робототехником — нужны междисциплинарные команды, которые разбираются в технологиях, экономике, психологии и организационных процессах.

К тому же важно и принятие: используя машины, так похожие на людей, компании должны учитывать доверие, безопасность и эффект, который роботы могут вызвать в обществе — не только технические характеристики.

Влияние киберфизических технологий на психику

Привыкнуть к тому, как быстро меняется наш мир и как развиваются технологии, легко немногим. И искусственный интеллект, и дополненная реальность оказывают прямое влияние на психическое благополучие человека — но не только они. Киберфизические технологии, пусть на первый взгляд, возможно, так и не скажешь, тоже оказывают на нас сильное воздействие. К таким технологиям относятся умные дома, самостоятельно действующие роботы, медицинские устройства, отслеживающие состояние людей в реальном времени.

Цифровая перегрузка — не миф, а обыденность, иначе не появилось бы такое понятие, как «цифровой детокс». В связи с этим возрастает потребность в определенных мерах: регулировании на государственном уровне, внедрении принципов этичного дизайна. Технологии должны делать нашу жизнь лучше, а никак не наоборот.

Что это значит для компаний:

• нужно составить новые политики — от обработки данных и этики искусственного интеллекта до допустимых сценариев мониторинга сотрудников;
• конкурентный фактор — человекоцентричная разработка: эмоции, боли и ценности людей во главе угла. В выигрыше окажутся те игроки рынка, которые задумаются об этичном использовании киберфизических технологий. Такой подход повысит доверие клиентов и снизит риски;
• необходимы более строгие подходы к кибербезопасности и защите данных. Киберфизические технологии делают риски реальными: например, если кто-то получит доступ к управлению беспилотным транспортным средством, это может привести к катастрофе. Поэтому критически важно подумать об усиленной защите.

Подведем итоги

Перечисленные выше тренды действительно могут изменить мир технологий, но первые два реализовать непросто — это как минимум дорого. Третья же тенденция требует долгих обсуждений: вопросы, которые касаются этичности использования той или иной технологии, не решаются быстро.

Ждать ли нам перемен — время покажет. Лучшее, что могут сейчас сделать компании, — в рамках возможностей подготовить для них почву.