НПФ Профессиональный внедрил GPTZATOR в изолированном контуре

Внедрение ИИ-платформы GPTZATOR в НПФ «Профессиональный» стало ответом на острые вызовы, с которыми сталкиваются многие компании при работе с документами. Заявки в НПФ поступают не только в печатном, но также и в рукописном виде.  

До старта проекта

• операторы вручную просматривали сканы и переносили данные в 1С:Бухгалтерия,
• процесс обработки заявок требовал больших трудозатрат и был подвержен ошибкам,
• возникали риски для точности учета.

Для повышения эффективности и надежности бизнес-процессов необходим был переход к автоматизированному управлению данными, где ИИ берет на себя рутинные задачи, а сотрудники фокусируются на более сложных стратегических вопросах. Одним из ключевых критериев отбора ИИ-платформы стало требование заказчика о размещении решения в изолированном корпоративном контуре с целью соответствия внутренним политикам информационной безопасности и регуляторным требованиям.

С решением этого запроса НПФ «Профессиональный» обратились к группе IT-компаний Lad.

«Внедрить ИИ-интеграцию и разгрузить сотрудников от рутины, освобождая время для действительно важных задач по взаимодействию с клиентами фонда — это своего рода инвестиция. Рынок растет, важно верно и своевременно использовать доступные инструменты. Наш выбор пал на GPTZATOR: получили предложение, и команда продукта понимала, что мы хотим», — Алексей Волжин, руководитель проекта НПФ «Профессиональный».

Платформа GPTZATOR включена в Реестр российского программного обеспечения и сертифицирована как совместимая с экосистемой 1С. Она осуществляет защиту конфиденциальных данных: платформа функционирует в изолированном режиме, без подключения к внешним сетям, что обеспечивает контроль над данными и соответствие требованиям информационной безопасности. 

В ходе проекта команда Lad интегрировала GPTZATOR, собственную ИИ-платформу для бизнеса, в 1С-контур заказчика. Был настроен ИИ-ассистент с профильным навыком обработки входящих заявок, который:

• автоматически принимает сканы, в том числе с рукописным текстом,
• распознает и структурирует ключевые данные с помощью OCR, 
• передает их в 1С и предзаполняет соответствующие документы.

Помимо базового сценария обработки заявок, команда совместно с заказчиком доработала модуль распознавания бухгалтерских документов, адаптировав его под форматы, используемые в НПФ. Это позволило повысить точность извлечения данных и сократить ручную корректировку.

Внедрение ИИ-ассистента в Негосударственный пенсионный фонд трансформирует внутренние бизнес-процессы, переводя их с ручного режима в автоматизированный. Основной ожидаемый эффект проекта — сокращение времени, необходимого для обработки входящих заявок и формирования всех видов документов в 1С, что напрямую влияет на скорость обслуживания клиентов. 

В дальнейшем НПФ «Профессиональный» планирует внедрять и другие модули GPTZATOR для автоматизации смежных процессов, продолжая повышать эффективность работы сотрудников.