Академия GlowByte запустит курсы для работы с CM Ocean от Data Sapience

Академия «ГлоуБайт» расширила портфель обучающих курсов. В число новых лекций вошли образовательные программы по функциональным возможностям продукта CM Ocean вендора Data Sapience. Циклы предназначены для специалистов и руководителей отделов CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)/ CVM (управление ценностью клиента)/ развития клиентской базы.

Новые лекции направлена на форммирование у обучающихся базовых и продвинутых навыков в управлении кампаниями в CM Ocean Batch Flow и запуске маркетинга в реальном времени с CM Ocean Real-Time Flow. 

Программы также сфокусированы на организации коммуникации с клиентами (CM Ocean Communication), на создании персональных предложений (CM Ocean Offer), контактной политики (CM Ocean Policy), шаблонов коммуникаций (CM Ocean Template).  

Курсы основаны на опыте экспертов группы компаний GlowByte, в частности специалистов Data Sapience, и включают в себя как теорию, так и практические задания. Обучение проводится только для корпоративных клиентов в группе от 5 до 15 человек. Кроме того, Академия «ГлоуБайт» адаптирует курсы и создает программы под приоритеты и текущие задачи бизнеса.

«Мы видим устойчивый рост интереса бизнеса к системному управлению клиентскими коммуникациями и персонализацией маркетинга. Поэтому для нас особенно важно, что вместе с Академией GlowByte мы запускаем курсы, которые помогают специалистам познакомиться с возможностями CM Ocean и научиться применять их в реальных бизнес-сценариях — от управления кампаниями и контактной политикой до работы с персональными предложениями и маркетингом в реальном времени. Это важный шаг к тому, чтобы команды клиентов быстрее получали практический результат от внедрения платформы», — комментирует Владимир Носиков, куратор Академии «ГлоуБайт», директор продукта CM Ocean, Data Sapience.